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收到商业计划书日期项目编号项目经理（项目单位不填写以上各项）商业计划书项目名称哈理工意达打字复印社项目单位哈尔滨意达文印有限责任公司地址哈尔滨市哈尔滨理工大学科技园电话传真电子邮件策划人石宝，曲鹏，邰明浩，孙明月保密承诺本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。项目经理签字：接收日期：_______年____月____日摘要【摘要内容参考】1.公司概况（公司简介；主要股东、股份比例；主营业务及发展目标等。）2.公司管理（公司管理层基本情况、主要经历和经营业绩；员工构成；管理模式及激励机制。）3.产品/服务（产品/服务介绍；产品特点。）4.研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平。）5.行业及市场（行业历史与前景，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。）6.风险控制（项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。）7.财务状况（过往及未来3年的销售收入、利润、净资产等。）8.融资说明（资金需求量、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）目录摘要................................................................................................目录........................................................................................第一部分公司概况...................................................................第二部分公司管理...................................................................第三部分产品/服务.............................................................10第四部分行业及市场情况...................................................13第五部分风险控制...................................................................第六部分财务状况...............................................................17第七部分综合叙述...............................................................21第一部分公司概况公司名称：哈尔滨意达文印有限责任公司成立时间：2015年8月23日注册资本：50万实际到位资本：50万注册地点：哈尔滨市哈尔滨理工大学公司性质为：有限责任公司目前公司主要股东情况：股东名称出资额出资形式股份比例石宝25万现金50%邰明浩10万现金20%曲鹏10万现金20%孙明月5万现金10%１.公司目前经营的业务为：个人业务，班级业务，社团业务，小型的商铺企业业务，复印各种文件、宣传单、业务单、活动条幅等２.公司地址：文印中心位于哈尔滨理工大学西区新主楼旁家属楼１楼１０３室。３.营业时间：从上午8点整到下午18点整，一天营业10小时，周末正常营业，节假日休息。４.服务对象：服务于学校学生，也服务于学校组织，包括教师办公室、学生会社团联合会、团委等。对外开放。５.发展规划：固本期，产品以保证质量为前提，能实现收回投资成本即可，因为是新手，可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与适应的过程，同时在第一年的经营期间发展老客户，培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户，做出自己童装店的风格，注重销售培养客户群体，同时为打造店名识别系统打好基础。通过发展会员，对会员客户实行一定额度的优惠，会员积分制。当属赢利阶段，销售的同时重点打造店名为主，多做自己店名的相关宣传与推广。开设其他地方的分店，统一店名，统一风格，统一装修，做自己形象的店。公争取3~5年成为哈尔滨理工大学校内的第一文印服务提供商第二部分公司管理目前公司的管理模式及公司内部部门设置情况：由股东石宝担任经理，公司包括采购部，财务部，人事部，核心产品部。石宝直接负责产品部，曲鹏负责采购部，邰明浩负责人事部，孙明月负责财务部团队成员介绍创始人在大学期间曾多次在各个社团担任部长，有着丰富的管理经验，担任多个品牌公司的校园大使，有着丰富的团队运作经验。同时做过很多份的兼职，对于产品市场有着很丰富的认真，做过多个公司的校园经理，有着丰富的资源。公司目前职工情况：拥有员工５人，大学本科以上的有２人，占员工总数４０%，大专学位以上的有３，占员工总数６０%公司激励机制：每月评比最佳服务员工２名，对于服务态度好的员工奖励现金２００元，表现优异的员工，工作年限达到一定程度可以吸纳分配股份第三部分产品/服务产品/服务与商业模式描述１.核心业务：针对个人业务，他们中的大部分都是普通的学生，所打印的也只是实验报告，作业等等东西，这类报告，作业因为页数不是很多，所以他们在选择打印服务商的时候，并不是特别看重价格，而是看重哪家的速度快，哪家的服务好，因此针对此类用户，我们提供了他们在线打印的方式，即直接把需要打印的东西和打印要求发送给我们的邮箱，我们提前打印，然后凭借订单号在上课之余顺道来领取即可。而班级，社团，小型商铺作为大学校园里打印量需要很大的群体，是我们打印业务争取的核心力量。，因为打印量巨大，同时对准确率要求很高，他们对于价格因素看重的比较多，我们为他们提供了会员储蓄卡这一业务，价格定位为市场价的7折，同时采取积分制，消费一元积一分，一分可以免费复印打印一张纸，而且采用直接兑换的模式，此次消费所积的分此次就可以直接兑换，这种看得见摸得着的好处正是这些用户所喜欢的。长此以往，会渐渐培养起这些群体的忠诚度，随着用户数量的增多，这些用户在价格方面收到益处，而我们也因为庞大的用户群体，可以增添需要高附加值的业务，比如条幅制作，宣传板制作，等等。同时因为我们服务的对象既是广大的社团群体，又是广大的店铺小型企业，我们会充当一个融资交易平台的角色，比如哪个社团要搞活动，刚巧哪个店铺刚好需要宣传，我们会牵线让这种需求的店铺成为社团的外联赞助商。那么我们可以得到什么呢？我们知道这个企业是要宣传的，宣传肯定需要传单吧，而社团举办活动，需要推广吧，推广必然产生了传单业务。而这些则成为我们的赢利点。当然我们不仅仅只是一个中间商这么一个简单的角色，因为打印部是一个人流密集的场所，我们知道广大的人流必然产生广大的信息，我们还是一个广大提供商，甚至我们还身兼招聘者的角色。我们会严格挑选出那些那招聘兼职，招聘员工的优良企业，在我们的平台给他们打广告，求职或者应聘者可以通过我们的平台联系到这些企业。那么为什么企业和学生会选择我们呢？很简单，我们是免费的。我们不收取企业的招聘人员的广告费，我们不收取学生的中介费。我们的赢利点是企业通过我们的平台找到员工，然后给我们相应的返利。企业的考量是没有任何广大费用就达到了他们招聘宣传的目的，等到那么真正招到员工，他们付给我们的价格只是当初所计划的广告宣传费用的九牛一毛而已。如果找不到又不会损失什么。而我们做的是免费的，我们的平台数量是有限的，既然如此我们所选择的企业必然是诚实可信有着优良文化的，我们知道现在的招聘市场充斥着虚假广告，我们这样做会迅速在应聘者中打开口碑，大家都知道我们平台的招聘广告是真是的，如此会吸引来越来越多的顾客。班级用户是我们用户群里中最特殊的一个用户，因为他们的需求是特殊的，他们需要打印所用的书籍和考试所用的复习资料，针对此项业务我们会在每年的学年开始和结束时，开展这样的业务，班级打印书本或者复习资料，整班打印时8折，如果是两个班集体打印折，三个班集体打印7折，4个班一起折，依次累加最低5折。。。这样的话让班长自己替我们去拉客户。２.未来的增长业务：现有的信息传播媒介(如电视、报纸、网络)并不适合当今高校大学生，大学生接触电视、报纸的机会较少，即使浏览网页时也较反感大量的广告宣传信息。我公司推出的全新信息传播媒介：一方面可以让大学生可以主动接受广告。针对大学生普遍离不开复印的特点，在纸张上添加广告可使广告的接受群体变大，学生主动复印为我们提供了广告终端出口，“要”广告的过程使广告发放变被动为主动，改变了其费力不讨好的尴尬局面。另一方面广告的生命周期长。由于学生的复印资料多为长期持有、反复使用，这样就避免了广告被埋没在校园的公告板上，散发传单被随手扔到的不良情况，使我们客户的广告免于快速丢弃，使商家的宣传更加经济有效，受众印象更加深刻。新渠道的开辟并非易事，但整合现有的渠道则容易的多，我们认为一些传统行业利润微薄，单个行业的发展无法获得理想的利润，而将他们整合到其他高利润行业中成为渠道的一部分，参与整个业务流程并结合自身优势，则可获得优势互补。我公司将传统的复印店作为我们的传媒渠道终端，成为我们业务流程中的一部分。在我们的业务流程中，高校实体复印店并不是作为我们的主要利润来源而是作为我们的渠道终端出现，成为我们广告的出口，这在现有形势下是一大创新。第四部分行业及市场情况一、行业前景分析文印服务市场目前还处在发展的成长阶段，市场需求增长迅猛，据统计，最近三年中国文印服务市场始终都保持着30%以上的增长，尤其是许多中小企业由于自身缺乏相关的IT技术管理人员，或没有专门的IT服务管理部门，因此在日常工作中只能将打印输入输出业务外包给专业的第三方文印服务机构，相应的推动了中国文印服务市场的快速发展。然而由于文印服务市场进入门槛较低，使得其市场分布极为分散，服务商的服务能力参差不齐，市场竞争也较为混乱，众多小型服务商参杂其中，给市场管理也带来许多困难。不过随着金考、富士施乐等国际文印服务巨头的加入，中国文印服务市场未来几年在继续保持快速增长的同时也将会在并购整合中得到不断规范，赛迪顾问认为，“专业化、连锁化”将是未来中国的文印服务市场的发展方向，所以我们的复印店主要满足应急和便利的消费需求，以优质的服务，多种适合本店消费目标人群的扩增业务，合理优惠的价格打动消费者。二、市场营销状况1、市场状况学校附近存在多家以打印、复印为主的小型公司，且价格均衡，因此很难用价格来吸引顾客。但学校文印中心位于学校中心位置，方便学生来往，顾客来源充足，有巨大竞争优势；同时也要提高产品质量来稳定顾客。2、竞争状况对于学校文印中心主要竞争对手及其服务情况序号竞争者名称公司地址服务内容1亮亮打印社哈理工西区１０号家属楼打印复印，设计毕业生自荐材料，收发传真，销售文具2逛逛书店哈理工西区７号家属楼电脑刻字、打字复印、原板制作、电子扫描、彩色出图、烤漆字、印刷装订、照片封塑、CAD出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、设计毕业生自荐材料、报刊书籍3校缘复印社哈理工西区新主楼旁电脑刻字、打字复印、、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色出图、、烤漆字、印刷装订、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、快递寄送、食品专卖4学子超市对面打印社哈理工西区６公寓小卖部对面电脑刻字、打字复印、原板制作、喷绘写真、电子扫描、名片制作、彩色出图、广告制作、烤漆字、铜字铜牌、印刷装订、照片封塑、CAD出图、照片装裱、页面设计、效果图、横幅旗帜、不干胶从对以上竞争对手的服务内容上，我们可以看到，这些公司除了经营其主要业务外，还经营一些附加业务，根据选址地点的不同，附加的业务也不同，这也给本打印社提出了业务搭配问题，主营业务与附加业务相结合，提供全方位服务。3、消费群体及需求状况现在哈尔滨理工大学西区有学生３００００余人，主要是大一和大二学生和大四，对其而言，主要消费是平时作业、活动材料等。需求量之