基础维度:UV:独立访客,每台独立上网的电脑视为一位访客PV/VV访问页面/视频的浏览量或者点击IP独立ip数人均PV选择时间内,每个访客访问网站数=PV/UVIP质量根据人均PV的数值来评价某个来源,某个关键字,摸个访客的质量和价值。人均PV越高,IP质量就越好,该网站访客的忠诚度就越好在线人数5分钟内在先访问的人数访问深度在一次完整的站点访问过程中访客所浏览的页面数停留时间所有访客访问过程中访问持续时间的平均值最近访客最近一段时间内(5min),访问网站的独立访客当前访问活跃程度当前访问网站访客的多少回访人数某个cookie的再次访问记为一个回访客,它的数目即为回访人数回访率回访访客占所有访客的比例,主要用于判断网站访问者对网站的忠诚度新增访问某个cookie的首次访问记为一个新访客回访次数某个cookie除第一次访问之后,又访问的次数停留时间某个访客访问网站的时间长短首次进入页面地址访客访问网站的第一个页面最后访问页面地址访客访问网站的最后一个页面访问路径每个访问者进入网站开始的访问一直到离开网站,整个过程中先后浏览的页面称为访问路径访问频度网站访问者每日访问的频度,用于展示网站内容对访问者的吸引度访问入口每次访问中,用户进入的第一个页面,此页面可以显示网站对外或者搜索引擎的一些链接入口访问出口每次访问过程中,用户结束访问的最后页面点击次数用户点击页面上链接的次数到达PV是指通过某个关键字到达网站的访客所带来的访问量UV%选择实际那范围内,某个类别UV占总UV的比例,UV%=UV/总UVPV%选择时间范围内,某个类别的PV占总PV的比例历史网站自开通维度统计系统之日起至今的各项数据量的总和访问者维度:流量来源分析流量效率分析(产生的商业价值,用户动作)站内数据分析(用户的着陆页和离开页)用户特征(用户职业,年龄等)网站分析指标:内容指标,商业指标内容指标:1,网站转化率:TakeRate=进行了相应动作的访问者/总访问量;衡量网站内容对网站访问者的吸引程度及网站的宣传效果2,回访者比率RepeatVisitorShare=回访者数/独立访问者数;内容对访问者吸引程度和网站的实用性3,积极访问者HeavyUserShare=访问超过N页的用户/总访问数;衡量有多少访问者对网站的内容高度的兴趣(N:11-15,电子商务类:7-10)4,忠实访问者指数ComnittedVisitorIndex=大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者;每个长时间访问者的平均访问页数5,忠实访问者比率ComnittedVisitorShare=访问时间在N分钟以上的用户/总用户数;意义和3相同(N:20分钟左右)6,忠实访问者ComnittedVisitorVolume=大于N分钟访问页数/总访问页数7,访问者参与指数VisitorEngagenentIndex=总访问数/独立访问数8,回弹率(所有页面)RejectRate/BounceRate=单页面访问数/总访问数9,回弹率(首页)RejectRate/BounceRate=仅仅访问首页的访问数/所有从首页开始的访问数10,浏览用户比率ScanningVisitorShare=少于1分钟的访问者/总访问数11,浏览用户指数ScanningVisitorIndex=少于1分钟的访问页面数/少于1分钟的访问者数;1分钟内的访问者平均访问的页数12,浏览用户量ScanningVisitorVolume=少于1分钟的浏览页数/所有浏览页数商业指标:1,平均订货额AverageOrderAmount(AOA)=总销售额/总订货量2,订单转化率ConversionRate(CR)=总订货数/总访问数3,每访问者销售额SalesPerVisitor(SPV)=总销售额/总访问数4,单笔订单成本CostPerOrder(CPO)=总得市场营销开支/总订货数5,订单获取率OrderAcquisitionRate(OAR)=CPO/CPV(单个访问者成本)6,单笔产出ContributionPerOrder(CON)=(平均订货数*平均边际收益)-每笔订单成本7,投资回报率ReturnonInvestment(ROI)=每笔产出(CON)/每笔订单成本(CPO)