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中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。1中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。2CRM系统设计一．CRM系统目标二．CRM系统基础三．CRM系统业务支持中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。3CRM系统目标利用目前已经形成的架构基础，支持公司战略发展目标，提供服务于业务处理与分析的定制化工具，支撑持续提高经营业绩与质量支持业务流程优化，按公司组织架构搭建业务功能，进行系统资源整合，在系统中纳入完善的考核体系，统计与分析落实的指标支持公司SAP工作目标，在公司重点目标领域，利用系统平台的实时性，各团队各部门能统一思想的进行工作处理，能充分利用原厂的资源与公司的资源，对目标有质有量的完成，并能把握客户风险，合理控制应收款及库存风险，降低经营风险中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。4CRM系统基础一．结合公司目标领域二．集成客户资料数据三．集成项目管理数据四．集成产品资料数据五．集成销售业务数据中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。5结合公司目标领域通讯与数传(手机）无线与射频(含无线公话/商话等)工业控制(含工业仪表、电表、信号控制、汽车电子、铁路)安防(包括SDI数据传输方式的客户/传统的DVR等客户)手持消费类(含DECT/PMP/ELP/GPS...)电源管理(含Lighting)数字视频应用(DVR,DVB,E-frame,IP-Camera)医疗POS(含税控机)中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。6集成客户资料数据客户VIP行业客户项目询价历史销售数据信用统计销售预测中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。7集成项目管理数据领域项目客户型号DI项目DW项目报告样品工具产品询价中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。8集成产品资料数据产品产品线销售数据库存数据属性类型项目数据询价数据中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。9集成销售业务数据采购单销售业务销售订单收货单发货单收款凭证开票数据中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。10CRM系统业务支持一．业务流程二．业务日常工作三．业务统计分析中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。11业务流程一．样品工具二．账期申请三．备货申请四．产品询价五．销售订单六．项目DesignWin中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。12业务工作工具一．客户拜访二．项目管理三．销售预测四．工作安排中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。13客户拜访客户拜访客户项目员工外出工作安排客户报告客户中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。14项目管理项目管理客户备货客户项目DW型号ＤＩ项目报告项目注册中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。15销售预测项目需求预测季度销售预测产品线销售预测客户销售预测销售预测销售订单中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。16工作安排工作安排月工作计划周工作计划进度状况中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。17业务统计分析一．客户关系分析二．客户业务分析三．经营情况分析中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。18客户关系分析客户关系付款情况交易历史项目情况拜访情况法律协议中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。19客户业务分析客户业务超期应收款货期统计销售订单销售预测风险分析项目统计询价统计应收款滞仓情况信用管理中国电子器材深圳有限公司内部信息，请注意保密。20经营情况分析经营情况市场领域统计销售业绩统计区域办事处统计产品线统计滞仓统计应收款统计