计算机应用专业职业能力调研报告

计算机应用专业职业能力调研报告一、调研目的计算机应用专业在社会生产生活中应用广泛，渗透于各行各业。随着科学技术的发展和产业的升级，计算机应用专业的内涵和外延都发生了许多的变化。根据《重庆市教育委员会关于规范中等职业学校专业设置工作的意见（渝教职成〔2009〕40号）》对专业设置的原则：“中等职业学校专业设置应当以教育部《中等职业学校专业目录》（下简称《专业目录》）为依据，所设置的专业分为目录内专业（专门化）、目录外专业（专门化）两大类。目录内专业指所设置的专业使用《专业目录》内列出的规范名称；目录外专门化是以《专业目录》为依据，通过专业分化形成的新专业。”计算机应用专业属于信息技术类，专业技能方向包括“办公自动化、计算机专业排版、计算机信息管理、计算机设备维护与营销”等方面。计算机应用相关行业的飞速发展，对从业人员有巨大的需求，同时对从业人员的要求也在发生着变化。在中等职业教育内部，存在着教材建设滞后、教学方式单一、生源素质下降等问题。原有的专业标准不能适应新的变化，专业学习与职业资格证书结合不够紧密。这影响了职业教育自身的发展和经济社会的发展。为促进中等职业教育自身的可持续发展，更好地发挥职业教育为经济建设服务的作用，我们深入行业企业，广泛收集数据，开展了中等职业教育计算机应用专业职业能力需求调研。二、调研范围本次调研时间为2012年10月至2013年1月，我校计算机专业部的成员对重庆地区的笔电生产企业、影视制作公司、广告会展公司、数据处理公司、IT服务外包公司和相关培训机构等开展了调研工作，调研企业的名单包括：重庆北方影视传媒有限公司、富士康（重庆）有限公司、重庆传晟信息技术有限公司、重庆西信天元数据资讯有限公司、重庆尚思为科技发展有限公司、中视完美动力重庆动画教育、广达集团（重庆）有限公司、旭硕科技（重庆）有限公司、重庆品派广告传媒有限公司。调研单位分布于重庆市九龙坡区、沙坪坝区、江北区、渝中区等区县。三、调研对象影视传媒企业、数据处理公司、广告会展公司、IT服务外包公司、笔电生产企业和相关培训机构的一线设计制作人员、主管、技术部长等；四、调研方式访谈：影视传媒企业、数据处理公司、广告会展公司、IT服务外包公司、笔电生产企业和相关培训机构的负责人和管理人员问卷：调研共发放问卷100余份。资料收集：各企业的介绍及资料的招聘资料等。五、调研过程调研时间：2012年12月——2013年1月调研人员：略六、调研情况（数据）分析（一）岗位群分析这次职业能力调研我们在笔电制造行业主要调研了富士康科技（重庆）有限公司、广达电脑（重庆）有限公司、旭硕科技（重庆）有限公司。富士康和广达电脑主要从事笔电代工生产，旭硕科技有自有品牌华硕电脑，同时也进行代工生产。绝大部分是生产一线操作工和生产线管理人员，覆盖了笔电生产的大部分工作岗位。针对数据处理、IT外包服务行业，到两江新区、渝中区等地进行调研。包括重庆西信天元数据资讯有限公司、重庆先特（西部声谷）有限公司、重庆尚思为科技有限公司、重庆传晟信息技术有限公司。岗位包括档案管理、信息数据管理和搜索、GIS城市信息化管理、呼叫服务等岗位。一线员工和基层管理人员主要毕业于中职计算机应用专业。从用工情况看，各公司对毕业生需求缺口极大。针对影视动画行业，到石桥铺高新区彩电中心、九龙坡区、江北区和南岸区对企业进行了调研。包括重庆北方影视有限公司、完美动力重庆培训中心、重庆品派广告传媒有限公司、重庆国色广告公司。这些公司的岗位有影视拍摄、影视编导、影视后期包装、平面广告制作、会展策划制作、影视动画培训等。（二）职业素养分析1.计算机应用专业所需的职业道德素质通过对计算机行业企业人力资源等部门领导、一般员工的调查，无论大中小型企业不仅重视学历和职业资格证书，同时被调研单位对员工的职业素质提出了较高的要求。企业（单位）对员工的职业道德素质汇总表职业素质中等职业学校学生需要重点培养安全意识√节能意识√爱岗敬业√诚实守信√廉洁自律√工作态度积极、主动、认真√良好服务意识、对客服热情、有礼√能吃苦耐劳，从点滴做起、从基层做起√礼仪规范、文明用语√责任心强，工作一丝不苟√对企业忠诚，维护企业名誉√遵守企业制度，劳动纪律√善于沟通，具有较强的表达能力√具有较强的自信心√调研资料表明，目前绝大多数中等职业学校毕业生在实际操作技能和专业知识方面都具有一定的基础，但是综合职业素质与企业的用人标准还有距离，集中表现在：实践经验不足，工作适应能力较差，不能吃苦耐劳，不愿做基础性工作，劳动纪律意识不强，人际交往能力较差，心里承受能力不够等。所以企业把中等职业学校学生的“职业品德”、“吃苦耐劳”、“理解执行能力”、“抗挫折能力”、“沟通合作能力”、“专业技能”等作为应具备的重要素质要求，说明企业非常重视中职毕业生的职业品德、社会能力以及工作经验，特别是社会能力和工作经验，看作是一个职业人才综合能力的重要组成部分。可见，中等职业学校计算机应用专业的改革，要贯彻“就业为导向、职业能力为本位”的职教办学指导思想，要从企业需求的角度出发，进行课程和教法改革，为学生全面打造综合职业能力。2.从事计算机操作的人员所需的知识结构职业教育：就要受教育者获得某种职业或生产劳动所需要的职业知识、技能和职业道德的教育。不仅要让学生学习知识与技能，要为学生的就业作好准备，还要提升学生的职业素养。要强调团队精神、责任心、创新能力、审美能力等。我们的职业教育要努力促进学生人格的完善。(1)掌握从事本专业必需的文化基础知识，包括：语文、普通话、数学、英语、政治、礼仪、心理健康、体育运动理论等。(2)掌握计算机基础、文字录入、文字处理、表格处理、幻灯片制作、计算机岗位文化等专业基础知识。(3)掌握影视剪辑、动画制作、网站建设与网页设计、图形图像处理、办公技能、影视后期处理、影视特效等专业技能。(4)掌握计算机组装与维护、办公设备使用与维护等专业技能。（三）职业技能分析在职业能力调研过程中了解到，不同的岗位需要员工具备相对应的职业技能。如下：1.笔电生产一线操作工和生产线管理从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能快速组装计算机、能辨别计算机常见故障、能对计算机常见硬件故障进行分析并维修、能安装计算机操作系统、能正确配置BIOS系统、能安装计算机软件、能正确使用检测卡、能正确使用示波器、能正确使用逻辑笔、能正确使用BGA返修台、能修复及备份计算机数据、能规范整理各种数据。2.档案管理从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能快速录入文字、能正确使用扫描仪、能对扫描的图片进行规范命名及管理、能处理图像、能熟练编辑文本、能熟练处理及统计数据、能熟练制作幻灯片及展示幻灯片、能搜索查找计算机信息。3.信息数据管理和搜索从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能快速录入文字、能熟练编辑文本、能熟练处理及统计数据、能使用EXCLE对数据进行图表化、能在网络上搜索资料。4.GIS城市信息化管理从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能创建三维模型、能处理数据、能统计数据、能熟练使用文字处理软件编辑排版文本、能熟练制作幻灯片。5.呼叫服务从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能熟练处理及统计数据、能对数据进行排序、能正确的和客户进行沟通、能正确的表达传送信息、能熟练使用文字处理软件编辑排版文本、能熟练制作幻灯片。6.影视拍摄从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能安装摄影机、能安装摄影机的角架、能安装摄影机的摇臂、能正确使用摄影机、能根据剧本合理构图、能导出拍摄视频、能根据脚本剪辑视频、能添加字幕、能为视频添加特效、能导出视频文件、能使用图像软件处理图片、能熟练使用文字处理软件编辑排版文本、能熟练制作幻灯片。7.影视编导从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能撰写脚本、能选择场景、能安装摄影机、能安装摄影机的角架、能安装摄影机的摇臂、能正确使用摄影机、能根据剧本合理构图、能导出拍摄视频、能根据脚本剪辑视频、能添加字幕、能为视频添加特效、能导出视频文件、能使用图像软件处理图片、能熟练使用文字处理软件编辑排版文本、能熟练制作幻灯片。8.影视后期包装从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能安装使用摄影摄像机、能导出拍摄视频、能导出视频文件、能根据脚本剪辑视频、能添加字幕、能使用AE等影视特效软件添加特效、能使用图像软件处理图片、能熟练使用三维设计创建模型、能修改材质、能制作动画效果、能熟练使用文字处理软件编辑排版文本、能熟练制作幻灯片。9.平面广告制作从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能使用CORELDRAW软件制作VI系统、能使用PS处理图形图像、能使用常用办公软件进行图文排版、能使用广告制作设置输出广告文件、能使用广告材料呈现设计意图、能熟练使用各类常见办公设备、能熟练使用文字处理软件编辑排版文本、能熟练制作幻灯片。10.会展策划制作从事此工作岗位的员工需要掌握的技能：能熟练使用计算机操作系统、能理解客户需求、能使用3DMAX创建会展模型、能使用PS进行创意图像制作与排版、能使用广告制作设置输出广告文件、能使用广告材料呈现设计意图、能熟练使用各类常见办公设备、能熟练使用文字处理软件编辑排版文本、能熟练制作幻灯片。七、结论和总结通过调研笔电制造行业、数据处理、IT外包服务行业、影视动画行业，重庆地区对计算机行业的人才需求量大，办公自动化、计算机组装与维修、数字媒体等行业还需要大量的人才。我校计算机专业今后的教学应紧紧结合市场的实际、企业的需求开设课程，培养学生的职业技能与提升学生的职业素养，为学生毕业能就业、就业能上岗、上岗能上手作好准备。