做聪明的消费者

3.做聪明的消费者教学目标：1、了解购物的基本常识，学会比较商品的价格以及辨别商品的真假伪劣等。2、了解消费者的权益，懂得在消费过程中出现问题时该如何解决。教学重难点：1、引导学生了解基本的购物常识，掌握一定的购物技巧。培养学生参与社会活动的意识和能力。2、增强学生商品质量辨别能力、消费者保护意识和保护能力，把我处理常见购物问题的方法。教学准备：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》及“三包法”的有关内容。2、搜集与消费有关的案例。3、保健品、药品的广告宣传单等。4、几个规范的（包装上印有详细的商品信息）和不规范的商品外包装袋。第一课时预习：1、去商店进行一次购物活动，获得购物的基本知识。2、搜集一些小商品的外包装盒、包装袋等。导学：1、从课本第22页“我和妈妈去购物”，瞧瞧图中的小姑娘在和妈妈购物的过程中，留意到了哪些事项，谈论了那些话题。说说你从中懂得了买东西时的哪些知识？（1）买商品前要看商品的说明书、商标、生产厂家、保质期、生产日期等。（2）商场不时会进行减价促销活动，把握时机就能买到较为划算的商品。（3）选商品时可以将广告作为一个参考依据，但对广告我们也不能全信。（4）同一商品，不同的包装价格差别很大，要根据需要购买，不要花冤枉钱。2、现在，我们具体看看买东西的这些学问是怎样的。先从产品的外包装看起吧。拿出准备好的一个商品外包装，请同学说说这个商品的名字及商标在哪。（用于区别商品或者服务来源的显著特征的标志，它由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色等要素组合而成）3、一些不良商贩故意在同一种商品或类似商品上，使用与他人注册商标相同或近似的商标，以混淆我们的视听，一不留神，我们就容易买到“假名牌”。（比较常见的，如“康师傅”-“康帅傅”，“营养快线”-“营养快递”，“雕牌”-“周佳牌”）4、很多商标的旁边都会有“”符号，这个符号是什么意思？（圆圈里加R是“注册商标”的标记，意思是该商标已在国家商标局进行注册申请并已经商标局审查通过，成为注册商标。圆圈里R是英文register（注册）的开头字母）5、有时候商标旁边还会出现圆圈里加TM的符号，这个TM是什么意思？（标注TM的文字、图像或符号是商标，但不一定已经注册）6、包装盒上标注的产品包装规格：“净含量：650克（10只）”，这组数据是什么意思？（数量是10只，共650克）7、留意包装规格有什么用？（一是从中可以了解自己所买物品的数量、大小、重量等；二是可以作为价格比较的依据。如装洗发水的瓶子形状各异，大小不一，无法从外观判断其所装洗发水分量的多少）8、观察商品外包装会得到那些信息？（原料和辅料，质量级别，保质期，生产日期，生产许可证号，贮藏方法，注意事项，食用方法，产地，制造商，地址，电话，传真等）明白各种元素含义。9、那些有包装的商品，我们第一眼瞧见的便是它的外包装。是不是包装越精美的商品质量越好呢？谈谈自己的观点。（当然不是，随着时代的发展，包装的促销功能越来越突出，过度包装的现象也日趋严重，在购物时不要被商品华丽的包装所迷惑，要知道，过度包装的背后很可能是“金玉其外，败絮其中”，要选择包装简单实用的购买，不仅节约了金钱，也为国家环保事业和社会风气的净化做出了贡献）10、说说什么是“三无”产品。（无质量检验合格证的产品；无产品名称及生产厂家的厂名、厂址的产品；无生产日期和保质期的产品）第二课时预习：搜集商品的宣传单，多看看，记下几种商品的广告。导学：1、厂家为了销售产品可谓绞尽脑汁，不遗余力，不仅在用他们的包装诱惑我们，还在用形形色色的广告引诱我们着我们。有一次去商场，遇到一个促销员向我推荐某一品牌洗面奶。她一个劲的跟我说这个产品如何好，还特别强调，这个产品在中央电视台做过广告，而且是某一当红明星代言的。你们遇到过这种情况吗？当时你是让广告打动，购买了那种商品，还是一笑而过，并不把广告放心上？2、不可否认，广告在很大程度上左右了一些人的购买意向。当今社会，广告无处不在，报纸、电视、网络、杂志……甚至我们走在大街上，放眼望去，也满是形态各异、千姿百态的广告牌。那么，我们该如何面对这铺天盖地的广告呢？是完全相信它，在它的指引下去购买产品，还是根本不理会它，不信它？先从广告特点说起。（1）商业广告是一种传播工具，其目的是为了营利；（2）做广告需要付费；（3）广告进行的活动是带有说服性的；（4）广告是有目的、有计划的，是连续的；（5）广告不仅对广告主有利，而且对目标对象也有好处，它可以使用户和消费者得到有用的信息。3、了解广告的这些特点，我对广告有了两点自己的看法。一、因为商业广告是以营利为目的的，所以它不可能自曝其短，只会向公众展示该商品的长处，因此通过广告了解到的山商品信息是不全面的；二、做广告需要付费，而且广告费通常不低，，所以能做广告的商品，其厂家必定有一定的经济实力，只有经济能力强的厂家才能生产出好品质的产品。从这个角度看，说做过广告的产品就是好产品也有一定的道理。大家是否同意这个观点？（鼓励有不同见解）4、通过探讨，我们对广告有了一定的认识，我们应该怎样对待那些做过广告和没有做过广告的商品？（树立对待广告的正确态度：广告或多或少有夸大之处，对其不可全信，只能当做购物时的参考）5、正规的广告其内容虽然不能全信，但可作为购物时的参考；而那些不正规的虚假广告，不仅对我们毫无用处，如果我们相信了它们，还会让我们遭受损失。你接触过那些虚假广告？（小组内交流自己所知道的虚假广告，提升对此类广告的识别能力）6、除了做广告，商家还经常进行一些活动去促进商品的销售，这就使得同一件商品在不同的时期段价格不一定相同。聪明的消费者不仅会选择商品，还能把握购买的最佳时机，从而能花最少的钱买到自己想要的东西。大家知道的促销活动有哪些？（有奖促销、会员制促销、换新促销、赠品促销、降价促销等）7、有奖促销、会员制促销、换新促销、赠品促销的活动是怎样的？(很多时候我们从中得不到实惠，不要认为便宜、诱惑而盲目购买)8、商品一般在什么时候进行降价促销？（一般在节假日的时候，商品会进行降价促销，服装则会在换季时进行降价促销）9、那么我们应该选择什么时候去购买？（如果不是急需，电器等商品可以等到国庆、元旦、春节、五一等较为重要的节假日去购买；衣服鞋帽则可以反季节购买）10、通过学习，大家对聪明购物一定有不少想法，互相交流一下。第三课时预习：调查人们在购物过程中可能遇到的种种问题，思考解决办法。导学：1、看教材当我们去购买彩笔时，应该怎样选择？（要选择价格低廉且实用的，不要购买颜色多档次高的）2、如果彩笔质量有问题，我们该怎么办？（要带着商品的售货发票去商店退换，不要破坏商品的外包装，退换时要文明礼貌）3、当然，有的小店会拒绝为顾客开发票。如果在此购买的是有可能出现问题的商品，你至少要保存收银条或要求店主开具收据。4、在处理消费者侵权案中，运用得最多的就是《中华人民共和国消费者权益保护法》，对于这部法律，你知道多少？读读教材第26页方法角。（了解其基本情况）5、在消费过程中出现什么问题，就要懂得拿起法律的武器去维护我们的合法权益。那么当我们的权益受到侵犯，与商家协商无果时，我们该怎么办？（到消费者协会去投诉）6、每年的3月15日是消费者权益日，所以人们也把这个协会称为“315协会”，知道怎样联系消费者协会吗？（拨打电话12315，不管在哪个地方，只要拨打这个电话，就能联系到消费者协会）7谈谈有关“三包”的知识。（“三包”产品范围、“三包”责任范围、“三包”责任时间）8、通过调查人们在购物中遇到的问题，相互商讨解决方法。第四课时预习：准备3元钱，思考3元钱能做什么导学：1、在《生活需要消费》那一课中，我们通过劳动挣得了几元钱，我们初尝了劳动的甘苦，对于自己挣来的这点钱非常珍惜，因此花起来也十分谨慎。现在我们把握了诸多的购物窍门，让我们探讨一下怎样聪明的消费三元。（小组内互相讨论，如果你有3元钱，你要把它拿去买什么，怎样买？）2、抽查几个学生，询问他们的消费计划，并组织其他学生对此进行评价。（要引导学生树立正确的消费观，注意保护自己的合法权益，做最聪明的消费者）3、课后学生按照计划去商店消费，在小组里展示自己所购商品，互相评评质量和价格，说说自己购物经过，看看是否做到聪明消费。将收获填写在教材中“我的收获”里。板书设计：教后记：