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第1页共4页厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期《项目范围管理》课程复习题一、单项选择题1．项目的平衡通常是通过对及制约条件进行对比而做出的()A时间成本及质量B时间风险及质量C风险质量及可获取的人力资源D成本质量及技术方案2．项目范围确认的主要内容是什么？()A确保项目可交付成果按时完成；B通过确保客户可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道；C显示可交付成果符合技术规范；D提供一个发现不同意见的机会。3．编制项目计划的目标是()A将初次估算制成文档B将确定的估算制成文档C将预算及估算制成文档D将数量及估算制成文档4．项目范围核实()A改进成本及计划的准确性对于使用革新技术及工艺的项目尤为重要B是项目移交给前客户的最后一项活动C将项目实施励则是产出的产品及服务特性制成文档D与质量控制有区别范围核实与工作结果的验收有关而不是更正5．项目章程是在哪个项目生命阶段产生的？A、计划编制B、可行性研究C、执行D、启动6．范围说明是重要的，因为范围说明A、为制定未来项目的决策提供依据B、提供了项目的简洁概要C、替项目干系人批准项目D、提供衡量项目成本的标准7．在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的：A、财务记录B、采购文件和记录C、正式验收D、技术规范第2页共4页8．客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和-------？A、绩效报告B、职责分配矩阵C、帕累托图D、蒙特卡洛模拟9．项目经理可以使用------来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。A、项目工作范围B、项目章程C、WBS词典D、风险管理计划10．用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是：A、项目章程B、产品描述C、范围说明书D、工作分解结构11．以下哪一项工具或技术用于项目启动？A、确认替代方案B、配置管理C、决策模式D、分解12．项目范围变更控制系统是：A、一个已形成文件的正式步骤集合，用于定义变更正式项目文件的步骤B、一个已形成文件的过程，用于应用技术或行政指令及监督确认并记录任务职能和物理特征。并记录和汇报变更，控制变更，以及审计任务和系统来审核是否符合要求。C、一套变更项目范围的步骤，包括授权变更所必须的文书工作、跟踪系统和批准级别。D、项目所必须的，这样在审核和批复前就不能变更范围管理计划。13．范围变更控制的输出包括：A、范围变更、纠错行动、经验教训、调整了的基准计划B、纠错行动、范围变更、进度计划变更C、绩效评定、附加计划编制、经验教训D、工作结果、产品文档、经验教训14．根据什么来进行评估项目范围活动的完成？A、要求B、项目计划C、范围管理计划D、工作分解结构第3页共4页15．SWOT分析方法中，O代表()A.优势B.劣势C.机会D.威胁16．项目启动的最重要的依据是（）A.项目章程B.项目建议书C.项目需求分析D.项目经理的指派17．项目管理过程中最重要的一步是（）A.项目目标的设立B.项目团队的建立C.项目经理的指派D.项目组织的建立18．对于各种具体的项目来说。“范围”可能有着多种含义，哪个不正确（）A.产品范围B.项目范围C.产品规范D.项目管理二、名词解释项目范围管理：是指为了成功完成项目，对项目工作包括什么与不包括什么的定义与控制过程。头脑风暴：是一种运用创造性思维、发散性思维和专家经验，通过会议的形式去分析和识别项目风险的方法。项目范围：说明书是项目文档中最重要的文档之一，他进一步并且正式明确了项目所应该产生的效果和项目可交付成果的特征，并在此基础上进一步明确和规定项目利益相关者之间希望达成共识和项目范围，为未来的项目决策提供一个管理基线。（项目范围：包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务所需要做的项目具体工作）项目风险：识别是指识别和确定项目究竟存在哪些风险，这些风险可能影响项目的程度和可能带来的后果和一项风险管理工作。项目后评价：在项目结束之后对项目进行自我分析。自我总结，判断项目的那些工作做的较好，做的较差，又当如何改进。项目利益：相关者分析是用来确定项目的项目利益相关者，并对他们的利益关系和对项目的影响力进行评估的一种分析方法。三、问答题1.为什么要进行项目范围管理？通常来说确定了项目范围的同时也就定义了项目的工作边界，明确了项目的目标和项目主要的交付成果。首先：项目实际要求的，但没有明确定义的工作将不能得到有效执行，进而危害项目最终目标的满足。其次，如果工作内容不在项目工第4页共4页作范围之内而被执行，或者项目范围盲目扩大，就会影响项目的预算。因此：确定项目范围对项目管理产生以下作用：1）提高费用、时间和资源估算的准确性；2）确定了进度测量和控制的基准；3）有助于清除的分配任务2.请简答SWOT分析前的准备工作（1）收集有关项目和项目竞争者的状况信息。（2）优势/劣势分析表。（3）机会/威胁分析表。（4）绩效一重要性矩阵。（5）可能性一机会吸引力/威胁严重性矩阵。（6）头脑风暴法工具。（7）恰当的参与者，考虑各方面的项目利益相关者。3、简述风险评估的目的。风险评估有四个方面的目的（1）对项目风险进行比较和评估，确定他们的先后顺序。（2）通过风险评估，确定风险事件问存在的内在联系。（3）考虑各种不同风险之间相互转化的条件，如何才能化威胁为机会。（4）进一步量化已识别风险的发生概率和后果，减少风险发生概率和后果估计中的不确定性。4.请简述战略管理的层次。企业的战略往往包括多个层次。它包括企业的总体战略、企业内各个层次的战略以及各经营项目的实施战略，各层次的战略共同构成了一个完整的战略体系。从以业务多元化的企业为实施战略主体的角度来看，企业战略包括以下4个层次。（1）企业战略或总体战略。这是企业总体的，最高层次的战略。企业战略由企业最高管理层制定，旨在通过进行经营行业组织，实现投资收益的最大化。（2）业务（事务部）战略。有时也称为竞争战略，处于战略结构的第二层次。它是在企业总体战略的指导下，经营管理某一个战略经营单位的战略计划，使企业总体战略之下的子战略为企业的整体目标服务。（3）职能战略。职能战略是在总体战略和业务战略指导下，针对不同的职能部门，如生产作业、市场营销、财务会计、研究开发、人力资源开发等，由职能管理人员制定的短期目标和规划。（4）经营运作战略。经营运作战略是指就某项业务中的一线组织单元（如生产车间、地区销售中心、行业客户服务中心等）如何开展那些具有战略重要性的日常管理任务（如广告宣传、原材料采购、库存控制、维修、装运、员工培训、客户管理等）所指定的策略规划。