XX分公司微信公众服务号维护方案XX分公司微信公众号已经面向社会发布,主要提供经营信息、投顾服务、理财产品、网点信息、每周行情等内容。为更加安全、细致的管理微信公众号,将其打造成对广大投资者真诚、客观、有用的互动微信平台,现制定本维护方案。一、微信信息安全准则1、信息的采集、审核和发布必须严格遵守国家及地方制定的相关法律、行政法规,不得涉及违法、违规事项和内容;2、信息的采集必须按规定由相关部门或人员按流程收集、提交;3、信息的审核必须按规定流程实施;4、信息的发布内容不得危害公司形象、有损公司利益,并需按规定流程经审核后方可发布;5、严格控制信息账号密码的知悉范围,人员流动时须及时修改密码;6、未经允许不得擅自采集、审核和发布尚未公开的涉及公司核心利益的政策信息。二、微信信息采集、审核、发布和后台维护1.内容推送:平台推送信息发布频率,一周发布一次分析报告,由微信公众号平台管理员负责。推送内容不限于每周行情分析,重大财经信息分析、理财建议、公司的新产品和新业务以及分公司的各种活动宣传。2、信息内容采集微信公众号内容采集、筛选、撰写均由微信公众号管理小组负责。微信公众号平台信息内容采集小组成员:王X、XXX\XXX组成。微信平台管理小组根据运营策划要求,对公众号的内容进行筛选。微信平台管理小组负责文章、信息等收集整理;微信公众号的内容的图片处理及文字处理;公众号内容的图文排版。发布文章前管理小组要交流、讨论,决策发布内容。3、信息审核信息的提交必须由提交信息相关部门领导审核签字。4、信息的发布及公众号后台维护信息发布之前,必须经主管领导部门和合规部门领导签字确认后方可发布。微信公众号文章内容需确保准确,须让主管部门领导预览确认后,才能群发。微信公众号平台管理小组负责微信后台消息管理、用户管理。统计阅读人数与增长,负责与客户沟通、交流,互动。三、微信公众号的推广四、客户信息收集和回馈五、奖励政策和罚则通过审核并发布的文章由分公司公司按照阅读量给与奖励,阅读量500为基础量,每增加单位1的阅读量为2分。例如:发布一篇文章,阅读量为1000,奖励金额为:(1000-500)*0.02=20(元);以此类推。做不到,怎么办?