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毕业论文论文题目：浅析电子商务背景下中国邮政物流发展第三方物流前景及对策学院：杭州职业技术学院专业：电子商务班级：1210学号：1221101000学生姓名：王艾指导教师：2015年05月06日翁璐璐1221101031I目录第一章前言.....................................................................................................................2第二章电子商务与第三方物流的关系...............................................................................32.1电子商务拓宽了物流的服务空间...........................................................................32.2物流保证了电子商务的实施...................................................................................3第三章中国邮政发展第三方物流现状及存在的问题.......................................................43.1中国邮政发展第三方物流现状...............................................................................43.1.2中国邮政物流模式...................................................................................................53.2中国邮政发展第三方物流存在的问题...................................................................5第四章中邮物流公司发展第三方物流优势劣势分析.......................................................64.1优势分析...................................................................................................................64.2劣势分析...................................................................................................................7第五章关于中国邮政存在的问题及建议...........................................................................85.1建立物流管理信息系统...........................................................................................85.2引入灵活价格体制...................................................................................................95.3培养高素质邮政物流人才.......................................................................................95.4提高个性化服务能力...............................................................................................9结论............................................................................................................................10参考文献............................................................................................................................11致谢............................................................................................................................12翁璐璐1221101031II第一章前言新时代信息化的发展推动了中国乃至全球的经济发展，作为21世纪主要商业模式的电子商务，给经济的发展带来了重大变革，并日益成为推动经济发展的主要力量。同时，电子商务对支撑其发展的第三方物流也提出了更高的要求。随着电子商务的发展对专业化物流业务的需求的扩大，全国各地陆续都诞生了专业化物流配送公司，在陆运、海运、空运、汽运、铁运等各领域都有专业化物流企业，并得到了迅速而有效的发展，2010年我国网络购物出现“井喷”。物流能力成为瓶颈，制约着电子商务的发展，同时，各个电子商务企业都掀起了自建物流仓储的热潮，这势必会引起一场物流行业的大变革，将带来更为激烈的竞争。物流需求的上升给中邮带来很大的市场空间，但同时也面临着巨大的来自国内外物流企业的竞争。中邮物流在面临机遇的同时也面临着威胁，如何充分利用自身的资源、网络、政策等方面的优势来取得第三方物流市场的主动权，使企业在竞争市场中立于不败之地，使企业获得持续健康发展是中邮亟待解决的问题。如此看来，中国邮政作为覆盖面最广的第三方国企物流公司，面临着前所未有的竞争压力和挑战。本文正是基于此背景来探讨邮政物流的发展方向和途径。中国邮政开展电子商务下第三方物流具有重大意义，它能给电子商务发展注入新的发展活力；能给其他物流企业起到领头作用；能使中国物流业的发展又迈出了新的一步；对中国社会经济发展起到很大促进作用。对中邮发展第三方物流的研究对中邮自身发展、电子商务的发展、以及第三方物流企业的发展都有着重要的促进意义。翁璐璐1221101031III第二章电子商务与第三方物流的关系2.1电子商务拓宽了物流的服务空间电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。电子商务的出现改变了物流的方方面面。首先电子商务促进物流基础设施的改善，物流技术与物流管理水平的提高。电子商务具有全球化，快捷化的特点，因此物流基础建设方面要保证交通运输的畅通，正所谓“路通财通”。电子商务拓宽了物流的服务空间不再局限于某一范围。也正是因为这个，使得电子商务物流在服务方面出现了不到位，跟不上的情况。这也是电子商务的一大难题。其次在技术方面，电子商务对物流的影响也是显而易见的。在原有的基础上利用现代信息技术增强了物流技术。如条码技术，电子数据交换技术，电子订货系统等等。2.2物流保证了电子商务的实施第三方物流是指生产，经营的企业为集中精力搞好主页，把原来属于自己处理的物流活动，以合同的方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。物流环节是电子商务中实现商品目的的最终保障，缺少了能与电子商务模式相适应的现代物流技术和体系，电子商务带来的一切变革都等于零。也就是说物流保证了电子商务的实施。在电子商务下，消费者通过网上交易完成商品所有权的交易，但是电子商务活动并没有结束，只有商品到达消费者手中时，这一笔交易才算完成。物流是实现“与客户为中心”理念的保证，电子商务的出现方便了消费者购物，但是没有物流人们就体会不到电子商务带来的种种便利。翁璐璐1221101031IV第三章中国邮政发展第三方物流现状及存在的问题3.1中国邮政发展第三方物流现状2003年1月18日，中邮物流责任公司挂牌，公司实行公司化运作，这标志着邮政开始进行产业化转型，进入现代化物流领域。邮政物流种类丰富，业务范围大，并且出现了两种新的发展趋势，一方面是以电子产品，医药，烟草，高档消费品，汽车配件等企业为重点一体化物流。包括中邮快货业务，中邮货代业务，代收货款业务。另一方面是以服务“三农”为重点的连锁配送业务快速发展。特别是借助邮政“三农”发挥邮政品牌，网络，信誉等方面的优势，积极开发以农业生产物资和农民日常生活用品为主的连锁配送业务，得到了社会的广泛认可。在完善农村邮政服务网络，建设村邮“三农”服务站上进展迅速。2010年6月10日，中国邮政速递物流公司完成股份制改造，成立“中国邮政速递物流股份有限公司”。中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。近年来，电子商务发展迅速，为了适应客户需求的多元化，针对跨境B2C电子商务中国邮政又推出了新物流模式：国际小包。国际小包包括中国邮政小包、香港邮政小包和新加坡邮政小包等，特点是运输时间长。国际快递有DHL和EMS等，特点是成本较高。这两种是最为传统且最简单直接的物流方式。对于众多未上规模的企业而言，国际小包和快递几乎是唯一可选择的物流方式。翁璐璐1221101031V3.1.2中国邮政物流模式：1、实物运递网中国的邮政系统拥有世界上最庞大的客户资源，同时邮政也是拥有中国最庞大的联系千家万户的实物运递网。全国共有8.4万处邮政局所，形成了中国最大的投递服务网络，实物投递直接面向客户。2、邮政物流的运输模式在我国，中国的邮政物流根据企业规模与实力采用了三种邮政物流的模式：(1)自营模式,是指邮政企业依靠自身的物质条件自行组织物流的活动模式(2)外包模式,以签订合同等多种方式，在一定期限内，将部分或全部物流活动委托给专业的物流公司来做。(3)联盟形式,是邮政和物流企业双方在物流领域的战略合作中进行的有组织的市场交易，双方共担风险，优势互补，信息共享，互惠互利，全方位的物流合作伙伴关系。双方在合作的同时仍保持各种的相互独立性，强强联合，这种联盟形式有助于物流伙伴关系之间在交易过程中减少不必要的费用及成本。3.2中国邮政发展第三方物流存在的问题（1）物技术装备滞后虽然中国邮政是国内领先的第三方物流公司，但是随着科技的日新月，在物流技术装备上还是有些滞后，难以应对电子商务下第三方物流配送的要求。比如在条码扫描设备、车载GPS系统上的滞后，已严重影响到物流配送营运成本、物流配送效率。翁璐璐1221101031VI（2）国内外第三方物流企业迅速崛起随着电子商务的发展，很多企业开始进入到电子商务物流领域，不可避免地，国内外第三方物流企业已经借此机会迅速崛起。如：顺风快递，联邦快递、宅急送、圆通快递、申通快递等迅速发展，并在建立了一定的用户群，树立自己在电子商务物流中的地位。（3）客户忠诚度的考验随着国内外第三方物流企业的崛起，而中国邮政的资费又比第三方物流企业高，用户的