呈送:深圳发展银行重庆分行提案:华宇广告公司日期:2002年8月23日我们对银行及金融服务的看法vs深圳发展银行提案主要内容一、华宇广告公司简介二、华宇对深圳发展银行业务的了解与看法三、华宇对深圳发展银行各主力产品的宣传推广解决方案四、华宇将如何为深圳发展银行服务华宇广告营销企划案华宇简介我们的定位华宇——出奇制胜的推广顾问和创意伙伴重庆华宇广告有限公司创建于1997年2月,现已发展为一家重庆本土极具实力的综合性广告公司。华宇广告以影视广告为基础,耕植本土市场,为客户提供多层面、全方位的全程服务,从产品上市可行性分析到产品销售终端支持,从广告创意到广告表现的实现,每一项工作、每一个细节,我们都以专心、专业的精神为客户提供尽善尽美的服务。华宇广告在媒体上极具优势,全面代理重庆电视媒体八个频道的广告业务,独家代理重庆电视台《重视情报站》、重庆电视台—1《导视预告》、重庆电视台—4《商情007》、三大电视栏目广告;同时,公司还拥有黄金时段的电视剧插播、贴片及电视剧场等多种广告时段,在重庆电视媒体市场达1/4的份额;此外,公司还不断拓展报纸、户外、车身等媒体,目前已构建了强大的媒体网络,具有杰出的媒体运作能力。公司拥有环境优美、布局科学合理的写字间1600平方米,并配置了一流的办公设备,拥有BETACAM编辑系统、金视霸非线性编辑系统、DF—300特技台,新奥特M8000字幕机及全新配备的贝尔非线性编辑系统,数字摄像机等拍摄制作设备。公司自成立以来,重视人才的培养和储备,拥有一支对市场反应敏捷、富有激情与创新的队伍。能够基于市场,为客户的产品品牌、市场而战斗。同时,公司十分注重管理的科学性、效益性,已建立了两层管理、10大部门的组织架构,有效保证每项工作的执行。面对未来,充满无限希望。华宇广告将以业界一流的硬件设备为前提,以素质优秀的人才为基础,辅以科学、现代的管理,十年如一日,为客户提供系统、完善的服务,实现双赢的合作效益。服务范围:市场调研品牌整合传播产品营销策划媒体组合代理影视广告平面广告创意与制作公关推广产品销售终端协作产品销售代理华宇广告营销企划案观点A、理想的合作伙伴——专业的广告代理商应具有以下专业水准:专业性主动、负责、及时、到位的专业服务水准对市场的丰富经验和准确把握,对营销工作的全面整合跨行业、跨地区的推广经验来自于创意表现的功力和媒体投放的购买实力对等的合作关系,珍惜客户的每一笔投资职业道德,严守客户机密成功的市场推广应具备以下几大要素:1、有市场前景的产品,此产品需同时具备品质、供应以及售后服务方面的保障2、准确翔实的资讯以及优秀的推广策略3、切实有效的执行4、有效率、具备专业水准的销售体系5、专业、敬业的广告合作伙伴6、良好的信誉华宇广告营销企划案我们必须不断提供最高质量的客户服务我们必须不断提供最高质量的创意意念我们必须不断提供最高效益的整合传播我们必须提升员工的素质及专业水平我们必须不断提倡团体合作及奉献精神服务优先,慎选新客户后做精做专,力争通过服务一个产品,掌握做透一个行业的深入性和执行力承诺,就要全力以赴,力求零缺陷,最快最好观点华宇广告营销企划案华宇的追求向客户学习,了解客户的要求、目的和产品知识向竞争对手学习,把握市场动态向消费者学习,了解目标对象的要求、喜好建立品牌、产品与目标消费者的有效沟通要求自己,再想一想,还有没有更准确的华宇的特点团队的专业水准和敬业精神使我们成为一支快速反应的队伍,这是我们服务的基础完备的作业系统使快捷具有品质保证,我们认为具有品质感的快捷才有价值自身的专业水准、责任心,以及素质良好的协作商确保执行的快捷、完美华宇的优势创造品牌价值,提升销售业绩——我们的追求华宇这支广告界的生力军,始终以为广告主创造品牌价值—即直观地加快销售速度,提高市场份额,增加产品附加值,作为自己的唯一宗旨。为广告主获得更多的利润,从而达到双赢——是我们不变的方向。华宇广告营销企划案通过对国内外著名企业的全力投入和跟踪支持,我们不但使广告主获得了大幅的效益增长,相当多产品在重点区域市场份额进入三甲;而且使我们在整合营销、广告驾驭、品牌延伸这些营销热点领域积累了大量的,经得起实战洗礼的宝贵经验。客户长期信赖,诸多成功经验——我们的业绩高水平人才,高效率团队——我们的实力健康的发展首先得益于公司对高级人才的重视与培养。丰富的专业经验,科班的学历,上佳的素质,加之不断的交流与充电,使我们时刻保持高度的竞争力与旺盛的斗志。来自各行各业资深人士、专家顾问的鼎力支持,使我们能够在客户的行业和领域保持领先的专业储备,从意识和行为上与客户保持同步。专业化体系,一流软硬件——我们的保障从信息处理到广告创作,大量高性能的电子设备,加之顶尖的影视制作系统SGI,更有国内一流影视制作精英的密切配合为我们对广告主高效率、高质量的服务提供了充分的保障。同时,为了避免服务质量起伏不定,我们建立了完善的作业体系和实效的内部监督考核机制,使得我们每一个专业人员都将“实效、完善、细致”作为自己的勤业标准,从而对广告主的广告效益负责。华宇广告营销企划案不涉足没有发言权的市场,是我们一贯的处事作风。以金融市场为例,公司在此之前已投入了相当多的人力物力,掌握了大量一手资料。并同业内资深人士、权威专家顾问、媒体知名记者保持密切联系,对招商,国泰君安等领先企业进行跟踪研究,并对行业成功案例和失败项目进行深入的剖析研讨。从消费者需求与心理出发,探讨了移植其他行业成功的市场运作经验的可行性,并在广告表现与促销方案方面作了充分准备。深入市场,科学研究——我们的专长长期跟踪,十足信心——我们的工作成果尤其是对深圳发展银行,我们的跟踪工作,一直没有停止,力求全面深入,并做了针对性的市场诊断与推广方案。当然,更要感谢各位领导、专员对华宇的信任,因此,我们有充分的信心来完成我们对贵公司的承诺。四、我们将如何为深圳发展银行服务对深圳发展银行合作的服务模式简化程序,注重配合,确保效率与品质精英组成,优先服务深圳发展银行定期自检,市场培训,确保行业领域的深入和专业项目合作,以出色个案密切配合效果评估,检验华宇执行配合华宇广告营销企划案华宇客户服务原则客户是合作伙伴,长期合作,共同发展;公司高层垂直管理深圳发展银行客户服务工作;专题客户服务组提供随时随地联络与专业服务;具有服务国际客户经验的专业人才负责专案指导;创意、媒体、调研等系统策划工具,确保广告投资与回报;全国合作网络和内部资源多重支持。工作程序工作授权与确认深圳发展银行授权工作时应提供书面部署(客户工作布置单)。重要事项,如变更媒体,修改创意,增减制作,客户亦提供书面文件。深圳发展银行签字确认华宇准备的会议记录、创意、媒体等工作部署文件。华宇在完成每项工作后须提交深圳发展银行签字确认,包括媒体计划、创意设计与文案、报价等。在得到客户书面同意之后,华宇方可进入下一步工作。深圳发展银行对华宇提交的工作及时给予确认或提出修改意见。华宇广告营销企划案日常联络华宇定期向客户报告工作进程。华宇整理会议内容并于会后的48小时之内,提供书面会议记要备案。华宇准备各种策划文件和工作部署提交客户确认。华宇定期提交付款对账清单核对到款及支出情况。文件存档管理所有深圳发展银行批准签字、付款的创意的版权归深圳发展银行所有。华宇应将广告涉及的模特形象、租片等商务法律文件整理,并提交深圳发展银行存档。华宇对所有深圳发展银行签字确认的创意进行复制,提供相关文件交客户存档。华宇保存所有会议记录和经深圳发展银行签字确认的文件(包括媒体计划,创意设计与文案,报价等)。华宇广告营销企划案广告工作时间在获得客户书面工作布署之后,华宇承诺按以下时间表完成工作工作项目工作日期/天媒体媒体策划方案5-10个工作日媒体排期表/地方3个工作日平面设计与出片制作:创意概念5个工作日文案+平面设计稿2个工作日完稿3个工作日分色打样2个工作日软片1个工作日广播及TVC创意:3-25个工作日紧急情况下华宇将配合客户要求加急工作华宇广告营销企划案指导下一阶段广告VS广告活动效果阶段广告活动前阶段广告活动中阶段广告活动后执行信息反馈广告活动目标华宇广告营销企划案华宇广告营销企划案选择华宇的理由与信心对金融行业的深入了解和专业储备,为合作打下良好基础对整合行销传播的丰富经验,为效果提供有力保证对先进工作流程的学习和灵活简化,为沟通质量和效率带来提升对深圳发展银行客户的高度重视及全面投入,为作品品质和传播有效性提供保证超值的媒体价格,快速的反应能力,出色的执行能力,不可替代的全面支持伙伴我们面临的主要问题·深圳发展银行银行的品牌知名度、美誉度很高,但各项业务的科技含量、先进程度和服务特色并未被用户所知,急需将业务推广到用户心中·由于网点较少,在力图主推虚拟银行的方向上,尽量减少店头业务以化解成本和运营压力,同时方便顾客。·重庆网民数有限,网络普及化程度和基础设施及网上商务,采购内容单薄上限制了网络银行业务的发展我们今年的推广宣传重心•以产品优势为卖点,以优质服务为特色,吸引居民开户或转户•以增值服务和新业务拓展为支持,在现有顾客中加大消费量,提高卡折的用使率•主打深圳发展银行卡,以深圳发展银行卡为龙头大量吸呐现有用户,手机持有者,电话拥有者,市民等四类交叉人群华宇广告营销企划案广告宣传的推介组合到位服务满意增值业务多能先进科技应用华宇广告营销企划案华宇对银行业务的了解和看法我们面对的市场•市场容量大,潜力大。处于市场发展的初级阶段。•行卡之间竞争激烈。•“大而全,小而全”局面尚未最终改变,“多功能卡”是希望。•功能创新是迅速获取市场优势的首要选择,多功能成为时尚。华宇广告营销企划案•银行的“名片”,获取存款的利器。•个人卡是银行卡的主战场。•“借记卡”唱主角。•银行卡的产业化是发展的必然趋势。•银行卡的基本知识待普及。1、共性•具有一定文化水平•具有时尚性•具有一定的收入、消费水平•具有现代金融意识•具有持有使用条件•具有持卡消费意识持卡族现状简述•出于身份、地位的要求•出于投资、理财的方便•出于安全、便捷的考虑•出于对时尚的追求(附加值)•出于减少消费、购物的烦琐•出于生活高节奏的需要•出于对特别的金融服务的兴趣2、特性华宇广告营销企划案目标市场•面向中高收入群(家庭)的大众型多功能借记卡•具有个人金融服务需求的人群,鉴于深圳发展银行卡在重庆市单一区域内发行。•重点对象:品质消费群•具有现代意识、讲究生活品质、注重生活质量的人•快节奏的生活方式,要求生活便捷者•月收入在1000元以上的人•经常消费半径在市区内的人群•具有持卡消费意识•已有其它行卡的人•中小型公司、企业的业主和财务负责人、客户主管•特约商务客户•经常习惯性在区内定量消费的邻区人员全球眺望1999-2002经济和社会市场和顾客技术和机构行业和竞争战略要求深圳发展银行必须……•以全方位领先的意识角度把焦点对准顾客、市场和竞争•贴近消费群生活,针对求新求变的消费心理,形成一对一的沟通•增加行动的能力,简化做事办法,提高“时速”华宇广告营销企划案质量可信度先进性技术专业知名品牌行业先锋产品丰富应用价值科技含量应用可行产品利益区隔产品的心理影响选择后的满足感产品的基础功能核心价值?华宇广告营销企划案整合传播的手段依消费者对产品需求结构的差异,我们进行了群体分类:•对于大众消费者,我们要求每一种传播沟通如促销、广告、通路等都应该用来协力说服消费者,越能保持一致,对消费者的冲击力与说服力越大•大客户作为一个特殊消费群体,其需求结构不同于一般大众消费者,所以在传播方式的运用上也应量身定做,所以除须使用大客户手册、案例、培训等传播方式,也应对我们的营销人员的销售传播予以整合媒体关系直效营销网络广告广告事件营销公共关系大众消费者大客户直效营销广告营销人员的沟通资料库营销一对一营销华宇广告营销企划案指纹保险箱网上银行深圳发展银行的新业务:面对VIP的信用卡业务如何推广深圳发展银行的新业务1、建立密集的终端宣传