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—1—电脑、外设及网络维护服务合同企企业业服服务务卡卡编编号号：：甲甲方方：：（（以以下下简简称称甲甲方方））乙乙方方：：（（以以下下简简称称乙乙方方））本本着着双双方方平平等等互互利利，，共共同同发发展展的的原原则则，，经经双双方方友友好好协协商商，，特特签签定定本本合合同同。。一一、、协协议议维维护护设设备备协协议议维维护护设设备备以以乙乙方方服服务务工工程程师师和和甲甲方方项项目目负负责责人人共共同同登登记记并并签签字字确确认认的的清清单单为为准准。。该该清清单单作作为为本本合合同同的的附附件件，，对对甲甲乙乙双双方方具具有有约约束束力力。。二二、、服服务务内内容容11、、台台式式电电脑脑、、手手提提电电脑脑及及打打印印机机等等外外设设的的维维修修与与维维护护，，包包括括：：①①硬硬件件的的日日常常护护理理：：对对设设备备硬硬件件进进行行专专业业的的保保养养维维护护；；②②硬硬件件的的检检测测和和诊诊断断：：对对发发生生故故障障的的设设备备进进行行检检测测，，诊诊断断问问题题的的所所在在；；③③硬硬件件的的送送修修：：故故障障设设备备若若需需要要更更换换时时，，对对于于保保内内设设备备，，联联系系厂厂商商进进行行更更换换；；④④硬硬件件代代购购：：过过保保的的设设备备，，根根据据用用户户需需求求推推荐荐相相关关配配件件；；客客户户其其他他配配件件时时也也可可由由我我司司代代为为采采购购。。⑤⑤硬硬件件的的升升级级安安装装：：如如扩扩内内存存、、扩扩硬硬盘盘、、升升级级CCPPUU、、增增加加网网卡卡等等。。（（只只收收取取配配件件费费用用））说说明明：：硬硬件件是是指指签签约约的的台台式式机机、、笔笔记记本本电电脑脑、、服服务务器器的的主主机机、、显显示示器器、、键键盘盘鼠鼠标标及及外外设设（（不不包包含含复复印印机机））。。22、、网网络络系系统统硬硬件件：：①①对对网网络络设设备备的的修修复复在在尽尽可可能能短短的的时时间间内内完完成成，，尽尽快快恢恢复复网网络络的的传传输输；；②②人人员员变变动动导导致致线线路路变变更更，，综综合合布布线线的的调调整整在在有有计计划划的的安安排排下下尽尽快快完完成成。。33、、软软件件系系统统，，主主要要指指用用户户端端的的操操作作系系统统及及应应用用软软件件的的维维护护，，包包括括：：①①WWiinnxxpp//WWiinn77//WWiinn88，，故故障障解解决决、、安安装装及及调调试试等等；；②②MMiiccrroossooffttOOffffiiccee办办公公软软件件((包包括括EExxcceell、、WWoorrdd、、PPoowweerrPPooiinntt等等))，，防防、、杀杀病病毒毒软软件件等等;;③③协协助助处处理理专专业业性性较较强强的的其其它它软软件件。。44、、出出现现大大范范围围内内的的设设备备故故障障或或重重要要部部门门、、核核心心设设备备故故障障时时，，快快速速提提出出解解决决方方案案，，并并做做出出人人员员调调配配和和应应急急措措施施。。55、、客客户户代代维维护护设设备备的的数数量量、、设设备备型型号号、、硬硬件件配配置置、、软软件件的的使使用用情情况况、、维维修修次次数数、、维维修修故故障障原原因因等等做做出出记记录录、、编编档档，，及及时时更更新新。。—2—66、、与与客客户户计计算算机机专专管管部部门门、、人人员员保保持持密密切切沟沟通通，，了了解解计计算算机机使使用用人人员员的的服服务务需需求求，，传传递递新新的的信信息息，，并并能能够够合合理理的的组组织织、、利利用用现现有有资资源源满满足足服服务务需需求求。。三三、、双双方方责责任任与与义义务务一一））乙乙方方的的责责任任和和义义务务11、、乙乙方方应应该该按按照照第第一一条条所所规规定定的的条条款款为为甲甲方方提提供供优优质质服服务务。。22、、工工作作时时间间内内，，乙乙方方在在甲甲方方提提出出正正式式服服务务请请求求的的22小小时时内内到到达达甲甲方方，，并并开开始始服服务务；；在在非非工工作作时时间间内内如如发发生生严严重重故故障障（（如如服服务务器器故故障障））导导致致网网络络整整体体不不能能运运营营，，乙乙方方应应于于2244小小时时内内到到达达甲甲方方现现场场，，其其他他小小故故障障可可待待工工作作时时间间解解决决。。33、、乙乙方方负负责责提提供供计计算算机机、、外外设设及及网网络络故故障障诊诊断断，，若若确确实实需需要要更更换换网网络络设设备备、、组组件件和和软软件件，，则则网网络络设设备备、、组组件件及及软软件件的的购购买买费费用用由由甲甲方方承承担担。。44、、对对于于甲甲方方使使用用的的专专业业性性较较强强的的软软件件，，乙乙方方以以协协助助的的方方式式为为甲甲方方提提供供技技术术支支持持服服务务，，但但不不承承诺诺负负有有完完全全的的责责任任。。55、、对对于于甲甲方方使使用用过过程程中中或或者者设设备备本本身身问问题题（（如如老老化化、、损损坏坏等等））造造成成的的任任何何形形式式的的数数据据丢丢失失，，乙乙方方一一概概不不负负责责任任。。本本着着用用户户至至上上的的原原则则，，乙乙方方同同样样以以协协助助的的方方式式为为甲甲方方提提供供全全方方位位技技术术支支持持恢恢复复数数据据。。66、、乙乙方方在在对对甲甲方方的的电电脑脑设设备备进进行行维维修修时时，，不不能能擅擅自自将将甲甲方方的的电电脑脑设设备备连连接接到到内内部部网网以以外外的的网网络络。。77、、乙乙方方在在维维护护过过程程中中，，对对甲甲方方重重要要数数据据资资料料有有保保密密并并不不对对外外泄泄露露的的义义务务。。88、、乙乙方方在在维维护护过过程程中中，，乙乙方方可可以以询询问问甲甲方方用用户户（（维维护护现现场场的的用用户户））是是否否备备份份数数据据，，或或由由甲甲方方用用户户提提出出是是否否备备份份数数据据，，需需要要备备份份数数据据的的乙乙方方有有义义务务指指导导甲甲方方完完成成数数据据备备份份，，必必须须让让甲甲方方用用户户进进行行签签字字确确认认。。二二））甲甲方方的的责责任任和和义义务务11、、非非技技术术性性的的工工作作由由甲甲方方自自行行完完成成。。22、、甲甲方方应应对对乙乙方方的的工工作作提提供供支支持持，，对对乙乙方方在在维维护护过过程程中中需需要要用用到到的的随随机机驱驱动动程程序序应应无无偿偿提提供供使使用用权权。。33、、甲甲方方不不得得擅擅自自删删除除、、修修改改系系统统文文件件，，不不得得修修改改、、删删除除乙乙方方的的系系统统备备份份文文件件。。44、、甲甲方方有有责责任任禁禁止止工工作作人人员员在在自自己己的的计计算算机机上上浏浏览览非非文文广广新新局局许许可可的的网网站站、、下下载载安安装装危危害害计计算算机机安安全全或或者者网网络络安安全全的的软软件件。。55、、甲甲方方使使用用的的消消耗耗品品应应保保证证原原装装正正品品，，如如发发现现伪伪品品，，（（如如：：带带毒毒软软盘盘、、假假粉粉等等））由由甲甲方方自自行行承承担担造造成成的的损损失失。。66、、甲甲方方使使用用耗耗材材（（打打印印纸纸、、硒硒鼓鼓//粉粉、、灯灯丝丝//管管、、喷喷头头等等））的的所所有有费费用用不不在在合合同同范范围围内内。。—3—77、、甲甲方方用用户户提提出出服服务务请请求求时时，，必必须须配配合合乙乙方方工工程程师师进进行行处处理理，，如如果果需需要要备备份份数数据据的的，，应应配配合合并并签签字字确确认认其其备备份份的的数数据据内内容容。。四四、、服服务务费费用用、、结结算算方方式式及及期期限限根根据据每每台台电电脑脑每每月月元元的的维维护护价价格格，，本本单单位位共共台台电电脑脑计计：：台台××元元××1122个个月月==元元//年年（（大大写写：：））。。11、、结结算算方方式式为为：：签签订订合合同同时时一一次次性性付付清清一一年年服服务务费费。。22、、本本合合同同有有效效期期限限：：年年月月日日至至年年月月日日。。五五、、违违约约责责任任在在此此合合同同有有效效期期内内，，任任何何一一方方提提出出终终止止合合同同的的行行为为视视为为违违约约行行为为。。违违约约方方以以此此合合同同总总金金额额的的55%%作作为为违违约约金金赔赔偿偿给给对对方方。。但但以以下下行行为为不不视视为为违违约约行行为为：：11、、在在此此合合同同有有效效期期内内甲甲方方转转让让、、变变卖卖其其计计算算机机而而无无法法履履行行此此合合同同的的行行为为不不视视做做违违约约行行为为，，但但必必须须结结算算应应该该付付给给乙乙方方的的相相应应费费用用。。22、、乙乙方方不不对对以以下下人人为为或或不不可可抗抗力力的的自自然然原原因因而而造造成成甲甲方方设设备备的的损损坏坏负负责责：：①①甲甲方方设设备备使使用用人人不不按按正正常常操操作作程程序序、、自自行行拆拆机机或或委委托托他他人人维维修修而而造造成成的的设设备备损损坏坏。。②②甲甲方方用用电电系系统统未未有有良良好好接接地地，，因因雷雷击击或或用用电电系系统统原原因因造造成成设设备备损损坏坏。。③③因因不不可可抗抗力力所所造造成成的的损损坏坏。。33..由由于于无无法法抗抗拒拒的的灾灾害害而而导导致致无无法法履履行行此此合合同同不不视视做做违违约约行行为为。。六六、、合合同同的的修修改改和和续续约约本本合合同同执执行行过过程程中中，，甲甲乙乙双双方方如如需需修修改改、、增增删删本本合合同同条条款款内内容容，，应应在在双双方方都都认认可可的的情情况况下下加加入入本本合合同同附附件件。。附附件件具具有有同同等等法法律律效效力力。。在在此此合合同同期期满满后后，，如如果果双双方方有有意意继继续续合合作作的的，，需需重重新新签签定定合合同同。。本本合合同同一一式式两两份份，，甲甲乙乙双双方方各各执执一一份份，，具具有有同同等等法法律律效效力力。。甲甲方方乙乙方方单单位位名名称称：：单单位位名名称称：：单单位位地地址址：：单单位位地地址址：：委委托托代代理理人人：：委委托托代代理理人人：：电电话话：：电电话话：：—4—维维护护设设备备清清单单品品牌牌及及型型号号数数量量设设备备配配置置备备注注总总计计负负责责人人签签字字：：