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1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。3、管理的首要职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化【正确答案】：A【答案解析】：本题考查外国古代的管理思想。基督文化中所包含的伦理观念、管理思想，对以后西方社会的管理实践起着指导性作用。参见教材P55。9、被誉为“科学管理之父”的是（）。A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文【正确答案】：A【答案解析】：本题考查科学管理理论。科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，以美国学者泰勒1911年出版的《科学管理原理》为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”。参见教材P57。10、一般管理理论中，能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。A.协调B.指挥C.控制D.组织【正确答案】：A【答案解析】：本题考查一般管理理论的要素。协调是连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素。参见教材P60。11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（）。A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散【正确答案】：B【答案解析】：本题考查一般管理理论等级链的内容。法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的“跳板”，即“法约尔跳板”，亦称“法约尔桥”。参见教材P61。12、被称为“行政组织理论之父”的是（）。A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥【正确答案】：B【答案解析】：本题考查行政组织理论。韦伯被人们称为“行政组织理论之父”。参见教材P61。13、韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织D.自由化组织【正确答案】：B【答案解析】：本题考查行政组织理论。传统权力——传统组织。传统权力即是按照传统或继承沿袭而拥有的权力，领导人不是按能力来挑选的，其管理也就相对比较单纯，由此，其运行效率在三种组织形态中也是最差的。参见教材P62。14、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（）。A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示，从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案【正确答案】：C【答案解析】：本题考查理想组织形态的组织结构。最高领导层的职责是组织重大决策。参见教材P62-63。15、参与并领导了著名的霍桑试验的是（）。A.韦伯B.法约尔C.斯密D.梅奥【正确答案】：D【答案解析】：本题考查霍桑试验的内容。作为一名心理学家和管理学家，梅奥参与并领导了著名的霍桑试验。参见教材P64。16、行为科学的理论基础是（）。A.动机激励理论B.组织与冲突理论C.企业管理中的“人性”理论D.领导方式的理论【正确答案】：C【答案解析】：本题考查行为科学理论的建立与发展。关于企业管理中的“人性”理论是行为科学的理论基础，即如何看待职场中员工的人性。参见教材P66。17、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程，这是（）的特点。A.社会系统学派B.决策理论学派C.管理过程学派D.系统管理学派【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理过程学派的特点。管理过程学派的特点是：以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程。参见教材P67。18、以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的现代管理学派是（）。A.系统管理学派B.管理过程学派C.经理角色学派D.经验主义学派【正确答案】：D【答案解析】：本题考查经验主义学派。经验主义学派简称经验学派，是以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标，是通过研究一个组织或管理人员的实践经验来分析管理的。参见教材P70。19、经理角色学派的主要代表人物是（）。A.泰勒B.哈罗德•孔茨C.切斯特•巴纳德D.亨利•明茨伯格【正确答案】：D【答案解析】：本题考查经理角色学派。经理角色学派的主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教授亨利•明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《经理工作的性质》。参见教材P71。20、（）的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。A.系统管理学派B.管理过程学派C.管理科学学派D.经验主义学派【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理科学学派。管理科学学派的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。参见教材P71。二、多项选择题1、下列各项中，属于作业活动的是（）。A.企业生产制造产品的活动B.流通企业的销售活动C.农民的种植活动D.医院中的诊治活动E.车间组长的协调活动【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCDE【答案解析】：本题考查管理的特性。作业活动是人类物质和文化活动本身，如企业中生产制造产品的活动、流通企业的销售活动、农民的种植活动、医院中的诊治活动、学校中的教学活动等，它们是达成组织目标的基本活动。参见教材P40。2、以人为本的管理强调（）。A.组织由人组成B.人们为了组织的利益最大化而工作C.组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求D.要最大限度地发挥人的作用E.以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量【正确答案】：ACDECD【答案解析】：本题考查管理的特性。以人为本的管理强调组织是由人组成的，组织为了满足人不断增长的需求，同时也提高员工的工作质量和生活质量，必须依靠全体员工的智慧和力量。因此，现代管理强调以人为本，最大限度地发挥人的作用。参见教材P41。3、在管理的基本活动中，有效管理的重要环节和必要手段是（）。A.计划B.组织C.协调D.控制E.领导【正确答案】：BDE【您的答案】：ABC【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。参见教材P41。4、管理者在决策制定方面的角色具体包括（）。A.企业家B.混乱驾驭者C.资源分配者D.谈判者E.领导者【正确答案】：ABCD【您的答案】：AD【答案解析】：本题考查管理者的角色。决策制定方面的角色具体包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。参见教材P44。5、下列属于技术技能范畴的是（）。A.生产技能B.财务技能C.营销技能D.协调技能E.激励技能【正确答案】：ABC【您的答案】：AC【答案解析】：本题考查管理者的技能。生产技能、财务技能、营销技能等，都属于技术能力的范畴。参见教材P44。6、按照时间先后顺序，可将管理思想分为（）阶段。A.古代管理思想B.管理理论萌芽时期的管理理论C.早期的管理思想与实践D.工业革命时期的管理思想E.现代管理思想【正确答案】：BC【您的答案】：AB【答案解析】：本题考查管理思想的产生。按照时间先后，我们把管理思想分为两大阶段，即早期的管理实践与管理思想、管理理论萌芽时期的管理思想。参见教材P53。7、下列选项中属于记载我国古代管理思想文献的是（）。A.《孙子兵法》B.《周礼》C.《货殖列传》D.《君主论》E.《圣经》【正确答案】：ABC【您的答案】：AC【答案解析】：本题考查我国古代管理思想的文献。反映我国古代管理思想的主要著作有：《尧典》、《孙子兵法》、《周礼》、《管子》、《货殖列传》、《梦溪笔谈》、《天工开物》等。参见教材P54～55。8、下列属于古典管理理论的是（）。A.行政组织管理理论B.人力资源管理理论C.科学管理理论D.一般管理理论E.特别管理理论【正确答案】：ACD【答案解析】：本题考查古典管理理论。古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。参见教材P57。9、科学管理理论的内容主要包括（）。A.标准化原理B.工作定额原理C.发扬集体精神D.明确权利与责任E.差别计件工资制【正确答案】：ABE【答案解析】：本题考查科学管理理论的主要内容。其主要内容有：工作定额原理、标准化原理、科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”、实行差别计件工资制、管理工作专业化原理、管理控制的例外原理。参见教材P58。10、法约尔对企业的经营活动进行了划分，其中属于财务活动的是（）。A.资金的筹集B.设备的安全C.人员的安全D.资金的运用E.存货盘点【正确答案】：AD【您的答案】：ABC1、管理的首要职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。2、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【答案解析】：本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。3、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。4、当管理者带领有关领导参观企业时，他所扮演的角色是（）。A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.发言人【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的角色。当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂名首脑角色。参见教材P43。5、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作