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策划思维强海涛策商务策划学第二部分第5章本讲大纲商务策划思维与能力12345一、创造性思维一、创造性思维二、策划思维二、策划思维三、思维陷阱三、思维陷阱四、结构化思维四、结构化思维创新思维一、思维的基本含义（一）思维的概念1、思维是人的一种脑理活动，是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程，进一步讲是人的大脑神经细胞对各种信息比现在最高级计算机进行系统的处理过程。2、思维的特征（1）间接性（2）概括性（3）目标性（4）逻辑性（5）精确性和模糊性（二）思维的三大阶段1、摄取阶段这个阶段有的学者又称准备阶段。主要指有用的信息通过感觉器官和传导系统传入大脑，并在大脑皮层着床，使这个区域的神经细胞产生兴奋。特点是：长期性；广泛性；选择性。2、加工阶段对获取的大量而杂乱无章的信息进行分类、比较、筛选和创新过程，有学者认为这一阶段统称为分析。第二阶段思维的生理活动首先，要对知识进行综合分析，它是在人的右半脑的顶叶皮层进行的。其次，是对客观事物本质的揭露和懂得，有学者称为理解。第三，伴随理解思维活动的另一种思维形式是判断。第四，联想，即当两种或几种事物同时或连续发生作用而产生的神经联系。3、运用阶段是生产思维产品的阶段，也是思维的最后阶段，但是往往人类的这种“产品”是需要一个完善的过程。从理论到实践，再从实践来完善思维产品的过程。从组织机构上的“分久必合，合久必分”这个道理，无不体现与时俱进的发展规律。思维的主要类型1、直觉思维直觉思维又叫自然思维，是通过感知，未经逐步分析和推理，比较迅速地对问题的结论做出猜测、设想或理解、领悟的过程。直觉思维是一种重要的思维方式，是产生决策、创造、办法、思路以及理念等的思维方式之一。2、发散思维发散思维又称求异思维或多向思维，即对一个问题从多个方向、多种思路去寻找答案的思维方式，这是创新思维的主要方式。发散思维按水平高低可分为流畅性、灵活性（变通性）和独创性三个层次。创新思维往往是按照“发散——集中——再发散——再集中”的规律进行的。创新的分类概念创新组织创新技术创新产品创新市场创新营销创新创新思维的基本概念产生新思想的思维活动，具有开放性、开拓性、灵活性、独特性、有效性和非常规性等基本特点，创新思维能突破常规和传统，不拘于既有的结论，以新颖、独特的方式解决新的问题。创新思维俗称“点子”，往往一个好点子可以救活一个单位或一家企业。创新思维特征1、思维的概括性特征概括性是思维最显著的特点。感觉、知觉只能反映个别事物或事物的个别属性；而思维则能反映一类事物的本质和事物之间的规律性的联系。概括性是人们形成或掌握概念的前提。概括性也是一切科学研究的出发点。2、思维的问题性特征思维总是指向于解决某个任务或问题。当人们在实践活动中接触到某种新的，不太理解的事物时，就必须去认识、揭示和理解它，以便完成任务，解决问题。1、发现问题，也叫提出问题。2、明确问题。3、提出假设。4、检验假设。创新思维的特征一、创新性特征（一）独创性特征独创性是指独立于前人、他人，没有现成的规律可循。（二）新颖性特征所谓新颖性是对于新情况、新问题，力求找到它新的本质、新的解决方法，表现出不同于一般之处。求异思维的创新并不是无中生有、凭空捏造，而是有其客观根据的，其客观根据就是事物的特殊性。创新即突破、超越。思维的本质即是超越的，因而，才有创新性思维，才有创新性思维对客观事物和对象的超越。一是对于过去的超越；二是对于将来的超越；三是对空间的超越上；四是对具体事物、具体现象、具体物品等等超越上；五是对“有”与“无”的超越上；六是对“传统”的超越上。二、超越性特征创新思维方式是逻辑式创新思维形式和非逻辑式创新思维方式；发散式思维方式和收敛式思维方式；纵向思维方式和横向思维方式及系统思维方式等的总称。1、归纳推理是由个别事物或现象推出该类事物或现象的普遍规律的创新思维形式。2、求同法是指被研究的对象在不同的场合出现，都与某一共同的因素有关，寻求这个共同条件的方法。3、求异法是指在事物之间的差异中寻找原因的方法。4、类比推理——就是由两个或两类事物在许多属性上也可能具有相同性或相似性。想象想象能使我们超越已有的知识经验，使我们的思维插上翅膀，超越逻辑思维的束缚，使人类的思维达到新的境界。想象是推动科学技术进步的巨大力量，同时指引着科学创新的方向。联想联想在创新思维中起着举足轻重的作用。它要么启发人们的创新性思维，要么成为人们科学创新的直接动力。因果联想也是创新思维的重要形式。所谓因果联想，就是由一事物的因果关系联想到另一事物的因果关系。飞跃联想、逆常联想。联想是创新思维的重要诱因。直觉是人脑对于突然出现在面前的新事物、新现象、新问题及其关系的一种迅速识别、敏锐而深入的洞察，直接的本质理解和综合的整体判断。直觉思维是创新思维的组成部分，在科学研究中具有重要意义，是科学家从事创新活动的重要心理因素。直觉思维是在人的实践经验、知识的基础上，形成和发展起来的一种认识能力。低级水平的直觉思维，只能揭露事物的外部联系和关系，容易把事物的非本质属性当作本质属性，因而产生谬误。高水平的直觉思维，就能反映事物的内部联系，达到认识客观真理的目的。灵感灵感也被称为“顿悟”。所谓灵感是这样一种心理现象：人们对所要解决的问题百思不得其解，可是，突然有一天会冒出一些新形象、新概念、新思想。灵感的特点有：第一，突创功能。第二，先导功能。发散思维的特点1、流畅性，是指短时间内作出迅速且多变的反应。它有三种形式：观念流畅性；联络流畅性是对不同的情境产生联想，对满足某联络方式所需要观念的回忆；表达流畅性是—用多种方式体现已形成的思想。2、变通性，又称灵活性。即思维能摆脱心理定势的影响，从新的不同的角度考虑问题。包括三种形式：一是对信息重新分类；二是对意义进行修正；三是改变熟悉物体的用途。3、精致性，即对复杂的发明创新提供多方面的细节补充和进行润色，使思维更加科学，更加适应需要。4、独特性。横向思维的含义及特点横向思维是一种多方位、多角度、多方向的思维过程，具有更大广阔性。横向思维的主要特点有：1、多维性；2、动态性；3、立体性；4、同时性；创新思维能力一、预测思维是一种前瞻性或前置性的思维，而是在事实、现象出现之前，对它的深刻洞见、准确把握，是通过想象来推测未来的能力。智慧资本——是指经营者资本成为企业重要的资本组成，经营者是企业生存和发展的关键，发展最核心的问题是人的问题，是人的智慧和预测思维能力的问题。预测思维的灵魂——超前意识第一，探索问题的敏锐性。敏锐性是一种才能，是一种基于事物规律的深邃的洞察力第二，思维的灵活性。指迅速地、轻易地从一类对象转变到另一类内容相隔很远的对象的能力，特点是思路开阔，妙思泉涌。战略思维能力战略思维是企业家的基本素质企业家是先天素质、前人经验和自己的悟性、冒险精神相结合铸成的特殊人才。企业家领导一个企业，就尤如一个军事家统领一支军队，指挥千军万马，统揽全局，高屋建瓴，“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”首先，善于把握大局，善于宏观思维、战略思维。其次，领导就是制定战略、策略，从而保证组织拥有明确的前进方向，并使相关的人都理解和坚信它的正确性。第三，领导要能够清醒地认识到我们正处于一个富于变化的时代，要能够用宏观的、战略的眼光观察变化，适应新的环境，并迅速拿出应对变化的举措及行动。战略思维的核心——整合力利用似乎互不相干的思维对象和各种资源，为自己所用，使其发挥整体功能的能力。也可以说是能把许多人的力量集中起来，形成各种各样合作关系的能力。社会思维能力——创新群体1、形成创新性群体2、形成心理相容、协调完善的群体3、形成民主的、具有集体意识的群体决策思维的特点1、目标性。2、优化性。3、选择性。5、超前性。创新思维艺术1、艺术——是指人类以情感和相像为特性的把握世界的一种特殊方式。即通过审美创造活动再现现实和表现情感理想，在相像中实现审美主体和审美客体的互相对象化。它是人们现实生活和精神世界的形象反映。2、美感思维——形象思维，是对象在人的头脑中能动的反映，它综合了感觉、知觉、想象、情感、思维等多种心理因素，以直觉性、情感性为突出特征，直觉中有理解，情感中有思维。3、创新思维的成果——是科学理论或知识；是科学发现或发明；是艺术作品。策划的思维沼泽地策划中的思维方法结构化思维