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提纲•为何要问为什么？-几个故事•一个不会问为什么的企业•黄金圈法则•黄金圈法则如何实现•最大的挑战是成功•探寻为什么为何要问为什么？•第一个故事：1903年人类飞向天空的竞争莱特兄弟：自有资金，亲友团支持，自行车铺，塞缪尔博士：政府投资5万美元，优秀人才团队，史密森尼研究所，完胜为何要问为什么？•第二个故事：苹果改变生活–叛逆精神–打破垄断–标新立异–苹果能启发人们的热枕和灵感，而且先问了“为什么“马丁路德金•第三个故事：马丁路德金–我有一个梦想–1963年8月28日上午11点–马丁路德金号召美国进行变革，而且他先问了“为什么”•企业的竞争力，领袖的感召力在于他们先问了“为什么”。不问为什么的企业•企业为了追求利润，忘记了究竟是什么推动了公司的业务。从而采用了操纵的方式。•操纵的形式–降价：沃尔玛，1990年代通用汽车–利用恐惧心理–煽动性的言辞–同侪压力–新奇：PAZR手机操纵的后果•操纵带来的是交易，不是忠诚。•形成操纵依赖症黄金圈法则•由内到外–为什么：行动的原因是什么？本质目的是什么？你的信念是什么？你的公司为什么存在？–专有流程，独特的销售主张，差异化的价值主张，独特的产品性能。–公司卖什么产品，提供什么服务，或者，自己在公司中是做什么的。为什么为什么怎么做做什么•APPLE的由内到外–我们做的每一件事，都在挑战现状。我们热爱标新立异。–我们挑战现状的方法是，采用漂亮的外观设计，让产品操作起来简单，而且很有人性化。–我们生产的电脑特别棒。黄金圈法则为什么为什么怎么做做什么重要的归属感•吸引人们购买的，不是“你是做什么的”，而是“你为什么这么做”为什么为什么怎么做做什么如何赢得众人追随•文化是信任的土壤•寻找认同你理念的人•为什么是成功的发动机•为什么带来创新革命•信任，发展的基石•信任对决策有决定性影响•图例创新扩散定律•通常，在拿下15%~18%的市场份额之后才能在大众市场上取得成功。•创新前驱者和早期接受者愿意尝试新鲜事物，只要理念相同。•大多数人会对某种产品表现为曲线左侧的行为，对另外一些产品又会跑到曲线右边。为什么-如何做•黄金圈与组织架构•我有个梦想，他有个计划。•梦想家+实干家–马丁路德金&拉尔夫阿伯内西–沃尔特迪斯尼&罗伊迪斯尼为什么为什么怎么做做什么怎么做为什么做什么做什么•清晰的传达你的理念•努力表现差异化价值•芹菜测试–芹菜表示你想要健康成功之后•如何平稳度过企业的断层期–校车测试–企业文化：传承“为什么”的最佳介质–衡量方法：要账公司–优秀的继任者–图例：•比尔盖茨&鲍尔默•乔布斯&蒂姆库克•戴尔电脑•星巴克•沃尔玛销售额时间为什么探寻为什么•找的你的个人理想•相信你的直觉，真诚的面对你人生的目的和信念。•保持均衡和忠诚。•追随自己的理念。•你的对手只有一个：昨天的自己。•苟日新，又日新，日日新。