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裕美客酒店网站建设方案概述裕美客酒店以专业的管理，特色完善的接待，提供餐饮、娱乐、婚礼等一系列服务。网站建设将充分考虑酒店经营服务特色，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则。可实现网上信息发布，预订服务，在线留言等功能，可提高酒店的现代化服务质量。一、网站建设目标（1）帮助酒店建立有效的企业形象宣传，在互联网上打造酒店形象。（2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对酒店的活动信息进行及时的公布。（3）为酒店和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。二、网站建设原则商业性原则网站作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于酒店企业文化的对外传播，服务于酒店与客户、酒店与员工沟通渠道的建立，完善酒店服务体系，创造更多的商业机会。品牌性原则本网站定制网页风格，结合FLASH动画，以示更精美的外观效果，充分体现酒店品牌优势，重点塑造酒店网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚酒店消费群体。栏目/功能模块规划一、网站栏目规划：酒店网站栏目规划充分考虑到酒店需要。网站内容及结构框架设计上力求体现大气清爽风格与人性化的思想。页面的设计将充分体现大酒店大型企业的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。（1）Flash引导页Flash引导页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面，页面的布局和页面风格的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。在设计风格上体现企业的行业特点与个性突出的特色，更好的对外展示酒店的良好形象，为浏览者创造良好的视觉效果。（2）酒店介绍介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨，还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动。二级栏目酒店简介：介绍酒店概况、特色、接待能力。在适当的位置加入典型图片（图片自动滚动切换，可通过后台进行图片的增加管理）酒店荣誉：展示酒店荣誉。酒店文化：战略目标、管理理念、经营理念、服务理念成功案例（以后有成功案例就加上）（3）酒店动态“酒店动态”采用新闻发布动态模块，通过这个模块，酒店能够自主的发布企业动态，能够自主对企业动态信息进行管理。模块特点：1支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别2支持图片，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式添加内容的时候可选择新闻类别，前台显示时将以类别形式显示添加信息，划分类别如下：通知公告酒店动态促销优惠管理之窗员工风采招贤纳士（4）客房服务第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房；第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量，让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解；豪华客房高级客房套房行政特色楼层图文并茂的介绍对应客房服务的相关情况。配以“房价查询”与“在线预订”两大功能模块。客房预订模块：以电子表格形式在线填写订房信息，浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台管理员；（5）特色餐饮以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种餐饮娱乐设施；特色餐厅特色菜肴宴会服务（6）休闲娱乐以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种娱乐休闲设施；●棋牌足浴●KTV酒吧（7）商务接待介绍酒店接待商务会议优势；商务会议（9）客房预订提供客户价格查询，余房数量，以及通过表格式在线填写实现在线客房订购服务。（10）联系我们联系方式宾客留言（直接留言板加验证码留言）用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径，住客可以在此与酒店交流，也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议。二、网站功能模块详细：1、用户管理系统主负责网站维护人员的管理，包括权限分配，通过该栏目，可以实现网站分栏目内容的维护工作。2、信息发布系统可将动态页面信息通过网站后台管理员登录进行了信息的发布、修改、删除、移动、审核等操作，内容可以是文字、图片形式，可自主排版，界面简洁，操作方便。·酒店资料录入通过输入管理员的ID和密码，酒店可以根据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新；·预订资料管理浏览者在线提交的客房订单，管理员审查后确认，系统就会通过Email通知浏览者预订成功；·客房入住情况录入录入酒店当前客房使用情况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面；3、留言系统在线访问者可通过网上表单填写向公司咨询信息及留言，表单留言系统通过各个项目的填写，并通过验证码的输入以确保网站安全性。管理员可以在后台查询到所有递交上来的留言表单，通过审核可发布到前台显示，也可回复留言者的留言。4、预订表单系统住店客人入住的流程为：查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住；填写信息：姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量；当前客房查询：客房数量，房号，级别，价格，加床费；客房图片：可实更新显示客房当前状况；录入酒店当前客房使用情况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面。第四章网站项目建设一、页面风格设计：栏目二级栏目Flash引导页（首页）/酒店介绍酒店简介酒店荣誉酒店文化成功案例酒店动态通知公告酒店动态促销优惠管理之窗员工风采招贤纳士客房服务豪华客房高级客房套房特色餐饮特色餐厅特色菜肴宴会服务棋牌足浴KTV酒吧商务及旅游接待商务会议客房预订联系我们联系方式宾客留言二、功能模块模块功能说明用户管理系统●后台管理用户帐号开设●帐号管理：如密码修改/帐号删除●对帐号权限分配信息发布/管理系统●后台管理员可按频道添加相应新闻信息●可对添加内容进行排版（字体大小，颜色等）●可上传图片，图文并茂，设置图片大小●可插入表格，并可进行编辑●可对添加的信息进行栏目间的移动●对信息进行开通/屏闭/删除●对信息进行置顶排序功能●可在后台按关键字查询相关信息留言系统●对留言等留言内容后台统一显示●可对留言进行审核/回复/在线预订系统●按类别预订客房●剩余客房计数功能，实时显示客房状态●场地在线预订/退订功能●后台客房管理功能●预订者信息汇总显示功能网站维护