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兰州军康随着网络的普及，民众从网络上获取信息的行为已日渐成熟。搜索引擎网络营销（SEM），成为当下大多数医疗投资公司其业务广告发展的趋势。而竞价推广（PPC）是按效果付费、最直接、最有效的网络营销手段。百度作为全球最大的中文搜索引擎，占领中国市场份额高达90%以上，故此，做好百度竞价推广产品，至关重要！一、什么是百度竞价推广？有什么特点？二、竞价哪些关键词？怎么收集这些关键词？三、如何开通、制作竞价账户？四、质量度、匹配模式、通配符的概念及特点？五、如何制定关键词的推广排名策略？六、操作账户和日常工作时还有哪些要注意的？七、竞价专员平时要关心的数据有哪些？八、竞价专员部门间工作流程需要做哪些？左侧（推广位）：1、一般4个排位，或因关键词竞争激烈程度、对手质量度变化、出价而出现少于4个或更多排位；2、关键词置左必为3星，3星也必能置左，整个行业中质量度下降，排位置顶可能性大；3、竞价排位优势突出，用户体验感一般高于其下的自然排名，而引起患者更多的关注；4、对创意描述的用户体验要求更高，以吸引患者关注，争取得到用户点击；5、关键词飘红比自然排名更为灵活、普遍。备注：近期百度对质量度评判有迟缓顶部（推广连接）：1、一般3个排位，或因关键词竞争激烈程度、对手质量度变化、出价，而出现少于3个或更多的排位；2、关键词置顶至少为2星，2星以上也必能置顶，可因整个行业中质量度上升，或某公司3星出高价，其排位置左可能性大；3、竞价排位优势不如左侧，用户体验感一般不如其下的优化排名，故此，对此类排位的关键词，应侧重优化质量度、撰写吸引力强的创意；4、广告展现创意标题及描述1；5、关键词飘红比自然排名更为灵活、普遍。备注：近期百度对质量度评判有迟缓右侧（推广连接）：1、最多8个排位，视行业竞争对手数则排位数不同。2、在此只例举左侧没有推广位及推广连接时，则关键词质量为1星、优化至2星低价即可置顶，难度较大；3、右侧竞价排位优势差，但只要把用户体验做好，右侧的排位也不可忽视。着重从创意标题下手，可引用数字及一些可用的特殊符号；4、右侧展现的是广告创意标题前26个字符及描述1；5、关键词飘红比自然排名更为灵活、普遍。备注：近期百度对质量度评判有迟缓1、百度竞价账户工具箱中，通过关键词推荐工具收集竞价关键词：对病种关键词的各种相关扩展词分别进行检索，下载所有关键词，去掉重复项，筛选出最后的关键词；如：分别通过检索前列腺、前列腺症状、前列腺治疗、治疗前列腺、前列腺原因、前列腺危害、前列腺专家、前列腺咨询、前列腺医院、前列腺价格、前列腺费用、前列腺多少钱、前列腺怎么、前列腺如何、北京前列腺等。2、本医院各种别名、口碑、评价、路线、地址等等相关的扩展；3、公立医院名及其口碑词，如妇幼保健院、人民医院、省市中医院等；4、百度下拉大范围类词：如北京医院、北京医院排名、医院、医院排名等；5、百度相关底部相关搜索词；6、定期收集商务通、站长统计重复出现的关键词。1、账户的开通：百度推广登陆后台可直接申请账户，审核通过须提供资质证明等相关证件；百度竞价账户与域名是一一对应关系，审核生效后的账户信息也被确认，禁止擅自改动账户信息内的资料，避免账户重审或被拒，造成损失。2、账户的制作：一个完整的账户如同一棵大树，每个关键词如同树叶，每个单元如同树枝，每个计划如同树干；关键词-单元-计划，就如同存在于这种象形关系。而创意则是在每个单元内，关键词“共享”单元内的创意。1）账户结构对收集的关键词按病种分计划，同病种关键词过多可分多计划；按关键词词性、同义词、长短、陈述或疑问句等分单元。2）创意针对不同的病种、撰写创意；针对症状、治疗、咨询、医院等类词，撰写针对性强、引导性强的创意描述；同一病种可适当添加通用创意。创意需突出医院品牌、地域、口碑、核心优势等元素；适当运用数字、特殊符号、网络用语等。上传创意步骤：长创意→短创意→标题全通配长创意→标题全通配短创意地域投放设置广告投放时段设置单元出价及关键词出价设置关键词访问URL设置预算设置关键词匹配初步设置账户否定设置不同匹配方式被展现的概率不同：广泛匹配广泛+否定短语匹配短语+否定精确匹配精确匹配：是在搜索关键词与账户关键词二者字面完全一致时才触发广告，搜索词中包含其他词语，或搜索词与关键词的词语顺序不同，均不会展现对应的创意。优势：可获得最具针对性的点击访问，转化率较高；劣势：会降低创意的展示次数，质量度不稳定。适合用于：高价词、高搜索低转化词、咨询类词、图片视频类词等短语匹配：搜索关键词完全包含推广关键词，或者包含关键词插入或者颠倒后的形式才触发，并支持同义词匹配。短语匹配将限制只有网民搜索那些仅在字面上与关键词高度相关的搜索词时才能展现对应的推广信息。优势：与精确匹配相比更为灵活且能获得更多的潜在客户访问，与广泛匹配相比则有更强的针对性且可能有更高的转化率。劣势：获得的展示次数介于广泛匹配与精确匹配之间，转化率没有精确匹配高。☆控制符为[关键词]形态时，则仅匹配完全包含关键词的搜索词适合用于：高价词、长尾词、低转化率词、咨询类等注：目前短语匹配是原始短语匹配的升级版，范围更广广泛匹配：匹配条件是搜索关键词完全包含推广关键词，允许包含部分字面顺序颠倒或有间隔，是最宽泛的匹配方式，也是默认的匹配方式。系统有可能对匹配条件进行延伸，扩展至关键词的同义词、近义词、相关词、以及包含关键词的短语等。适合用于：低价词、长尾词、医院名等优势：是一种既进行高针对性的投放、又接触广泛受众群体的有效方法，能够为客户带去更多的潜在用户访问。劣势：点击访问的针对性不足，转化率不如精确匹配和短语匹配。有可能会带来大量点击，触发较多的点击消费。质量度：3个星级别（15个评级）是反应关键词在同等出价情况下，从右置左的难度，以及排位推前的难易；关键词飘红创意通顺度创意形式相关性创意吸引力通配符:可以在创意中插入目标关键词。达到多个关键词共用一条创意的目的；在希望插入通配符的地方插入“{}”符号，在符号中填写“默认关键词”，默认关键词必填，可选病种词、热门词、单元内最长词作为默认关键词。创意标题50字符描述1描述2各80字符创意审核通过之后，广告正常展现的结果是：目标关键词替换默认关键词瑞：若因标题或描述超长导致无法展现整个目标关键词，则将用默认关键词来替代目标关键词展现）。注：通配符只是用来插入目标关键词，而不是为了飘红。创意中通配符数量最佳为：1-3个如目标关键词：大三阳能治好吗又如中国最好的治肝硬化专科医院：1、本院词2、地区科室品牌词3、兰州军康妇科医院地区病种品牌词4、地区公立医院词5、高就诊病种词6、其他病种治疗词7、其他病种症状、病因等8、相关疾病症状扩展词等。关键排位的几大准则：合理出价、合理排位人工出价、工具辅助杜绝虚高、灵活变动用户体验、关注对手分清主次、逐步跟进1、预算：消费情况合理把控，尽量避免预算不足提前下线；2、账户优化建议：搜索无效、不宜推广及时处理；3、质量度优化建议只做参考，切勿盲目耗时间于优化低质量度词；3、关键词URL链接务必链接竞价着陆页：6-8篇竞价着陆页文章加专题形式；4、显示URL放上QQ或电话，同时重视显示URL的用户体验；5、坚持分析每日搜索词报告，添加和否定关键词；6、每时刻关注消费、预约情况；商务通流量及访问关键词路径；7、跟踪每日消费点击关键词的转换情况，兰州军康医院及时做排位、匹配与着陆页调整；8、分析几个主要竞争对手的情况，跟踪其排名每日当中的变化；分析其创意对比我们的优势与劣势；跟踪竞争对手网站内容的变化对我们的影响等；9、跟踪竞价辅助工具的准确性；10、账户黑名单词。账户点击、消费关键词点击、消费搜索词点击、消费搜索词转化率关键词转化率咨询量本地咨询量、外地咨询量有效对话量本地有效对话量、外地有效对话量有效对话率预约率就诊率病种消费、预约情况数据来源：百度账户CNZZ或百度统计商务通派单系统1、文案编辑：竞价文章质量的持续更新、兰州人流医院哪家好网站内容修改的提议等；2、咨询组长（助理）：流量、聊天等问题，禁止直接与咨询员对接此类问题；3、项目主管：项目业绩直接责任人；4、竞价推广主管：账户信息、工作计划变动、人事等工作的报备。7500/2.8%=267857267854次展现量7500/100%=75007500次点击量750/10%=75007500次访问量30/4%=750750个咨询电话30个订单成单转换率4%咨询转换率10%访问转换率100%点击率转换率2.8%