市场调查大赛作品

闪电组合1关于北京蜜蜂堂在黄州地区市场潜力的调查策划书通讯地址：黄冈师范学院经济论坛协会调查单位：闪电组合团队成员：石芬（国贸1103）王婷（国贸1103）张贤彩（国贸1103）雷雨(国贸1103）周一强（国贸1105）郑亚娇（国贸1001）联系电话：[phone]E-mail:[e-mail]2011年11月29日闪电组合2目录一、调查背景介绍···············3二、调查目的与目标··············4三、调查内容·················4四、调查对象及抽样··············5五、调查程序及安排··············6六、调查数据处理与分析············7七、调查经费预算···············10八、团队介绍·················11九、附录···················12闪电组合3一、调查背景介绍进入二十一世纪以来，随着经济的快速发展，人们担心的不再是简单的暖饱问题，而是如何生活得更健康更美丽。美丽、健康、时尚开始成为人们共同的追求。适应时代的发展和人们的需求，化妆品和保健品便应运而生。随着保健美容产业的兴起与迅猛发展，我们却发现了这样一个问题，化妆品和保健品行业品牌众多，琳琅满目，更不用提各种假冒伪劣产品了，而消费者对自身需求却一无所知，不知道哪一种品牌是适合自己的，往往不是错买就是乱买，浪费了大量金钱不说，也损害了健康。因此各厂家势必要对此行业做一个调查，了解顾客需求，以便能更有针对性的开发顾客需要的产品。化妆品和保健品在我国已有多年历史，产业链也已经成熟，因此在这段成熟期间，谁能把握市场动向，推陈出新；谁能了解消费者的真正需求，以物换心，谁就将成为下一轮竞争的胜利者。而北京蜜蜂堂作为养生美容业的一个代表，也免不了面临这样的困境，因此要占领市场，达到预期的经济效益，一场市场调查已时不我待！二、调查目的与目标1.了解黄州地区化妆品和保健品市场的销售情况。闪电组合42.了解黄州地区的化妆品和保健品市场的购买情况。3.了解已购买化妆品和保健品的消费者的情况。4.了解消费者对化妆品和保健品的消费心理和消费习惯。5.了解消费者对本地保健化妆品业的评价与希望。6.了解竞争对手的销售情况及其广告策略、销售策略。三：调查内容1.对消费者的研究（1)消费者的统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成）（2）消费者对化妆品和保健品的消费习惯（价格、品牌、产地、类型、使用频率、更换频率、原料构成）（3）消费者对化妆品和保健品的购买情况（购买过什么化妆品和保健品，价格在什么区间内，使用后的满意程度，是否想换品牌，付款方式，购买地点。）（4）消费者购买化妆品和保健品主要是想解决自身的什么问题？（5）消费者对广告的反映如何？（6）消费者认为什么样的化妆品和保健品最值得信赖？2.对市场进行研究（1）黄州地区化妆品和保健品的种类，品牌，销售情况。闪电组合5（2）市场上现有化妆品和保健品销售状况。（3）黄州地区消费者需求及购买力状况。（4）黄州地区市场潜力测评。四、调查对象及抽样调查对象：重点放在消费者方面，因此调查的主要阵地集中在北京蜜蜂堂专卖店周围2公里的家庭主妇及中老年人，主要在企事业单位、小区、流动人群中展开，这一部分采用问卷访问法。。其次就是对同类别的商家以观察法及实验法进行调查。抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样品的精确程度，同时考虑到时间、人力物力财力的限制及消费者消费水平等因素、调查采用的是重点调查、典型抽样、分区分层随机抽样。1、非随机抽样——重点抽样只对总体中为数不多但影响颇大(标志值在总体中所占比重颇大)的重点单位调查。2、非随机抽样——典型抽样挑选若干有代表性的单位进行研究。3、随机抽样——分层抽样法它是根据某些特定的特征，将总体分为同质、不相互重叠的若干层，再从各层中独立抽取样本，是一种不闪电组合6等概率抽样。分层抽样利用辅助信息分层，各层内应该同质，各层间差异尽可能大。这样的分层抽样能够提高样本的代表性、总体估计值的精度和抽样方案的效率，抽样的操作、管理比较方便。但是抽样框较复杂，费用较高，误差分析也较为复杂。此法适用于母体复杂、个体之间差异较大、数量较多的情况。五、调查程序及安排一、调查方法：实地调查法1、访问法：1）针对典型调查对象采用入户直接访问。2）在其专卖店周围两公里内的特定地区选取，拦截访问对象，征得同意后进行面访。3）对在专卖店及其他化妆保健品卖场进行消费的顾客进行随机拦截访问。2、观察法：在某些专卖店去观察顾客购买化妆品、保健品、家居用品的情况及影响因素，并做好书面记录。二、调查规模:预计发放400份调查问卷，家庭主妇150份，中老年150份，卖场随机问卷100份。三、工作内容、时间及人员安排第一阶段：调查策划讨论及其撰写；2011年11月23日--2011年11月29日，集闪电组合7体讨论，主要由石芬、王婷、张贤彩负责撰写，郑亚娇订正修改。第二阶段：设计问卷及调整；2011年11月29日--2011年12月2日，集体讨论，石芬负责，其他辅助。第三阶段：问卷发放及人员访谈；2011年12月3日-2011年12月7日，全体参与，王婷负责。第四阶段：数据分析、处理；2011年12月8日-2011年12月12日，全体参与，郑亚娇负责。第五阶段：PPT制作及报告撰写，准备解说答辩；郑亚娇负责PPT制作，报告撰写及答辩由石芬，王婷负责。六、调查数据处理与分析1、数据处理1）及时回收问卷，保证问卷的时效性。2）将不同调查层的问卷进行编号整理。3）及时整合观察实验法中所做的书面记录。4）将数据及时的录入系统，做成电子档，并应用专业的SPSS或SAS软件进行整理。闪电组合82、数据分析1）定性分析+定量分析定性分析：指对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。定性分析主要是解决研究对象“有没有”“是不是”的问题，定性研究分为三个过程：１、分析综合。２、比较。３、抽象和概括。定量分析：对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化的分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互作用和发展趋势。定性--用文字语言进行相关描述定量--用数学语言进行描述2）图表分析+文字描述图表分析主要是将我们手中的数据资料用表格、统计图的方式表现出来，再加上文字说明，能更直观的感受到我们的调查结论。3）单变量分析+双变量分析+多变量分析单变量分析主要集中在单变量的描述和统计推断两个方面，在于用最简单的概括形式反映出大量样本资料所容纳的基本信息，描述样本数据中的集中或离散趋势，闪电组合9单变量统计推断则是从样本资料来推断总体的情况，主要包括区间估计和统计假设检验。描述单变量的样本集中趋势，常用的统计描述方式有均值，众数和中位数。区间估计是指在一定的置信度范围下对总体的取值区间的估计。统计假设是先对总体的某个参数做出假设，然后用样本统计量来验证假设，从而决定对假设的接受或拒绝。双变量分析是确定两个变量之间的相关性，测量它们之间的预测或解释的能力。多变量分析为统计方法的一种，包含了许多的方法，最基本的为单变量，再延伸出来的多变量分析。统计资料中有多个变量（或称因素、指标）同时存在时的统计分析，是统计学的重要分支，是单变量统计的发展。统计学中的多变量统计分析起源于医学和心理学。1930年代它在理论上发展很快，但由于计算复杂，实际应用很少。1970年代以来由于计算机的蓬勃发展和普及，多变量统计分析已渗入到几乎所有的学科。到80年代后期，计算机软件包已很普遍，使用也方便，因此多变量分析方法也更为普及。闪电组合10七、调查经费预算附：目前只对初赛及实际调查的费用做了详细的批注，其他部分还要依据具体的情况制定。费用支出（单位：元）项目单价数量合计初赛策划书印刷费策划案打印0.3145.2透明文件夹111问卷制作费问卷打印费0.330.9问卷印刷0.1540060访员用具费笔2612文件夹5315餐饮724108车旅费公交费1.54872统计分析费用决赛报告印刷费其他费用283.1闪电组合11八．团队介绍团队名称：闪电组合组长：石芬成员：王婷张贤彩周一强雷雨郑亚娇团队口号：气贯长虹、“闪”彻天空团队理念：未来的挑战，我们无法预见，虽然我们现在在学校，但我们应提前做好准备！正如生活一样，市场也是需要去亲身体会，才能体会到其中的滋味。没有调查，没有发言权！面对市场调查，我们会像闪电一般强劲有力，凭借着我们团队的智慧和凝聚力，我们会做得很好，越闪越耀眼！团队人员要求：1、仪表端正、大方。2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。3、具有认真负责、积极的工作精神。4、访员要把握谈话气氛的能力。气贯长虹，“闪”彻天空！闪电组合12九、附录北京蜜蜂堂问卷调查表姓名：性别：年龄：电话：地址：请在您认为正确的答案的打钩1.你对黄冈地区化妆品、保健品市场的看法？□好□一般□不好□不知道2.对于化妆品、保健品您会选择用哪种成分的产品？□植物类□水果类□药物类□蜂蜜类3.您知道北京蜜蜂堂是专营蜂蜜制品的名牌企业么？□知道□不知道4.从哪些渠道了解北京蜜蜂堂？□电视广告□报纸□网络□宣传单□听人介□户外广告5.您知道北京蜜蜂堂有百年历史么？□知道□不知道6.您知道黄冈有北京蜜蜂堂专卖店么？□知道□不知道7.您知道黄冈北京蜜蜂堂专卖店地址是摩尔城商业街么？□知道□不知道闪电组合138.您听说过北京蜜蜂堂的哪些产品？□蜂王浆□蜂胶□蜂花粉□蜂蜜□化妆品□彩妆9.您知道蜂蜜的哪些作用？□护肤美容□抗菌消炎□促进消化□提高免疫力□促进长寿□减肥□润肠通便10.那您会买北京蜜蜂堂哪些系列的产品？□护肤系列□保健系列□营养系列□蜂制酒系列□礼盒系列11.你会定期或不定期的换用不同品牌的化妆品吗？□会□不会12.你能接受哪个价格区间的化妆品？□50元一下□50-100元□100-200元13.你每年用在化妆品上得开销是多少？□500元以下□500-1000元□1000-1500元□1500元以上14.在选择化妆品时您主要考虑哪些因素？（最主要的三项）□产品功效□产品品牌□产品价格□产品口碑□服务态度□广告15.您主要通过哪种方式来强身健体？□锻炼□买保健品□两者兼用□其它途径16.您经常买保健品来保持健康吗？闪电组合14□经常□偶尔□很少□从不17.在选择保健品时你主要考虑哪些因素？（最主要的三项）□产品功效□产品品牌□产品价格□产品口碑□服务态度□广告18.您每年花在保健品上得花销大概是多少？□500元以下□500-1000元□1000-1500元□1500元以上19.您觉得当前的化妆品市场存在哪些不足,您有什么宝贵的意见？20您觉得当前的保健品市场存在哪些不足,您有什么宝贵的意见？为了您的美丽和健康，感谢您的配合！黄冈北京蜜蜂堂专卖店，欢迎您的光临。地址：黄冈市东门路一号摩尔城商业街电话：0713—8660057柳小姐附：这是我们初期制作的问卷之一，还会做进一步的修改与订正。谢谢观看！！！