归因理论及其应用

归因认知理论及其应用山东科技大学文法学院卢会志博士、副教授Email:[e-mail]•引子：如果你正在路上行走，突然背上重重地挨上了一拳，你会做出什么样的情绪与行为反应？愤怒，还击？喜悦，友好？同情，帮助？惊喜，钦佩？•如果你在一次重要的考试中的成绩只有60分，你会有什么样的情绪反应？自责？羞愧？后悔？自豪？喜悦？•类似的问题还有很多：你为什么来到山东科技大学学习？（自己、家长、同学和朋友的看法可能会不一致）如何评价你所学的专业两个曾经的好朋友因一件小事而翻脸，为什么？（双方与旁观者的看法也许会有不同）•启示：人们对待同一件事情，可能会做出不同的情绪和后续行为反应，这往往不是取决于事件的本身，而是取决于人们对引发事件背后的原因分析，即归因认知。人们如何才能做出理性的归因呢？课程模块结构•归因的概念解读•基本归因理论•归因对心理与行为的影响•如何做出理性的归因•几种常见的归因偏向•归因在人们日常生活中的应用•思考与练习•结束语归因的概念归因，是人们根据行为或事件的结果，通过知觉、思维、推断等内部信息加工过程确认造成该结果之原因的认知过程。原因本身是不能直接被观察到的，是知觉者对事件或现象的原因所作的主观推断归因理论侧重探讨人们认识因果关系的过程以及归因对人们随后行为的心理意义。归因的重要性人们的工作、生活离不开归因；归因是人们适应社会生活的重要途径；归因是指导人们思想和行动重要依据；人们更愿意对与自己关系密切的人或事进行归因；当事物的发展与自我预期不一致时人们更需要归因基本归因理论•海德的朴素归因理论归因理论的先驱者与奠基人海德指出：归因在人们日常交往活动中具有普遍性，主要遵循以下规律：个体行为原因可分为两大类别，即：内部原因——如性格、动机、情绪、态度、能力和努力等外部原因——客观环境、奖惩、运气、任务难度“协变原则”：当某种因素与行为事件协同变化时，就确定为该行为的原因。•归因结果对人们的影响韦纳的二维成败归因模型内部外部稳定能力、性格、任务难度（不可控）气质、长相材料的特点不稳定情绪、注意力、机遇、运气（可控的）努力天气人们如何做出理性的归因？•凯利的“参照点”归因模型一贯性区别性一致性对“参照点”的解释一贯性：在相同的情境下，个体总是表现出相同的行为吗？区别性：在不同的情境下，个体是否表现出相同的行为？一致性：其他人在这种情境下是否表现出相同的行为？几种常见的归因偏向•基本归因偏向：人们在对他人的行为（与自己无明显利害关系）做出解释时，会高估他人的内在因素而低估环境因素。•活动者与观察者归因偏向：对同一件行为事件（中性的）观察者更多地做出个人归因解释，而活动者会做环境归因。•利己主义的归因偏向：对自己的正性（成功）行为做出个人归因，对自己的负性（失败）做出情境归因。归因理论的日常生活中的应用归因疗法：对低自尊者、低自信者通过改变其归因风格来增强自尊心、自信心。（真归因与假归因）归因激励：通过对事件的归因调动下属工作和学习的积极性。归因管理：通过归因化解矛盾与冲突。归因决策：通过归因提高决策的质量。归因训练：通过归因训练，帮助人们形成正确的认知。小贴示•自我实现预言（归因期望理论）：你期望自己的未来是怎样的，你的未来就会是怎样的。思考与练习•举例说明在你的工作和生活中归因理论有哪些应用？•目前你（或你的朋友）遇到哪些困难问题，能否尝试应用归因理论进行处理？结束语•心理学是研究人们心理活动规律的科学，也是惠人惠己的学科。人们的内心世界是神秘的，人的心理活动是神奇的，但毕竟是可知的。愿更多的同学能走进心理学的大门，学习心理知识，探索心理学问题，掌握心理锻炼方法，不断增强自我心理适应性与耐受性，这样，你的人生一定会变得更加绚丽而精彩。