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团队作业队名：Vitamin班级：人力0903组长:龙婕200909100811小组成员：王雨华200909100807崔艺200909100907李凡200909100918索爱民200909101025晏青200909101028搬运工也需要理解如果你沿着新奥尔良海岸，走过越洋公司(TransoceanSedcoForex)的一架钻井时，会看到一些可能令你颇感困惑的事情。很多工人的硬质工作帽上贴有三个标签。一个上面写着“开始理解我”，另两个则是彩色的圆点。这都是什么意思?在这里，彩色圆点是在告诉他的同事，帽子下面的这个人的人格特点。公司相信，如果人们知道与自己打交道的人有着什么样的人格特点，那么人们可以更好地彼此理解和相处。越洋公司从外部聘请了一家顾问公司对全球8300名员工进行了人格评估。他们给员工28个题目，每个题目中，4个词汇为一组。让工人选择一个最准确描述自己和一个最不准确描述自己的词汇。例如，其中一个题目是：挑剔的、顺从的、固执的、好玩的。然后，员工在指导下对自己的测验计分，并找到两种主要的颜色。例如，黄色是情绪化的、多言多语的、喜欢与人打交道的；绿色是谨慎而严肃的；红色是意志坚定和行动果断的；蓝色不喜欢变化并有一点犹豫不决。钻井工人在帽子上画上这些圆点，地面员工则把它们贴在办公室的门上。公司并不要求每个人必须显示自己的颜色，而且，也有一些人认为这种做法太涉及隐私了。越洋公司负责操作安全的顾问提姆·考莱斯(TimCallais)说，那些质疑该项目可信度的人“可能就是蓝色的人”。很多员工似乎发现这些圆点很有帮助。托姆·基顿(ThomKeeton)是一位“红+绿”的钻井经理，他始终在办公桌的玻璃板下压着一张颜色对比表，以便快速查询。汤姆．沃特金斯(TomWatkins)是一位钻井船上的资深钻探手，也是“红+绿”，他认为这两种颜色准确反映了他的人格特点：坦率鲁莽、直来直去，不喜欢过多交谈。戴维·格雷(DayidGray)是“绿+黄”，他说这些彩色圆点帮助他与那些非常容易兴奋的“红+绿”者打交道，他指出，那不过是更为直截了当而已。这种方案并不仅仅在越洋公司一家使用。不少有着大量蓝领工人的地方，都使用类似的基于人格的编码系统。肯德基的装配线工人就使用这一系统，此外还有堪萨斯的警察、得克萨斯的电工、佛罗里达的建筑工人以及纽约市的木工和水管工人。[问题]1．你对钻井工人会接受这种方案感到吃惊吗?2．你认为对你的人格评估采用颜色编码这种做法的有效性如何?3．你是否认为让员工“在帽子上带着自己的人格特点’’这种做法是一种个人侵犯?是否不够道德?4．越洋公司的首席执行官支持这一方案，并说“我可以成为任何我想成为的颜色”。你是否赞同他的说法？请解释你的理由。答：1．我会对钻井工人接受折衷方案感到吃惊。虽然，这对于与不同人格特点的员工之间进行交流与交往有所帮助，但我认为其做法把员工人格特点直接的暴露出来是不道德的，侵犯了员工的隐私，而且也不利于员工对于人格上的缺陷进行弥补。2．我认为对人格评估采用颜色编码这种作法的有效性较低。具体原因分析如下：人格指的是个体对他人的反应方式和交往方式的总和。人格的决定因素包括：遗传、环境和情境。也就是说，每一个具体的人其个性都不是一朝一夕形成的，而总是在先天生理素质的基础上，受家庭、社会潜移默化的影响和学校教育的熏陶以及实践活动的锤炼塑造形成的。一旦形成，就比较稳定少变，总以重复性、持续性、必然性的面貌出现。但是，这种稳定性是相对的，不是绝对的，随着社会实践条件、人的知识水平、家庭和个人生理心理等因素的变化，个性及心理特征也必然发生变化。并且，人格特点会被不同的情境所影响，在不同情境中，一个人的人格会表现出不同的侧面，即便在测验中某个人是内向型的人，但是，在与某人交流时也可能会表现出外向型的特点。在本例中，对人格评估采用颜色编码，使得人格特点固定与表露，这样会减少某些员工与他人交流的机会，也可能造成其他员工不必要的交流。因此，对人格评估采用颜色编码这种做法的有效性较低。3．我认为让员工“在帽子上带着自己的人格特点”这种做法是一种个人侵犯，是不道德的。人格特点指个体对社会环境的态度、行为的积极，其主要表现在心理活动对客观事物的选择性、对事物的不同态度以及行为方式上，它是个性的潜在力量，是人们进行社会活动的基本动力。并且，人格具有组合性(一组心理特征的有机组合)、稳定性(比较稳定，总以重复、持续性、必然性的面貌出现)和可变性(随学社会实践条件、人的知识水平、家庭和个人生理心理等因素的变化，个性及心理特征也必然发生变化)、一般性(含有人类共同的心理特点)和独特性、生物制约性(遗传因素的影响)和社会制约性(社会环境的影响)。由此可知，从某种程度上说，人格特点反应的是个体每心理特征，是属于一个内心的东西。如果被毫无遮拦的暴露在外面，将是对个体的一种侵犯，一种不道德的行为。4．我不赞同他的说法。越洋公司的首席执行官支持这一方案，并说“我市以成为任何我想成为的颜色”。此说法的意思是人格特点是可以依据需要而随时变化的。这种说法只看到人格特点的可变性，而忽略了人格特点的稳定性。人格特点的可变性指的是人格特点随着社会实践条件、人的知识水平、家庭和个人生理心理等因素的变化而发生的变化。但这不是根据需要而随时变化，不是一朝一夕就能形成的，而是受到内外因素的影响逐步形成的，并且形成后比较稳定少变，总以重复性、持续性、必然性而存在的。因此，上述观点就是不全面的，不正确的。1、你认为这种颜色编码的做法有效性如何？答：我们认为这种做法的有效性高。首先，从人格特点来讲，人格一旦形成就很难改变，这种颜色编码能够准确反映员工的人格特点，直截了当；其次，从工作环境来讲，公司相信，如果人们知道与自己打交道的人有什么样的人格特点，那么人们就可以更好地理解和相处，减少员工摩擦，提高工作效率。2、你是否认为让员工在帽子上“画上自己的颜色”的做法侵犯了个人隐私？是否不够道德？答：我们认为让员工在帽子上“画上自己的颜色”的做法侵犯了个人隐私，是不够道德。隐私权是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。公司认为如果人们知道与自己打交道的人有什么样的人格特点，那么人们之间就可以更好地相互理解和相处。但会有一部分员工不愿让别人知道自己的人格特点，这些属于个人隐私。而公司不顾员工的态度与反对意见，硬性要求，把他们的人格特点公布于众，缺乏对员工心理因素的考虑，可能会致使员工产生负面情绪，这是对员工的个人侵犯及不道德的行为。所以，我们认为让员工在帽子上“画上自己的颜色”的做法侵犯了个人隐私，是不够道德。3、越洋公司的首席执行官赞同这一做法，并说“我可以成为任何我想成为的颜色”。你是否同意他的说法？理由是什么？答：我们不同意他的说法。人的性格的第一大特征，就是自动性、或者说本能性；意思是说，由性格决定的反应，就是自动的、本能的、不受理智和意志控制的。性格的第二大特征，就是性格反应的“恒定性”；意思是说，与性格相对应的情感与思维习惯一旦形成，就基本上长期保持恒定不变。无论我们在理智上多么愿意改变自己，我们的潜意识，还是会本能地做出各种阻抗。人性，就是把安全放在第一位的，就是拒绝改变和革新的。这是一种内在的抵抗。除了我们内在的抵抗之外，人格难于改变的另一个原因在于：“错过了人格改变的最佳期”。人格也是在5岁之前最容易塑造，过了这个年龄段，因为很多情感的“神经反射弧“已经固定，改变起来，将难上加难。综合以上的分析，我们可以推断，越洋公司的首席执行官这一说法是不全面的，忽略了一个人的性格，从根本上是很难改变的，人们只能在一定范围内，做出有限的调整。4、你认为这种做法在中国企业中适用吗？为什么？答：我们认为这种做法在中国企业中不适用。考虑到中国人的性格一般都是深沉、聪明、淳朴。就深沉而言，中国人性格有别于西方人的特征是静水深流，含而不露。深沉和含蓄是美。这种侧重于外在表现自己人格特点的做法不适合中国人。