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市场跟踪系统建议方案1武汉世纪高科信息产业有限公司4、移动商务技术•1）、PDA方式(第一代技术)•2）、手机嵌入式开发方式•3）、手机WAP方式2武汉世纪高科信息产业有限公司二、各种技术的比较–PDA方式：–手机方式：嵌入手机中运行的程序，定时数据发送无线网络的支持•嵌入式开发方式•WAP方式3武汉世纪高科信息产业有限公司行业的应用现状——光明乳业•PDA应用典型样例：光明乳业•2001年开始，使用PDA作移动订单采集4武汉世纪高科信息产业有限公司光明乳业PDA处理过程Internet（1）业务员在门店持PDA采集数据（2）返回公司连接到电脑发送数据到总部Sybase数据接收中间件OracleERP订单处理系统（3）数据倒入到ERP系统5武汉世纪高科信息产业有限公司光明乳业PDA应用-给企业的带来影响•1、PDA比电脑的价格要低，减少了大量的硬、软件投入费用，实现业务无纸化。降低企业成本。•2、简化了流程，提高订单的准确性•3、存在问题：实时性不足–必须回到公司连线同步数据才能进入ERP因为每天的订单量非常大，原来大家拿着很厚的纸张记录每个超市门店的订单，赶回公司，把订单交给输入订单的管理人员，再输入到ERP系统里面，上了系统后，就是用PDA直接在门店录入然后回到公司倒入系统。6武汉世纪高科信息产业有限公司手机嵌入式的特点:•第一次需要安装嵌入式程序；•每天或定期，通过手机上网，把门店信息和商品信息下载到手机上；•业务员到门店录入数据的时候可以离线作业；•每天作业结束后，通过手机无线的方式把在现场录入的数据同步到公司的数据库中。二、各种技术的比较7武汉世纪高科信息产业有限公司WAP的特点：•首先手机用户把系统的访问地址（如http://...）输入到手机的书签里面，方便今后使用该手机时快速简单打开网页•打开WAP—显示在线状态，类似于我们在电脑上Internet访问网页。所有的数据保存，在公司的数据库上可以及时、迅速完成。二、各种技术的比较8武汉世纪高科信息产业有限公司3种方式的比较说明优点缺点PDA方式离线式，需要定时同步数据稳定1不能做到数据实时同步2购买PDA存在费用高的缺点手机嵌入式开发方式离线式和在线的结合可以离线作业，在一定程度上减少带宽1受手机容量的限制，查询不方便；2程序比较复杂，不利于扩展新功能；3配置不方便，对业务员的要求比较高，不利于推广；4不同品牌的手机对程序可能有不兼容的情况。WAP方式完全在线的模式1、数据实时反映。2、配置方便易推广3、结构清晰明了4、容易扩展新功能1受网络稳定性影响2资费的问题3响应速度不如前面两种。9武汉世纪高科信息产业有限公司WAP方式的分析•对网络的依赖问题：联通提供了低辐射,信号稳定的CDMA无线网络•运行速度的问题：•网络流量费用的问题：一个好的WAP程序，可以有效地避免多次和服务器同步，可以大大的减少带宽的流量，提高响应的速度。公司可以接受的范围内二、各种技术的比较10武汉世纪高科信息产业有限公司综上所述，单纯从企业的实际需求以及三大技术方式的分析来看,企业选用WAP方式是最合理的。下面我们从企业成本方面来分析说明。11武汉世纪高科信息产业有限公司三、成功案例分析•手机应用典型样例：上海蒙牛•2006年投入使用•使用手机处理移动订单和市场信息采集•采用联通CDMA网络和CDMA手机•硕格公司承担开发工作12武汉世纪高科信息产业有限公司上海蒙牛手机数据采集处理过程CDMA/Internet（1）业务员在门店持手机采集数据WAP/WEB服务器（2）在电脑系统可以立刻查询到（3）销量过程控制数据库类似于用浏览器上网，数据实时可以在ERP系统查询到。三、成功案例分析13武汉世纪高科信息产业有限公司上海蒙牛WAP手机数据采集-特性•处理能力：三百多个业务员，每天处理上海4700个网点的2万笔订单数据•处理速度：一个网点的订单(50个品种)数据录入大概需要2~3分钟•费用投资：–大大节省了设备投资的费用–每个月的流量费用为10元联通套餐费用。三、成功案例分析14武汉世纪高科信息产业有限公司企业使用成本分析根据WAP特性，企业的主要成本如下：•1、企业变动费用分析—10元/人流量费用•2、企业固定费用成本分析三、成功案例分析15武汉世纪高科信息产业有限公司1、企业变动费用分析—10元/人流量费用（流量分析－模拟计算流量）•1）、登陆到WEB并到选择网点（10个网点）的页面上约30k。•录入一个网点的50个商品的库存数，一次性保存并提交数据，共40K(接受32K,发送8K)。最后，总结出流量公式：若一个信息采集员负责20家门店，每个门店的商品数量有50个，那么录入一天库存数的流量为30K+20*40K=830K•2）、月流量费用计算按照CDMA的标准流量收费，计算出每个业务员每个月的CDMA流量是：830K*30=24900K=25M（每个业务员负责20个门店、每个门店录入50个品种）联通提供10元50M的优惠套餐。三、成功案例分析16武汉世纪高科信息产业有限公司2、企业固定费用成本分析一次性投资购置费用低廉由于WAP方式是采取普通WEB服务器宽带进入网络，不需特殊网络设备。因此节省了大量另外再添置除WEB服务器以外任何设备以及对网络进行改造过程的费用。企业只需要将费用投入到手机上和系统软件的开发上。三、成功案例分析17武汉世纪高科信息产业有限公司以上海蒙牛为例1、有效降低产品库存，上海蒙牛的库存30％2、有效提高下单的准确率提高到99％3、办公费用节约了60％4、销售量达到以前的2倍四、效益分析18武汉世纪高科信息产业有限公司1、上海硕格信息科技有限公司是一家致力于从事中间件平台、中间件应用软件开发及企业管理系统的整体解决方案提供商。2、武汉世纪高科信息产业有限公司是上海硕格公司在武汉成立的致力于提供企业管理系统整体方案设计的专业公司。五、公司简介19武汉世纪高科信息产业有限公司1、拥有企业管理系统多年开发和实施的经验，可以为企业的信息化提供全面的服务，包括咨询、设计、开发、实施以及售后服务。2、对于本项目，我公司可以提供本地化的服务支持。3、我公司可以提供完全的定制解决方案，以适应贵公司业务的需要。六、我们的优势20武汉世纪高科信息产业有限公司硕格WAP软件4大优势1、自定义模块的企业采集数据流程2、快速市场信息采集分析,集团性数据库建立3、提供细化客户库存管理服务4、业务人员操作简单、方便六、我们的优势21武汉世纪高科信息产业有限公司1、自定义模块的企业采集数据流程1）自定义题目：采集问卷和内容可以自定义2）自定义时间：采集问卷时间可以自定义3）自定义分析报表：采集问卷的报表可以自定义六、我们的优势22武汉世纪高科信息产业有限公司2、快速市场信息采集分析,集团性数据库建立1）快速:兵贵神速,通过原来一周才可完成的市场收集任务,到现在企业只需要1天内就可完成从任务设定____任务下达_____跟踪情况__任务完成___报表生成。2）利润：通过缩短采集市场信息的时间,企业就能够更快满足客户需求，就会比竞争对手获得更快的增长、更多的利润.3）节省：减少企业市场调查成本，企业可自主根据市场情况来制定调查方向，更加有针对性六、我们的优势23武汉世纪高科信息产业有限公司3、提供细化客户库存管理服务1）“建议订货量”服务系统：1.5倍补货原则的计算功能，为业务下单。业务人员在拜访过程中，客户库存产品数量的采集结束后，通过服务系统可以得到合理的“超市建议订货量”。2)利润：通过计算的“建议订货量”公司更加的合理管理客户存货，避免出现超市断货、缺货、产品积压等情况。较少企业成本损失，获得更多的利润。3)节省：对于企业来讲，产品库存管理细化到每个客户以及超市，可以快速的了解各超市销售和存货情况。有的放矢的进行产品分析以及运作，更加有针对性的进行产品销售。六、我们的优势24武汉世纪高科信息产业有限公司4、业务人员操作简单、方便业务员打开手机看到的“我的采集内容”的简单界面按照提示逐步录入结果既可六、我们的优势25武汉世纪高科信息产业有限公司参考界面原形-管理平台登录26武汉世纪高科信息产业有限公司选择市场信息子系统27武汉世纪高科信息产业有限公司动态市场信息采集部分28武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷29武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷30武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷31武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷32武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷选择题目类型,弹出对话框33武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷对话框内容34武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷35武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷36武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷37武汉世纪高科信息产业有限公司制定采集事件问卷选择关联产品,弹出对话框38武汉世纪高科信息产业有限公司采集计划完成后及时手机短信通知•1、企业利用手机短信进行业务管理优势：无纸化办公——既节省企业成本，又及时便捷下达和管理追踪任务。•手机短信操作：（１）采集问卷完成后，利用手机短信方式传达任务（２）需提前一天发送短信通知业务员（３）每天到截止时间如果没有采集数据，提前__小时发送一个短信提醒业务员：您今天的任务没有完成39武汉世纪高科信息产业有限公司配合联通的企业短信通商务短信通资费套餐选择套餐月租（元）子账号数（个）通信簿功能最多可包含的联系人数量（个）套餐内所含网内短信数量（条）超出套餐所含短信数后本地网内短信资费（元/条）网间短信资费（元/条）自由套餐0220000.10.15100套餐100210001,2500.080.15300套餐3001010003,8000.080.151000套餐1000241000014,0000.070.153000套餐3000481000045,0000.070.155000套餐50006010000100,0000.050.15在采集系统有界面可以直接调用联通的短信发送功能在系统中提供短信发送量的统计报表40武汉世纪高科信息产业有限公司市场信息采集部分41武汉世纪高科信息产业有限公司业务员手机采集过程演示•系统列出该业务员今天在该门店的所有采集任务，如图示系统从数据库中查询该网点、该业务员的所有分配题目，即业务员的采集任务如果有两个以上的采集事件、也一起列出我的采集任务1.竟品1的销售价格？2.竟品1是否有促销？3.购买竟品1的消费者的年龄段？4.竟品1估计销量42武汉世纪高科信息产业有限公司业务员手机采集过程•１）填空题，如录入单价•如图单价录入1.竟品1的销售价格[确认]［下一题］43武汉世纪高科信息产业有限公司业务员手机采集过程•１）逻辑题，选择是否•如图逻辑题目录入2.竞品1是否有促销活动［是］［否］[下一题]44武汉世纪高科信息产业有限公司业务员手机采集过程•１）选择，在列表中选择•如图选择题目录入3.购买竟品1的消费者的你那龄段？[20-30][30-40][40以上][下一题]45武汉世纪高科信息产业有限公司采集过程统计报表•Web服务器上也提供相应的报表，统计某个事件的数据采集完成情况．包括内容如下：–每天有多少的网点、多少个题目已完成–每天有多少的网点、多少个题目没完成•同时可以追踪完成情况、监督工作进度、加大公司执行力度。46武汉世纪高科信息产业有限公司采集任务完成•显示业务员的任务完成情况•可查看已完成的任务,并可做相应修改•若还有未完成的任务,则可继续完成任务完成情况我的所有任务我未完成的任务您已完成8个题目未完成2个题目返回主页47武汉世纪高科信息产业有限公司双击打开双击打开发送短信息通知业务员48武汉世纪高科信息产业有限公司其中，客户仓储信息采集部分选择市场信息子系统49武汉世纪高科信息产业有限公司客户仓储采集部分50武汉世纪高科信息产业有限公司客户仓储采集信息51武汉世纪高科信息产业有限公司客户仓储采集信息52武汉世纪高科信息产业有限公司客户仓储采集信息53武汉世纪高科信息产业有限公司客