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2001年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题5分，共25分）1、正式组织与非正式组织2、管理跨度与管理层次3、直接控制与间接控制4、激励因素与保健因素5、建设性冲突与破坏性冲突二、简答题（每小题7分，共42分）1、简述法约尔管理理论的主要内容。2、选定计划目标时要注意哪些问题？3、简述动态的组织设计原则。4、简述管理审计工作的基本任务。5、简述亚当斯公平理论的主要内容。6、在管理沟通中存在着哪些障碍？如何克服？三、论述题（共33分）1、根据领导理论，谈谈对提高企业领导者素质的认识。（13分）2、对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考。（20分）2002年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题5分，共30分）1、管理原理与管理原则2、经济人与社会人3、组织发展与组织变革4、保健因素与激励因素5、建设性冲突与破坏性冲突6、零缺点质量管理与全面质量管理二、简答题（每小题7分，共42分）1、简述科学管理与管理科学的关系。2、简述决策理论学派的主要内容。3、简述三种领导理论的主要思路。4、简述人本原理的主要内容。5、画出计划管理的PDCA图并做解释。6、简述价值工程的核心思想与主要内容。三、论述题（每小题14分，共28分）1、加强企业管理提高经济效益的思考。2、试述现代企业制度条件下的管理创新问题。2003年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题6分，共48分）1、正强化激励与负强化激励2、单向沟通与双向沟通3、弹性预算与零基预算4、零缺点质量管理与全面质量管理5、结构性决策与非结构性决策6、管理跨度与管理层次7、管理原则与管理原理8、会计成本与价值工程成本二、简要回答下列问题（每小题9分，共72分）1、简述管理人员的基本作用。2、简述社会系统学派的主要观点。3、简述预测、决策和计划之间的关系。4、画出事业部组织结构图并分析其优缺点。5、简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。6、简述影响领导者行为的权变因素。7、简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。8、简述现代管理中责、权、利、能之间的关系。三、论述题（每小题15分，共30分）1、对推进企业体制与管理创新问题的思考。2、根据新人本管理的观点，谈谈企业加强人力资源开发与管理的认识。2004年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题6分，共36分）1、组织发展与组织变革2、程序化决策与非程序化决策3、命令统一原则与指导统一原则4、管理创新与创新管理5、薪资形态管理与薪资体系管理6、俱乐部式管理与团队型管理二、简答题（每小题9分，共72分）1、简述社会系统学派关于组织生存条件的观点。2、简述效益、效果与效率之间的关系。3、简述影响管理幅度的因素。4、什么是企业重组？在企业重组中应遵循哪些原则？5、什么是工作丰富化？使工作丰富化的方法主要有哪些？6、简述归因理论的主要内容。7、简述冲突产生的原因。8、什么是柔性管理？柔性管理的主要表现特征有哪些？三、计算与作图（每小题10分，共20分）1、某企业新引进一条玩具生产线，固定成本为100，000元，每件产品的变动成本为30元，单位销价为50元。试计算该产品盈亏平衡点销售量与销售额。2、试画出组织中Y型、全通道型和环型沟通图。2005年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题6分，共36分）1、概念形成技能与分析技能2、组织发展与组织变革3、例行性决策与例外性决策4、环式沟通与轮形沟通5、开环控制与闭环控制6、零缺点质量管理与全面质量管理二、简要回答下列问题（每小题10分，共60分）1、简述泰罗“第一流的工人”原理的主要观点。2、简述预测、决策和计划之间的关系。3、组织变革的驱动力主要有哪些？4、下级的哪一些特点会影响领导者的行为。5、简述柔性管理产生的背景及主要特征。6、画出矩阵组织结构图并分析其优缺点。三、计算与作图（每小题15分，共30分）1、某企业按销售额3：2生产甲、乙两种产品，销售单价分别为30元、20元，设年固定成本为450，000元，变动成本率喂55%，试确定盈亏平衡时甲、乙两种产品的产量。2、画出菲德勒领导理论中的菲德勒模型图并做简要说明。三、论述题（24分）结合实际谈谈在管理中如何体现“以人为本”的管理理念。2006年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效一．比较概念（30分每小题5分）1.结构性决策与非结构性决策2.建设性冲突与破坏性冲突3.反馈控制与前馈控制4.组织的任务环境与一般环境5.外部奖励与内部奖励6.目标管理与战略管理二.简答（48分每小题8分）1.简述领导与管理的关系2.简述霍桑试验的目的,过程和主要结论3.根据西蒙的观点,人们在决策活动中应该运用满意的标准代替最优的标准,你是否同意这个观点,为什么?4.试比较分析职能制与事业部制这两种组织结构的特点及适用条件5.简述归因理论的核心思想和内容要点6.试举例说明在管理中,企业家与管理都应承担什么样的社会责任?为什么?三计算题(20分)华日电器厂销售A,B,C三种产品,年固定成本为450,000元,各种产品资料如下表:项目A产品B产品C产品金额百分比金额百分比金额百分比销售单价(元)20100%16100%30100%变动成本(元)1365%6.440%1860%边际贡献(元)735%9.660%1240%占总销售额的百分比(元)40%35%25%试计算加权平均边际贡献率及盈亏平衡时三种产品的产值各是多少?四论述题(30分)试述在管理中如何处理当前利益与长远利益、局部利益与整体利益、社会效益与经济效益的关系。五案例分析题（22分）2007年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效一、比较下列概念（每小题6分，共30分）1、组织效力与组织效率2、探索性预测与规范性预测3、领导与管理4、需求与动机5、成本领先战略与差异化战略二、简要回答问题（每小题10分，共50分）1、简述法约尔一般管理理论的主要内容2、如何增强控制职能的科学性？3、简述决策的基本原则4、简述组织冲突的主要来源5、简述人的基本需求层次变化的规律三、论述与计算题（论述与计算题任选一题，40分）1、计算题：（1）、某企业年固定成本为100000元，每件产品的变动成本为30元，产品售价为50元，预计年销售量为8000件，请列公式计算年预计利润。（2）、假定该企业固定成本、销售单价、变动成本不变，并假设年预期利润目标为80000元，请列公示计算产品年目标销售量与销售额。（3）、又假定该企业固定成本、变动成本仍不变，年计划销售产品8000件，目标利润为100000元，请列公式计算产品的销售单价。2、论述题：创新管理与和谐社会建设四、案例分析（30分）通用电气公司管理制度的变迁50年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元.公司规模大了,权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构.于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度,该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用.他认为:要实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议.斯密迪的制度有以下几点:第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的.他认为,一个经理自己能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个小公司.这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门.第二点,对部门经营的好坏要有具体的量化指标.斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润;一个是部门长期利益和短期利益的平稳,可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少.而长期利益的平衡怎么测定呢当时无法测定,实际情况也测度不了.第三点,管理是一种职业,真正懂得管理的人,什么都能管理好.他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场.因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练.一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作,工程工作,制造工作等.这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力.后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难.1966年通过竞争,通用电气获得丁新加坡一发电厂的承建权.该业务要求电厂的设计,基建,设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来,搞系统经营.由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务,要参与这种国际竞争,公司不得不必须成立一个协调部门——通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务.但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其开展工作起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时.各部门为了最大限度地提高本部门的利润,就尽量提高设备的售价.最后,通用电厂公司发现,各部门提供设备的价格,往往比外公司的价格还高.1970年博希当上了通用电气公司的总裁时,这种情况进行了改进,采取有关措施对分权制度进行了完善.案例选择题1、按照斯密迪的出发点，分权管理后最大的好处可能是：A．促进企业内部的规模经济B．公司每年实现的利润可能上升C．公司内部竞争加剧，导致一种完全竞争的市场出现D．有利于加强横向之间的协作2、按照斯密迪的利润，是要在通用公司实现：A．事业部式结构B．矩阵式结构C．直线职能式结构D．混合式结构3、从本案例可以看出，斯密迪所强调的是：A．管理人员应当实现专业化B．管理人员参加理论培训的重要性C．管理人员多个岗位实践的重要性D．管理人员应当公开选拔4、在分权管理制度下，部门经理更关注：A．能实现的利润B．长远利益C．总公司的整体利益D．与其他部门的协调5、以下各项，哪一项更能使通用公司内部各部门互相竞争：A．分权前B．分权后C．只用长远性的利益指标考核部门管理者的业绩D．只用企业的经营规模来痕量部门管理者的业绩6、在系统经营中，分权管理显示出：A．优势B．劣势C．对公司的经营没有影响D．比集权制度好7、通用电厂成立后，通用电气公司的组织结构：A．与分权前一样B．比分权钱的管理幅度大C．变成了直线式D．不合理8、通用电厂为了建设新加坡电厂，如果在公司内部购买设备，则在电厂建设的投标竞争中竞争力：A．加强B．高于本公司其他部门C．削弱D．维持不变9、以下各项，哪一项在实行分权后可能出现：A．销售额不断地增加B．部门经理的积极性受到压制C．总是亏损D．总公司总裁没有任何权威10、以上案例说明：A．通用电气公司在分权制度方面做得不够理想，其实，分权是一种很有效的管理方式，关键是其他方面也要配套进行B．企业管理中有分权制度就足够了，关键在于公司的总裁要用人得当C．分权制度不符合管理的一般原则，对调动中层管理人员的积极性不利D．分权的致命弱点是，它不重视人的因素2008年招收攻读硕士学位研究生考试试题招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效一.比较