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人工智能与通识教育对自我成长的影响【摘要】随着人工智能（AI）的兴起，各行各业逐步引入人工智能，尤其是财会、金融方面受到巨大冲击，从业人员面临失业危机，他们只有学会与日俱进、保持快速学习才能免遭淘汰。本学期的晨训、通识经典让我产生有益的改变，但实现愿景的过程依然存在两大问题：结构性冲突和习惯性防卫。【关键词】人工智能、通识经典、晨训、反思世界排名第一的“中国棋王”柯洁在全球瞩目的围棋“终极人机大战”中不敌超级电脑“阿尔法围棋”（AlphaGo），铩羽而归。他赛后坦言，阿尔法围棋和之前已判若两人：“原来它还是很接近人的，现在越来越接近上帝了。”围棋的变化极为复杂，但曾经超级国际象棋电脑“深蓝”用了近10年时间完成的战绩，阿尔法狗只用了不到10个月，可见人工智能的进化速度令人不寒而栗。与此同时，德勤已正式将人工智能引入财务工作中，一个机器人可以顶替15个财务的工作；可以替代财务流程中的手工操作（特别是高重复的）；管理和监控各自动化财务流程；录入信息，合并数据，汇总统计；根据既定业务逻辑进行判断；识别财务流程中优化点；部分合规和审计工作将有可能实现“全查”而非“抽查”；精准度高于人工，7*24小时不间断工作；完成任务的每个步骤可被监控和记录，从而可作为审计证据以满足合规要求；流程自动化技术的投资回收期短，可在现有系统基础上进行低成本集成。2000年，高盛位于纽约的股票现金交易部门有600个交易员。如今，只剩下两个交易员，剩余的工作全部由机器包办。最终会有这一天，有效市场竞争将会在几十只或几百只“炒股狗”之间进行，而人类将看着这些深度学习、无休止进步的人工智能接管着整个市场，完成人类对有效市场假说的实现。人工智能对人类的影响是广泛的，财务工作、银行岗位、证券业更是受影响比较重大的方面。特斯拉创始人马斯克预言，在未来20年，全球12%-15%的劳动力将因为人工智能而失业；李开复也曾放豪言，10-15年之后，也许50%的人类可能都要面临工作部分或全部被取代。在财会方面，随着人工智能这股力量的介入，它未来数年内将会愈发高效、精确，但必定会带来许多财会、金融从业人员面临失业的问题。可以说这是有利于整个行业的蜕变，但对于个人来说却是痛苦的过程。要想不被人工智能淘汰，从业者们必须做到两点：与日俱进和快速学习。人工智能的兴起，使财会的职能不得不从传统的“信息处理和提供”向“信息分析和辅助决断”转变。所以对于财会从业者来说，除了掌握必备的财会知识外，还要与时俱进，利用好一切辅助的工具，了解世界变革，更高效地扮演处理，分析，辅助管理的新职能。但是，仅仅做好这一转变仍然是不够的，人工智能凭借自我学习和进化，终将实现信息分析和辅助决断的功能，因此，从业者们还需要快速学习。一方面，一直以来传统财会人的工作核心都是核算，但核算工作只能客观反应企业经营现状，无法为企业创造价值，实际上企业对于各类人员都有着增值的要求，财会人员也不例外。所以，通过快速学习来换得增值空间，去为企业创造价值的财会人员才不会被轻易淘汰。另一方面，财会人员注定不应局限于财会的方面，而应该学习更多更广泛的技能，所谓“技多不压身”，例如学会人工智能的维护与运营，配合自己的专业知识，就会将总体效率再得到提升。有文章说，未来的世界，理性的东西都会由人工智能来替代，社会将变得感性，人类将用情商战胜智商。这一说法有他的道理，我们相信理性的东西、推理、逻辑，几乎都可以由程序、算法来替代，而人工智能的速度、正确率又远在人类之上，那么这些都交给人工智能都不为过。然而我们也不能忽视，人工智能的学习能力和自我进化能力是如此之强，无法排除最终模拟出人类的情感或者真的产生情感和意识，到那时，人工智能就已经几乎可以在方方面面取代人类了，那人类又该何去何从？唯一可以肯定的是，在现在，人们依然可以给予他人更大的关怀，在情感上做到机器人无法替代的事，因此，提高情商也是我们值得修炼的关键环节。本学期的晨训和通识经典教育对我的作用是巨大的，多种多样的讲座也让我开阔了眼界。通识经典的学习过程中，了解了成都电子科技大学的通识教育改革后，我深刻意识到经典阅读的重要性。电子科大的经典阅读书籍推荐书单中有许多值得我们阅读书目，例如《沉思录》《一九八四》《飘》《乌合之众：大众心理研究》等等。我们从小到大的阅读顺序应该是先读小说，培养出对阅读的兴趣和一定的理解能力；随后读文学作品，开阔自己的视野，进一步培养对文字的理解力；最后阅读哲学类的书籍，提升自己的思考能力，并且这个阶段阅读哲学类的书籍也不会觉得那么枯燥艰涩。《第五项修炼》和《基业长青》都对企业的长久发展做出了论述，看完以后收获颇多，后者主要着重介绍企业保持基业长青的几个重点，例如“造钟”重于“报时”、理念作为驱动等等；而前者在介绍企业方面的同时，对于个人心性的修养也有重要的意义。《第五项修炼》中的系统思考告诉我要理解个人看待自己和世界的新方法，不断发现自己如何创造现实，以及自己如何改变现实；心智模式告诉我要开放自己的心胸，发现自己目前看待世界的方法的局限性；自我超越告诉我要激发一种个人动机，防止沉浸在反应式的心态。要说有一些书值得我一生去学习，那么《第五项修炼》便是其中一本，值得我在不同的人生经历后重新体悟其中的内容，不断学习新的方法。晨训的历练逐步培养出我对早起的习惯和对晚起床的罪恶感，阅读完《第五项修炼》并上完老师的通识课之后，我逐步萌生起要建立内心的图腾和驱动力的想法，并付诸行动。使得本学期后半段时间我6点不到就到操场晨读英语、背单词，并且从内心的图腾中获取精力，尽可能保持一天的精神状态，同时，当我产生浮躁的情绪时，它可以起到良好的监控反馈作用，并让我及时调整状态。但是，在自我改变、自我完善的过程中，有两大难题：结构性冲突（structuralconflict）和习惯性防卫（defensiveroutines）。一方面，自我愿景与现实的差距会创造出创造性张力和情感张力，前者为我提供了实现愿景的行动力，而后者带给我负面情绪导致我做出降低愿景的行为。因此，结构性冲突的存在使我在接近愿景的同时，又在被拉开。为了解决这个问题，我认为必须消除情感张力的影响，即通过修心来摒弃负面情绪，获得对现实更真实的观察，既不抗拒变化，也不害怕改变。另一方面，我常常陷入“习惯性防卫”中，无法进行自我反省检查，或这自我反省检查带有粉饰的眼光，从而发展出一种“老练的无能”——在学习修炼、实现愿景的过程中高度保护自己，以免遭受痛苦和难堪的威胁。但它带来的是固步自封，因为新观点、新观念常常与我内心深处有关世界运行模式的图像发生冲突，而这些图像把我局限在自己习以为常的思考方法和行为方式之中。为了解决这个问题，我认为在有效表达和践行自己思想的同时，必须开放自己的思想，以接受他人的影响和新观念的影响。