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团队执行力强化训练樊付军老师主讲只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！-----樊付军老师与您共勉！北大企业商学院2010年10月8日2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！2关于学习的效率动作3天后能记住的内容听5%听、看10%听、看、写15%听、看、写、想30%听、看、写、想、模拟演练50%2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！3学习的五个层面讲义上的知识课堂上的知识自己从中感悟到知识行动+总结自己的计划与行动2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！42020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！5团队精英展示格式第队队名：口号：标志性动作：队长：副队长：队员：2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！6课堂加减分标准序号项目加分扣分1抢答5、10、15、20分无2抽答20分回答错误、重复、答不上-20。3团队演练成绩10-50分，上场前两组依次20分、10分；一人不认真参与者-20分；以此类推；4团队作业每条5分迟交-5分5个人作业每条2分迟交每份-5分6个人特殊表现优秀者20-20分；以此类推；情况如不认真听课，笔记、手机响、走动、唱反调等等。7团队特殊奖20分-20分8组长表现加10-50分无9总成绩奖励优秀最后一名“特殊奖励”2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！7什么是执行力一、执行力——快、准、狠的完成任务的艺术二、没有执行力，就没有竞争力◆正确的方案+彻底的执行=企业的执行力三、行动出结果执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。——默克顿——2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！8什么是执行力四、执行力的特征（一）系统性（二）全员性（三）操作性（四）坚韧性2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！9案例分析：亮剑的执行力精神011、通过案例欣赏后您认为什么是执行力？2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响？2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！10视频感悟执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。执行力就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。--柳传志--2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！11第一章、执行力不佳的原因分析第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧团队执行力强化训练第一章、执行力不佳的原因分析一、执行力的重要性二、有效执行的基石——职业理念三、执行力不佳的原因分析2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！12一、执行力的重要性（一）保证公司目标得以实现。（二）保证公司制度得到落实。（三）保证公司各项工作按质按量完成。（四）保证公司经济活动有序进行。执行力就是生产力2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！13一、执行力的重要性（五）混沌环境需要执行力的破解。（六）二分策略，八分执行。（七）大多数企业失败在缺乏执行。（八）执行就是把领导的思想转化为行动。（九）高层的理念中层的技巧基层的习惯——赢在基层的执行2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！14（一）自律（二）制定工作目标导向，认真负责1、事先设定2、事中控制3、事后总结（三）拥有良好的心态和信念二、有效执行的基石—职业理念2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！15案例:约翰·库提斯02认真看了这么感人的事迹，你有什么感触？2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！16观约翰·库缇斯视频感悟无论您是一个什么样的人，都要敢于面对自己，面对人生办法总比困难多做一个积极奋进的人强者生存相信自己，没什么不可能面对真实的自己，不断自我鼓励心有多大，舞台就有多大人生本平凡，同时也充满奇迹敢于突破重重困难2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！17执行力箴言一赢者心态凡事正面积极；凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事全力以赴。2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！18抢分时刻作为公司的一名业务员，我们应该以什么样的心态去面对我们的工作？平时遇到的困难，我们是怎么解决的？（要有实例）2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！19（四）专注（五）提前行动（六）敬业，对自己的职业忠诚二、有效执行的基石—职业理念2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！20中国劳模—李素丽礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心。北京市公交公司21路公共汽车售票员2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！21案例：爱岗敬业：白求恩精神03问题：白求恩的这种敬业精神给我们带来什么启发？2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！22观白求恩视频感悟敬业才能优秀，优秀才能出众，出众才能卓越。只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工，才是优秀的员工。成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。如中国的打工皇帝：唐骏如中国的打工皇后：董明珠、吴士宏2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！23三、执行力不佳的原因分析（一）员工不知道干什么—不知道工作内容（二）员工不知道怎么干—不知道操作流程（三）心态方面：敬业精神不佳；团队意识不强心态决定状态，状态决定成败。2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！24（四）工作作风不严谨—缺少目标管理技巧及自我管理技巧三、执行力不佳的原因分析2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！251、目标管理的五大技巧（原则）①制定的目标必须明确②制定的目标可以量化③可实现性④实现此目标和其他目标必须关联⑤实现目标的时限性2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！26三、执行力不佳的原因分析2、营销人员自我管理八种方法①座右铭管理法“你离客户有多远，离成功就有多远”拜访的客户越多，成交的比率越大。2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！27三、执行力不佳的原因分析②自我处罚法自己打自己耳光2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！28面壁思过2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！29武士道精神2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！30③比较劣势法④充分利用公司制度法三、执行力不佳的原因分析2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！31三、执行力不佳的原因分析2、营销人员自我管理八种方法⑤阶梯管理法⑥换位思考法⑦因果管理法⑧他人管理法2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！32（五）沟通不畅1、和上下级沟通不畅2、和客户沟通不畅三、执行力不佳的原因分析2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！33三、执行力不佳的原因分析（三明治法则）第1层-积极情感层面：理解、肯定、鼓励、赞美、关心第2层-核心问题层面：询问、建议、忠告、要求、引导第3层-积极情感层面：鼓励、肯定、赞美、希望、关怀（1）、赞扬与肯定要当面、建议与指正在私下（2）、赞扬与肯定要热情、建议与指正要诚恳2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！34神医喜来乐望诊案例04（三明治+SPIN）2：102020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！35神医喜来乐望诊案例1、神医喜来乐如何使用三明治技巧的？第1层如何使用？第2层如何使用？第3层如何使用？2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！36神医喜来乐如何使用三明治技巧第一层（好）积极情感层面第二层（坏）核心问题层面第三层（好）积极情感层面2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！37神医喜来乐如何使用三明治技巧第一层（好）积极情感层面1、耳朵长得好，肉肉呼呼、瓷瓷实实的、耳廓分明，这可是个福相啊2、笑着对他说话3、有第二层（坏）核心问题层面针对身体的病症、要问诊费第三层（好）积极情感层面关心其身体，给对方开方子2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！38三、执行力不佳的原因分析（六）层级不清（七）多头指挥（八）分工不明（九）职责不清（十）利益不公（十一）团队配合技巧不高2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！39抢分时刻为什么我们的执行力不强？有哪些方面需要提高？2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！40高层管理者执行力差的十大原因1、只决策不行动；2、只授权不监督；3、目标广泛，重点不明；4、好高骛远，脱离实际；5、刚愎自用，独断专行；6、主观随意，用人不当；7、角色错位，越俎待疱；8、忙于工作，轻视学习；9、急功近利，追求速效；10、奖惩不公，激励乏力。2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！41中层管理者执行力差的十大原因1、只听命令，不善变通2、只派任务，不重核查3、只忙琐事，不重协调4、只重任务，不重激励5、只重方案，不重实操6、角色错位，职责不清7、偏离中心，到处撒手8、依赖下属，缺乏行动9、粗心大意，忽视细节10、追求完美，不讲速度2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！421、知识不够用——学而不多，用非所学2、技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂3、理解不深刻——一知半解，不求甚解4、责任感不强——事不关己，高高挂起5、心态不正常——打工心态，斤斤计较6、习惯不够好——拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不坚强——知难必退，遇挫就撤8、情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常9、方法不恰当——路子不对，技巧欠缺10、沟通不到位——既不上报，也不交流基层管理者执行力差的十大原因2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！43第一章、执行力不佳的原因分析第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧团队执行力强化训练第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧二、提高自我的执行心理素质三、打造高效执行力四、营造“有执行力”的企业文化五、如何提高团队执行力与凝聚力六、提高团队成员的归属感2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---樊付军老师与您共勉！44一、提升执行力的人员流程设计技巧（一）挑选能执行的人（二）根据岗位，确定职责（三）从大处着眼（四）适应未来的执行需要（五）重用才能出众者（六）实行淘汰制度（七）留住人才，比招聘更重要（八）帮助员工成长（九）创造有吸引力的工作环境2020/4/19只有专注，才有品质；只有用心，才能卓越！---