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实习报告所属院系廊坊**学院专业年级电子商务1班学号16080***10**姓名李*梅实习单位*****文化传播有限公司指导教师**实习成绩2016年6月1日2网店实习报告一、实习目的此次实习的目的是希望自己可以深入社会，可以获得实际的工作知识和技能，进一步的掌握和巩固所学的技能、理论知识，让自己可以对未来工作方向和工作内容有初步的认识。培养自己的主动性、责任心、与同事之间相互配合和团队精神，锻炼与人交往的能力，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力，从而更好的发展自己，更好的在社会上立足，希望把自己所学的理论知识应用于实践，也从实践中学到其他知识，不断分析总结，以提高自身解决问题的能力。在此公司实习的目的是提高自己的专业能力，熟悉电商的运营的基本流程和操作。淘宝店了解直通车、钻展及淘宝客的推广，和熟悉淘宝店的装修和设计。东家平台网店了解各个项目的基本运营和操作。通过熟悉网店的基本的运营，不断的总结经验，发现自己的不足和缺点，学习更多的运营知识来完善自己。二、实习时间我的实习时间是年前2019年1月1日至2019年1月26日，此段时间请假5天。年后2019年2月12日至4月30日。三、实习地点、单位、部门、岗位实习地点：**实习单位：***文化传播有限公司部门：电商部门岗位：运营和美工四、实习内容和经历1、美工主要内容：负责淘宝、东家、寺库产品详情页的设计，和淘宝装修主页设计。试用3ps软件来做处理图片，配色和排版设计，通过色彩结构、平面结构和立体结构构成。工作经历：在开始做第一张图片时毫无头绪，于是我去了解了本店已做好的详情图的结构和设计风格，对整体的排版构图有了一定的了解，在脑海里大概构思了一下详情图，在网站上搜集并下载了很多素材进行自己积累，然后开始实际操作，这个阶段在做第一张详情图时，耗时是最久的，但做的多了之后，自己的积累也越来越多，并且也总结了做详情图的步骤，首先挑图片，依次排版实景图、细节图、场景图，在加上制作工艺和白底尺寸，到这个阶段已经完成了一半，接下来就是搜集产品的文案，在图片上加上相应的文案，这样就完成了详情图的第一版，然后上交领导，领导会给出修改意见。在做第一张详情图时，几乎全部都给推翻了，在修改了几遍之后，最终完成了第一张详情图。在完成第一张详情图之后，成就感还是蛮高的。在之后的详情图被打回来重做也是正常不过的事，自信的我也逃不过返工的命运。随着详情图做的越来越多，也积累了很多做详情图的经验之后，对ps技术也有了大幅度的提高，逐渐的返工的次数也越来越少了，自己做详情图的效率也有所提高。2、**运营主要内容：负责上传新品、0元拍，创建个人专场、微众筹、直播匠购项目，报名营销活动工作经历：（1）上传新品，首先做好准备工作，准备产品裁剪好的详情图，然后在app上搜索关键词，从而确定关键词，在定价方面以寺库为准，提前了解各类的产品属性，最后在东家后台完成上传工作。（2）上传0元拍，创建个人专场，直播匠购，微众筹等营销项目。在0元拍和个人专场上，由于我们对规则了解的不够透彻而造成了很大的损失，导致我们在这4个月里的销售额直线下降，在这几个月做了深刻的检讨，为7月份的项目恢复做了大量的准备，也为以后不再犯同样的错误奠定基础。在这段时间我们加大了微众筹项目投入，又参加搭伙项目，以此维持此平台这几个月的销售额。微众筹项目。按照以前旧的做法连续上了一段时间，首先策划文案、审核、上传，以word的形式上传,这种方式需要改革，在多次向领导申请的情况下，在最近的几场终于进行了改革,采用了做详情图的方式上传，效果会慢慢的展现出来。0元拍、个人专场、直播匠购项目。0元拍和个人专场这两个项目上，我们没有深刻了解到一物一拍导致这次的失误，这几个月也为此项目做了大量的准备，来实施一物一拍的规则。在后台上传之前最重要的就是图片,我们也即将实施库房改革来为7月份做准备。在直播匠购方面在一二月份，每月3-4场左右，在7月份我们4实施规模化。3、淘宝运营主要内容：负责上传新品，装修淘宝页面，策划及报名直通车、淘宝客、钻展等营销活动。工作经历：在淘宝上传新品的过程，和东家是有所区别的，淘宝可以做到产品分类，相对东家我们在上传容易了一些，但在上传详情图的长度、大小方面有所限制，但对于做详情图方面进一步提高了难度，同时也让我们做详情图的能力得到了提升。对于直通车、淘宝客、钻展营销活动，也是我新接触的内容，对此学习了很多相关知识，但还是不够透彻，还需要更深层次的学习、研究。五、收获与体会这次实习，我非常感谢公司能给我这次实习的机会，让我学习到了很多在学校学不到的知识，也非常感谢公司领导给予了我很多帮助。在这给我最深刻的体会就是要把自己的应该做的事情做到完整化，要有始有终，对自己的事情负责，无论是否在岗位上，都要把自己事情安排好，当遇到突发的问题时，要先想好3至4个解决问题的方案再去和领导沟通。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，尽量的将在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作，真正的去理解学过的理论知识。利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用自己学到的知识解决现实中发生的问题，利用自己的特长来提高效率，更深层次地理解企业运行的模式，和各渠道的运营模式，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我严守职业道德规范，在完成了领导交给的各项任务中，慢慢琢磨，不断的学习积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行，再去请教他人，也培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。利用自己的组织协调能力，使得自己和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评，也真正体会到了工作的乐趣，学习了淘宝和东家的运营模式，提高了ps技术和自己的审美，对做产品的详情页有了大幅度的提高。淘宝和东家运营需要很灵活的处理问题，挑战性大，再加上这里的工作氛围非常好，5这里的的团队由年轻一代带领的，跟大部分的同事年龄都差不多，一个年轻的团队潜在的发展是无限的。此次实习更一层次的了解了电子商务，为以后从事电商打下了坚实的基础。更使我明白遇到挫折，不气馁，不放弃，勇于探索，才会让自己离成功越来越近。俗话说：知之为知之，不知为不知。不要不懂装懂，有不懂的要勇于向“知之者”请教。知识是慢慢积累而成的，我们学习不仅要学习理论知识，而实践也是非常重要的，只有当两者结合，才会获得收获，没有什么比自己勤劳，流下汗水，亲手创造价值更靠的。在我们这个时代，每天都变得更繁华，这个世界每天都变得更复杂，所以让我们能记得初心变得更难，在任何环境，任何职场，任何人群中，能够人群真正自我的人才是强者。