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1建立系统的人力资源预测与甄选体系提高专业化人力资源管理水平西北电力设计院2007年8月提升客户价值努力终有回报2要点人力资源预测与甄选体系建立的背景及思路人力资源预测与甄选体系的结构及内容人力资源预测与甄选体系的特点及实施成果提升客户价值努力终有回报3要点人力资源预测与甄选体系建立的背景及思路人力资源预测与甄选体系的结构及内容人力资源预测与甄选体系的特点及实施成果提升客户价值努力终有回报4背景及思路－企业人力资源管理建设现状传统人事管理员工培训绩效评估与薪酬组织与岗位设计人员招聘与配置员工职业发展与保障初步建立与市场接轨的具有竞争力的人力资源管理体系提升客户价值努力终有回报5背景及思路－存在的问题人员录用决策大多凭借个人主观判断人力资源需求计划主观臆断的成分大传统的工作分析技术和方法缺乏科学的工具和方法提升客户价值努力终有回报6背景及思路－如何解决问题流程化专业化人力资源需求预测系统人才甄选系统工作分析素质模型任职资格基础工作建设识别、选取符合企业要求，并有潜在发展能力的人才提升客户价值努力终有回报7要点人力资源预测与甄选体系建立的背景及思路人力资源预测与甄选体系的结构及内容人力资源预测与甄选体系的特点及实施成果提升客户价值努力终有回报8人力资源需求预测和甄选体系的结构及内容工作分析任职资格体系素质模型工作内容和特性工作要求和标准工作成果工作基础人才甄选与素质测评模型以及甄选流程工作流程人力资源需求预测模型和分析流程知识、技能经验方面的要求素质要求和人员配置的标准测评的内容和工具结构化面试及笔试题库提升客户价值努力终有回报9结构及内容－工作分析系统－模型图提升客户价值努力终有回报10结构及内容－人力资源需求预测系统－预测模型分析影响人力资源需求的因素选择需求预测方法实际预测A、企业内部因素B、企业外部因素A、定性方法B、定量方法1、选择预测要素2、计算劳动生产率并与平均比率进行对比3、人力资源需求预测1、企业的发展2、现有人力资源1、宏观经济环境2、技术发展状况况数量素质结构提升客户价值努力终有回报11企业发展战略人力资源规划本业务部门发展规划相关业务部门发展规划人力资源现状分析分专业、职能进行工作量（生产任务、研发、市场营销等方面）和人力资源现状平衡分析（按归级文件分层级）劳动生产率（分层级）人力资源配置现状分析未来3年人力资源需求分析分专业、职能进行工作量（生产任务、研发、市场营销等方面）分析劳动生产率提高（生产流程重组、信息技术应用）人力资源层级化配置分析人员流动分析（企业内部调入、调离；人员晋升；人员离职等）招聘人员分析人才引进高校毕业生年度人力资源需求计划企业内部人员调配社会人才引进应届高校毕业生博士生（合同制）硕士生（合同制）本科生（租借制）结构及内容—人力资源需求预测系统－分析流程业务部门企业发展战略人力资源规划本职能系统发展规划相关业务板块发展规划人力资源现状分析按部门职能和各岗位设置、职数进行分析人力资源层级化配置现状分析未来3年人力资源需求分析按部门职能和各岗位设置、职数进行分析人力资源层级化配置预测分析人员流动分析（企业内部调入、调离；人员晋升；人员离职等）招聘人员分析人才引进高校毕业生年度人力资源需求计划企业内部人员调配社会人才引进应届高校毕业生博士生（合同制）硕士生（合同制）本科生（租借制）职能部门提升客户价值努力终有回报12结构及内容－人才甄选系统－甄选模型人员类别甄选分类高中端人才应届高校毕业生技能型人员企业管理人员专业技术人员项目管理人员简历甄选、初试△△△△△笔试英语测试△△△△△综合知识测试△△专业知识测试△△△△△计算机水平测试△△素质测评△△△△△特殊职位考核测评△△△入职体检△△△△△提升客户价值努力终有回报13结构及内容－人才甄选系统－素质测评模型10%10%50%10%20%图5素质测评模型（高校毕业生示例）仪表行为一级测评要素及权重二级测评要素及权重社会阅历仪表仪态10%解决问题能力5%言谈举止10%社会活动10%知识水平40%知识素质工作经历10%能力素质工作动机与愿望5%机敏反应力5%求职动机职位满意度5%高校毕业生素质测评模型对于不同类别的人员建立了素质测评模型，并设定了素质测评的一、二级测评要素和权重，明确了测评要点、测评标准。提升客户价值努力终有回报14院领导人力资源部用人部门对部分岗位人员面试简历甄选、初试简历再甄选笔试英语水平测试综合知识测试计算机水平测试笔试专业知识测试面试及素质测评提出初步录用意见提出录用意见入职体检人员录用录用决策结果反馈应聘者对部分岗位人员面试(特殊职位考核测评)录用结果审批录用结果公布结构及内容—人才甄选系统－甄选流程提升客户价值努力终有回报15要点人力资源预测与甄选体系建立的背景及思路人力资源预测与甄选体系的结构及内容人力资源预测与甄选体系的特点及实施成果提升客户价值努力终有回报16体系特点及实施成果－创新性使人力资源需求预测和人才甄选过程更加科学和规范使人力资源管理工作开拓了思路，创新了方法，改变了传统管理工作中的某些思维定式，工作标准和专业化管理水平迈上了新台阶。提升客户价值努力终有回报17体系特点及实施成果－实践性2005、2006年度,按人力资源需求预测和甄选体系要求及流程，提出了合理准确的人力资源需求计划招聘工作过程中，根据人才甄选和素质测评模型，在测试题库中随机选择测试题目，保证了人才甄选的科学性和公平性经过实践证明，人力资源需求预测和甄选体系的建立对于招聘管理具有指导性和可操作性，推进了人力资源管理工作的专业化进程。提升客户价值努力终有回报18体系特点及实施成果－产生的经济效益改进管理模式，提高管理效能招聘工作按照科学的方法、系统的过程计划和实施，选拔出优秀人才到企业工作，成长快，绩效高，两年来招聘引进的员工其绩效考核优良率达90%以上，工作效率和管理效能进一步提高。提升客户价值努力终有回报19体系特点及实施成果－产生的经济效益根据复合因素分离计算法（“CSP”），2005、2006两年通过人力资源需求预测和甄选体系的建立，累计产生直接经济效益439万元。提升客户价值努力终有回报20谢谢