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制造业HR无领导小组讨论题目题目说明：1、请认真阅读题目，时间10分钟；2、每一个小组成员依次发言，简要阐述自己的观点，时间2分钟/人；3、小组自由讨论，时间为20分钟，小组必须形成一致的结论；4、由小组成员代表进行总结发言，时间5分钟。作为制造型企业，一线生产工人的稳定性一直是我们非常关注的问题，也是人力资源部的重点工作。以下是某月车间入职与离职的一线员工的累计数量统计表格。由于近期离职率居高不下，你与各方进行交流访谈，以下分别是各方谈话的录音片段。根据上述材料以及您和团队的认识，回答以下问题：1、一线员工离职率居高不下的原因是什么？（不少于4点）。2、在不增加成本的情况下，制定一个一线员工供应与稳定计划，请详细列出你们的方法措施及步骤，注意保证方法是可行的、员工和车间满意度较高的。（不少于4点，不多于6点）。车间主任：现在的一线员工都是95后，还有00后，太难管了。有时候招呼都不打，第二天就不来上班了。生产线可不能停。我只能安排另外的员工临时顶替，工作量加大了，工资没增加，这些年轻人当然有抱怨。对了，你们HR也要加快进人的速度呀，下周又需要80个人呢，不要在离职的问题上纠结了，这不是浪费时间吗。离职员工：隔壁厂的工资比你们高好几百呢，车间工作条件也比你们好。而且班组长动不动就骂人，还不听我解释。我在这边好几个月，这个工位熟悉了，又转到另外一个工位，要重新熟悉，感觉没什么规划。人资部领导：一线员工的流动会引发很多问题呀，现在我们大量依靠劳务派遣公司，最近的入职员工中，派遣和自招的比例达到2.7:1，这无疑增加了大量的人工成本，毕竟每个人每月都有好几百的管理费要打给派遣公司。另外，有些派遣公司的响应速度和人员质量真的不敢恭维，怎样高效管理也需要关注。评分表评价维度说明1、信息提取与理解能力：能够较为全面的从给定的复杂材料中提取有用信息，并且能够分别信息与所分析问题的关联度如何。HR应该能够在各种资料和谈话的过程中敏锐的发现有价值的信息。2、全局思考与系统分析：能够整体的看待问题全貌，而不是孤立的去分析个别因素。HR面临企业管理的诸多复杂问题，如果不能够远看“庐山”，则无法提供有见地的管理方案。3、倾听技巧与影响力：能够认真倾听和理解其他人的观点，不在别人说话时轻易打断，能够发表经过思考后的言论，并且善于推销和影响他人去接受自己的观点。HR是员工和业务部门的合作伙伴，需要优秀的倾听能力，同时也需要积极输出自己的管理思想。4、团队合作与冲突管理：在团队中发挥积极而非消极的推动作用，主动从进度、氛围、内容等层面协调团队进程，从大局出发可能放弃最初的意见，不回避冲突。HR各个模块之间是协同关系，HR的工作与企业各部门的关系也是合作关系，遇到沟通的障碍，应该迎难而上。5、整体印象与综合表现：从形象气质、语言谈吐、表达技巧等方面进行综合评价。优秀合格不合格备注信息提取与理解能力全局思考与系统分析倾听技巧与影响力团队合作与冲突管理整体印象与综合表现评价结论进入下一轮待定淘汰