问题分类处理登记表

序号日期时间报告科室和报告人联系电话问题分类问题详细描述12014/12/3010.：30肿瘤科吴勇139*****软件BUG（HIS，LIS,手麻等）软件模块，操作方法、错误提示22014/12/3110.：31物资供应科刘飞3297024人为操作问题（不会操作，操作失误，流程不熟悉）操作步骤32015/1/110.：32******其他应用软件（不会使用，软件BUG）软件BUG，操作42015/1/210.：33******硬件问题（电脑问题，打印机问题）硬件故障52015/1/310.：34******网络问题（单机、片区、外网、内网）IP地址，问题原因62015/1/410.：35******医保问题不能上传，不报账，报销比例不正确等72015/1/510.：36******其他问题（不能归为以上分类的问题）转发文件，发布内网新闻，重置密码等891011121314处理方法处理人是否解决反馈时间反馈人登记人处理步骤刘勇是10:35吴勇徐江是否有正规流程可供参照***是10:38钟琦郭浩祥教会使用人操作，重装软件***否******钟泉涌是否更换硬件***否*********处理步骤***否*********处理步骤***否*********处理步骤***否*********