手机产品质量标准

第1页手机产品质量标准本产品质量标准由以下四个部分组成：第一部分：产品技术规格书（电性能部分）第二部分：产品外观检验标准第三部分：产品功能检验标准第四部分：产品可靠性检验标准第2页第一部分：产品技术规格书（电性能部分）1．GSM900MHz电性能测试标准GSM900射频载波功率信道功率等级Peakburstpower（dBm）Averagepower（dBm）标准range标准rangeULLLULLLCH1PCL5333531333531PCL8273024273024PCL161115711157PCL1951005100CH62PCL5333531333531PCL8273024273024PCL161115711157PCL1951005100CH124PCL5333531333531PCL8273024273024PCL161115711157PCL1951005100第3页发射功率/时间特性信道功率等级测试内容标准CH1PCL5Powertimetemplate发射功率突发脉冲在GSM规范要求的功率/时间波罩内CH62CH124相应误差信道功率等级Phaseerrorpeak（dg）PhaseerrorRMS（dg）GBGBCH1PCL5205CH62205CH124205频率误差信道功率等级标准(Hz)CH1PCL590CH6290CH12490接收误码率信道等级标准resultCH1Berclass2-102dBmRBER=2%CH62CH1242．GSM900MHz电性能测试标准（续）调制频谱信道功率等级频偏标准第4页CH1PCL5±100KHz＜0.5dbm±200KHz＜-30dbm±250KHz＜-33dbm±400KHz＜-60dbmCH62PCL5±100KHz＜0.5dbm±200KHz＜-30dbm±250KHz＜-33dbm±400KHz＜-60dbmCH124PCL5±100KHz＜0.5dbm±200KHz＜-30dbm±250KHz＜-33dbm±400KHz＜-60dbm开关频谱信道功率等级频偏标准CH1PCL5±400KHz＜-19dbm±600KHz＜-21dbm±1200KHz＜-21dbm±1800KHz＜-24dbmCH62PCL5±400KHz＜-19dbm±600KHz＜-21dbm±1200KHz＜-21dbm±1800KHz＜-24dbm第5页CH124PCL5±400KHz＜-19dbm±600KHz＜-21dbm±1200KHz＜-21dbm±1800KHz＜-24dbm接收电平信道功率等级电平标准CH62PCL5-102dBm8±4dbm-80dBm30±4dbm-60dBm50±4dbm3．DCS1800MHz电性能测试标准；DCS1800射频载波功率信道功率等级Peakburstpower（dBm）Averagepower（dBm）标准rage标准rageULLLULLLCH513PCL0303228303228PCL3242721242721PCL1181248124PCL1505-505-5CH699PCL0303228303228PCL3242721242721第6页PCL1181248124PCL1505-505-5CH884PCL0303228303228PCL3242721242721PCL1181248124PCL1505-505-5发射功率/时间特性信道功率等级测试内容标准CH513PCL0Powertimetemplate发射功率突发脉冲在GSM规范要求的功率/时间波罩内CH699CH884相位误差信道功率等级Phaseerrorpeak（dg）PhaseerrorRMS（dg）GBGBCH513PCL0＜20＜5CH699＜20＜5CH884＜20＜5频率误差信道功率等级标准（Hz）CH513PCL0＜180CH699＜180CH884＜180第7页接收误码率信道等级标准CH513BerClass2＜-100dBmRBER=2%CH699CH8844．DCS1800MHz电性能测试标准（续）调制频谱信道功率等级频偏标准CH513PCL0±100KHz＜0.5dbm±200KHz＜-30dbm±250KHz＜-33dbm±400KHz＜-60dbmCH699PCL0±100KHz＜0.5dbm±200KHz＜-30dbm±250KHz＜-33dbm±400KHz＜-60dbmCH884PCL0±100KHz＜0.5dbm±200KHz＜-30dbm±250KHz＜-33dbm±400KHz＜-60dbm开关频谱信道功率等级频偏标准CH513PCL0±400KHz＜-22dbm第8页±600KHz＜-24dbm±1200KHz＜-24dbm±1800KHz＜-27dbmCH699PCL0±400KHz＜-22dbm±600KHz＜-24dbm±1200KHz＜-24dbm±1800KHz＜-27dbmCH884PCL0±400KHz＜-22dbm±600KHz＜-24dbm±1200KHz＜-24dbm±1800KHz＜-27dbm接收电平信道功率等级电平标准CH699PCL0-100dBm8±4dBm-80dBm30±4dBm-60dBm50±4dBm第9页第二部分：产品外观检验标准1．缺陷分类定义1.1严重缺陷（Critical，代号C）对人身安全造成伤害或存在有安全隐患；1.2主要缺陷（Major，代号M）影响手机使用/性能的缺陷或手机装配产生的严重缺陷或严重影响手机外观的缺陷；1.3次要缺陷（minor，代号m）影响手机外观的缺陷；严重缺陷（C）对使用者造成伤害或有安全隐患的缺陷如充电器漏电，电池漏液，充电器/电池打火冒烟等。主要缺陷（M）功能影响正常使用的缺陷：如不能开/关机、不能登录网络、不认SIM卡、不通话、不充电、无发/受话、声音过小、回声、掉电、掉线、收/发短信异常等包装1）少配件、说明书、保修卡等2）装错手机、配件。3）漏或者用错标贴。其它严重超出标准的外观的缺陷次要缺陷（m）不影响正常使用的缺陷无lens保护膜，无包装袋，颜色标贴漏、错，合格证漏盖单。影响手机及附件外观的缺陷如键盘表面凹凸不平、划伤、皱纹、手机标贴不规范等。影响手机包装外观的缺陷说明书、保修卡、包装彩盒脏/破/皱；不会产生歧意的异标识。2、定义三级划伤轻划痕，不反光时难看出，在某一固定角度才能看得划痕。二级划伤轻度硬器划伤，不转换角度都能看见且轻微的划痕。第10页一级划伤重硬器划伤，不转换角度都能看见且较严重的划痕。色点异常颜色点，测量时以其最大直径为其尺寸。断差各部件组装后的台阶。缝大各部件组装后产生的缝隙。杂质喷漆时有异物而形成的点或线。抬高装饰圈，LENS等装配后的高度超过标准掉漆表面涂层的脱落。气泡由于原料在成型前未充分干燥，水分在高温的树脂中气化而形成气泡。流纹产品表面上以浇口为中心而呈现出的年轮条纹。熔接线塑料熔体在型腔中流动时，遇到阻碍物（如型芯等物体）时，熔体在绕过阻碍物后不能很好的融合，于是在塑料件的表面形成了一条明显的线，叫做熔接线。色薄在图文印刷时出现的颜色偏淡的现象。飞边由于注塑或模具的原因，在塑料件周围多出的塑料废边。色差塑料件表面呈现出与标准样品（客户承认样品）不同的颜色。色差有强、弱之分。3、测量面定义A测量面：正常使用时第一眼可看到的表面。如LCD和镜片、手机的正面、手机打开后的翻盖面和键盘面。B测量面：不在直视范围。如手机的顶面、底面、左侧面、右侧面、背面、充电器的表面。C测量面：正常使用时看不到的面。如取出电池后出现的手机底壳面和电池面。4、目视检验条件：光源：日光灯光源。距离：眼睛到检查面的距离——30cm。检验员视力：裸视或矫正视力在1.0以上,且不可有色盲。检查时间：不超过8s。位置：被测面与水平面为45°，上下左右转动15°。第11页在以上条件下,目测到可见的不良现象为不良项。5、检验方式和判定标准：采用GB2828.1-2003一般检查水平Ⅱ。AQL：Critical:0;Major:0.65;Minor:1.56、整机装配外观检验标准（D、W、L单位mm）序号检验内容检验标准CRIMAJMIN1主机面壳与底壳的装配前后壳之间缝隙＞0.25mm或断差＞0.2mm.√2LENS与四周壳的缝隙＞0.25mm√LENS与翻面或翻底之间的断差＞0.2mm.√LENS丝印标记：字体图形断开，有毛刺、缺损。√3键盘装配偏斜，凹凸不平，四周围间隙＞0.25mm√4电池装配电池装卸不顺畅、有松动、卡住等现象√与主机配合缝隙＞0.25mm，左右两侧之间的断差＞0.2mm√5翻盖（合上时）翻盖开/合不灵活√开/合过程中有异常声√翻盖:与主机主面之间配合缝隙＞0.3mm；转轴处缝隙＞0.3mm，两肩与主面配合的缝隙＞0.6mm。√6插孔，插座等与主机缝隙＞0.25mm√安装不正造成插拔困难√变形、生锈、发霉（不影响功能）√7天线明显倾斜与主机后壳缝隙＞0.25mm没扭到位（≥900）√8装饰牌/圈与壳配合的缝隙＞0.25mm√与壳的断差＞0.2mm√镀层有锈斑、剥落、变色√第12页9SIM卡座松动、变形、生锈、发霉（不影响功能）√10其它漏打螺钉或漏装其它组件√螺钉打滑或花，以及缺损，表面掉漆小于表面积的1%。√7、点(含色点和划伤点)判定标准测量面色点宽度（mm）允收数备注色差强色差弱A≤0.112两点间距≥20mm≤0.201B≤0.2230.2～0.312C≤0.2240.2～0.4238、线（划伤、纤维）判定标准测量面宽度(mm)长度（mm）允收数备注一级划伤二级划伤三级划伤A≤0.10.3～1.0012缺陷相距≥20mmB≤0.10.3～5.01230.1~0.20.3～5.0012C≤0.10.3～5.02460.1~0.20.3～5.0123注：同一台手机的点、线总缺陷允收数：A——2PCS、B——3PCS、C——4PCS注：1。因装配原因引起的功能/电性能的缺陷，按照功能/电性能检验标准和缺陷定义判断。2．缝隙的检验方法：使用塞尺在最大缝隙处进行测量（不能用力塞入）为参考。第13页第三部分：产品功能检验标准不良项故障描述故障类CMm不充电连接充电器后，手机未显示相关的充电状态。√掉电使用过程中,电源突然中断造成无任何显示和任何功能.√电量显示不准电池图标所显示的电量与电池实际电量明显不符.√开机显示充电未接充电器,但手机图标显示正在充电状态.√自动开/关机未按开/关机键,手机自动出现开/关机画面.√不开/关机按开/关机键后,无开/关机响应.√主/子阴影主/子屏有明显的阴影.√按键失效按键（含侧键）无功能√无按键声无按键音(注意检查是否已被设置成无按键音).√键盘灯不亮按按键时按键灯不亮√按键功能错乱显示屏显示的字符或功能与所按键的含义不一致.√开/关机有竖线开/关机后主/子屏有明显的竖条√显示缺行主/子屏显示缺行√开机黑屏开机后主/子屏出现黑屏√无显示开机后主/子屏无显示，但有背光灯.√显示乱主/子屏显示(含来电显示/短信(书写/收看)/通话记录等)出现错乱.√第14页屏闪主/子屏闪动.√对比度无法调对比度上下调节时显示无明显变化.√LCD有异色点主/子屏出现明显的异常色点.√显示模糊主/子屏显示模糊不清(调对比度无效).√显示倾斜/偏移主/子屏显示明显倾斜/上下偏移.√开机显示耳机图标不影响功能√信号灯/背景灯不良信号灯或主/子屏背景灯暗/少背光灯/背光灯不均匀等.√信号灯/背景灯不亮信号灯或主/子屏背光灯不亮.√无振铃无振铃音.√振铃音不良振铃音太小或振铃声异常.√无振动当设置为振动时无振动现象.√振动不良振动时杂音特别大或振动太弱或时有时无.√自振装上电池未按开机键即自行振动.√时间不准/不走在设置了时间并运行后，所显示的时间不准或者停止不动.√时间不存设置了时间,关机后再开机,时间又回到未设置状态.√发/受话音不良发/受话中,有较大电流声/噪音/啸叫/失真/断续/时大时