柯达公司三维图象新产品的开发

©2000PrenticeHall柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发©2000PrenticeHall一一一一、、、、柯达公司的新产品开发传统柯达公司的新产品开发传统柯达公司的新产品开发传统柯达公司的新产品开发传统一一一一、、、、柯达公司的新产品开发传统柯达公司的新产品开发传统柯达公司的新产品开发传统柯达公司的新产品开发传统
1881年年年年，，，，柯达公司成立柯达公司成立柯达公司成立柯达公司成立，，，，生产照相干板生产照相干板生产照相干板生产照相干板（（（（有专利有专利有专利有专利））））
1883年年年年，，，，开发出感光胶片开发出感光胶片开发出感光胶片开发出感光胶片
1888年年年年，，，，开发出小型便携式照相机开发出小型便携式照相机开发出小型便携式照相机开发出小型便携式照相机
1953年年年年，，，，开发出全自动相机开发出全自动相机开发出全自动相机开发出全自动相机
1969年年年年，，，，开发出即显相机开发出即显相机开发出即显相机开发出即显相机
1970年年年年，，，，开发出影印机开发出影印机开发出影印机开发出影印机（（（（购买创新理念购买创新理念购买创新理念购买创新理念，，，，并迅速改进并迅速改进并迅速改进并迅速改进））））
1999年公司销售额年公司销售额年公司销售额年公司销售额140.89亿美元亿美元亿美元亿美元，，，，胶卷等产品占世界胶卷等产品占世界胶卷等产品占世界胶卷等产品占世界40%以上以上以上以上。。。。目前是世界上最大的照相器材和影像材料生目前是世界上最大的照相器材和影像材料生目前是世界上最大的照相器材和影像材料生目前是世界上最大的照相器材和影像材料生产商产商产商产商。。。。©2000PrenticeHall二二二二、、、、柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础二二二二、、、、柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础
座右铭座右铭座右铭座右铭：：：：创新技术创新技术创新技术创新技术，，，，突破生活突破生活突破生活突破生活。。。。1.雄厚的研发基础雄厚的研发基础雄厚的研发基础雄厚的研发基础
表表表表1：：：：柯达公司的研发投入柯达公司的研发投入柯达公司的研发投入柯达公司的研发投入6.3%6.3%6.2%6.2%6.4%6.4%7.2%7.2%6.6%6.6%所占比例所占比例8.598.599.359.3510.2810.2810.4410.448.808.80研发投入（亿研发投入（亿美元）美元）135.57135.57149.80149.80159.67159.67145.38145.38134.06134.06销售额（亿美销售额（亿美元）元）19941994年年19951995年年19961996年年19971997年年19981998年年年份年份©2000PrenticeHall二二二二、、、、柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础二二二二、、、、柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础柯达公司新产品开发的基础2.2.2.2.2.2.2.2.稳步求胜的新产品研发战略稳步求胜的新产品研发战略稳步求胜的新产品研发战略稳步求胜的新产品研发战略稳步求胜的新产品研发战略稳步求胜的新产品研发战略稳步求胜的新产品研发战略稳步求胜的新产品研发战略

定期推陈出新，充分发挥每种产品的寿命周期。定期推陈出新，充分发挥每种产品的寿命周期。如如““即显相机即显相机””的开发，就在以下方面进行了充分的开发，就在以下方面进行了充分的准备。的准备。————识别用户需求，界定关键功能（色彩）识别用户需求，界定关键功能（色彩）————跨国跨国NPDNPD小组，集成生产、推销、研究三方面专小组，集成生产、推销、研究三方面专家。家。————集中力量（集中力量（10001000名研究人员），攻克关键技术名研究人员），攻克关键技术（快速感光乳剂）（快速感光乳剂）©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发1.1.创意的产生创意的产生19851985年，年，TaylorTaylor参与开发一种数码相机。有一次，参与开发一种数码相机。有一次，他在跳蚤市场看到一种老式的三维立体卡片及其观他在跳蚤市场看到一种老式的三维立体卡片及其观察器。受到启发，能否用一种新的方式制作立体图察器。受到启发，能否用一种新的方式制作立体图片？片？————这种新产品的创新源是什么？这种新产品的创新源是什么？————下一步下一步TaylorTaylor将如何去做？将如何去做？©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发

自己先动手试验自己先动手试验他用两种数码相机组装成一个简单的立体相机，该他用两种数码相机组装成一个简单的立体相机，该相机通过一组相距相机通过一组相距6565毫米的镜头可以同时快拍两组毫米的镜头可以同时快拍两组相片，然后把快拍的照片粘贴在卡片板上，用自己相片，然后把快拍的照片粘贴在卡片板上，用自己特制的观察器欣赏。特制的观察器欣赏。

将成果向同事、部门领导介绍。将成果向同事、部门领导介绍。部门领导建议他把这个设想带到公司新成立的创新部门领导建议他把这个设想带到公司新成立的创新中心。中心。————创新中心的使命就是鼓励员工提出与本职工作创新中心的使命就是鼓励员工提出与本职工作没有直接关系的关于新产品、新服务、新技术的设想没有直接关系的关于新产品、新服务、新技术的设想©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发2.2.创新中心的作用创新中心的作用————创新中心应该如何支持员工的创意呢？创新中心应该如何支持员工的创意呢？

帮助帮助TaylorTaylor从一家种子基金中得到从一家种子基金中得到50005000美元就这一美元就这一设想进行试验。设想进行试验。

告诉告诉TaylorTaylor公司还有其他人对三维立体图象感兴趣公司还有其他人对三维立体图象感兴趣，建议，建议TaylorTaylor与与BillBill（公司有名的发明家，对立体（公司有名的发明家，对立体摄影很感兴趣）联系。摄影很感兴趣）联系。————预计下一步会出现什么结果？预计下一步会出现什么结果？

以以BillBill为信息联络人建立了一个非正规的、松散的为信息联络人建立了一个非正规的、松散的信息交换网络。信息交换网络。©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发3.3.信息交换网络如何运行？信息交换网络如何运行？

彼此经常沟通信息，并关注彼此的工作，随时提出彼此经常沟通信息，并关注彼此的工作，随时提出建议和帮助。建议和帮助。

一旦有人提出新的设想，该设想就会及时递交给网一旦有人提出新的设想，该设想就会及时递交给网络中心的其他人进行非正规评价。络中心的其他人进行非正规评价。

与此同时，柯达工程影像部经理与此同时，柯达工程影像部经理RolandRoland也提交了另也提交了另一个关于电视三维图象的设想，创新中心对其资助一个关于电视三维图象的设想，创新中心对其资助了了20002000美元，并建议其与美元，并建议其与BillBill及网络中其他成员联系及网络中其他成员联系。。©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发4.4.研究的进展研究的进展19851985年年66月，月，TaylorTaylor研制出立体相机原型，并在研制出立体相机原型，并在由创新中心组织的技术交易会上展出。由创新中心组织的技术交易会上展出。

交易会为期交易会为期33天，每年一次。天，每年一次。

交易会的目的是为企业内部各部门的经理及工交易会的目的是为企业内部各部门的经理及工程人员提供了解新产品的机会，同时也是为新程人员提供了解新产品的机会，同时也是为新产品寻找内部投资商。产品寻找内部投资商。

该成果引起了消费者系统部市场营销主管的兴该成果引起了消费者系统部市场营销主管的兴趣，他当即决定投资趣，他当即决定投资1500015000美元进行市场研究美元进行市场研究。。©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发4.4.研究的进展研究的进展

市场研究结果表明，消费者对三维图象的兴趣市场研究结果表明，消费者对三维图象的兴趣要远大于两维图象，但是顾客对该产品的价格要远大于两维图象，但是顾客对该产品的价格难以接受，于是公司并没有将该产品纳入正式难以接受，于是公司并没有将该产品纳入正式的研发计划。的研发计划。

三维图象产品的开发前景变得非常黯淡。三维图象产品的开发前景变得非常黯淡。————猜测一下该产品的研发要继续下去需要什么猜测一下该产品的研发要继续下去需要什么条件？条件？©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发4.4.研究的进展研究的进展

这时，有一名研究生刚毕业的员工这时，有一名研究生刚毕业的员工ScottScott（专业是激光（专业是激光和全息照相技术），在柯达从事光磁盘技术研究，对和全息照相技术），在柯达从事光磁盘技术研究，对复合全息照相技术非常感兴趣。复合全息照相技术非常感兴趣。

他利用周末和晚上时间做试验，他做出了有他利用周末和晚上时间做试验，他做出了有4040个镜头个镜头而且四米长的全息照相机，可以从而且四米长的全息照相机，可以从4040个角度拍摄照片个角度拍摄照片

在一名数学家的建议下，在一名数学家的建议下，ScottScott又对产品进行了改进。又对产品进行了改进。

19861986年春，年春，ScottScott将设想提交给创新中心，也获得将设想提交给创新中心，也获得20002000美元用于购买试验设备及材料。美元用于购买试验设备及材料。

随后几年，随后几年，ScottScott继续了这方面的研究。继续了这方面的研究。©2000PrenticeHall三三三三、、、、柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三维图象新产品的开发柯达公司三