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经营管理一、经营是利润之源，是开源的，管理是节流的，统称为经营管理模式。—————硬件（产品模式）—————软件（经营管理模式）攻吾之短者，是吾师；褒吾之长者，是吾友；阿谀奉承者，是吾敌。——王阳明《传习录》《分之合经营暨阿米巴》阿米巴的落地靠的是：8定2表。亚当·斯密《国富论》科隆企业内部市场经济管理是上下级隶属关系的检查、抽查、考核、培训；经营是平行级之间的买卖关系。8定2表一、内部市场经济的本质是“交换”，是在企业内部实行虚拟的买卖关系。交换是人性，是规律。现代社会的一切都是交换。第一定：定模式第二定：定附加价值及公式第三定：定位第四定：定收入第五定：定费用第六定：定经营环第七定：定管理环第八定：定落地计划第一张表《SST商务合同表》第二张表《日清周结月分红3账1物互控台账》第一定定模式一、定模式的概念——病的名称邓小平说：“模式是不因领导人的改变而改变，不因领导人的注意力的改变而改变”。模式是老板的替身。二、定模式的目的及作用——该病的症状（一）成于细节，败于格局。模式是由主板、芯片、插件焊接形成的，细节就是主板、芯片和插件，格局是通过焊接将其形成模式，模式是老板真正的“替身”。格局就是模式。经营管理模式是产品利润的重要支撑系统。（二）模式是老板、高管们的“替身”。（三）上联：企业靠模式运转；下联：模式靠系统串联。横批：科举三、定模式的操作步骤——治疗方案（一）《振东文化——行为背后的思考逻辑》。日本叫《经营哲学》，欧美叫《公司文化》，中国企业叫《企业文化》。（二）《标准化与组织纪律暨规章制度》国有国标，企业有企业的标准，客户有客户的标准，标准化是指为了完成国标、企标，管理者和员工完成产品的行为技术标准。（三）《3S现场管理》1.3S是安全事故的绝育手术。2.企业的维修费用可以降低30%。3.5分钟盘点清楚的基础。（四）《立体化营销与渠道铺设》营：经营人心销：把产品变成钱的过程科特勒《市场营销》营销模式不改变是“钓鱼”，营销模式改变了是“网鱼”。（五）《分之合经营暨阿米巴》（六）《企业智能化与工业4.0》（七）2.5人工智能《薪酬设计与立体化考核》（八）《税收及社保筹划》在吻合法律的前提下，约定大于法定。八大体系形成四大模式一、思维模式二、行为模式三、智能化模式四、落地模式四大模式升级为经营管理模式，经营管理模式就是企业的宗教。董总总结：此次培训是非常必要的。变革如果说人类还有什么红利没有被发掘，“信任、互信”是最大的未开发财富。所有企业最大的成本是信任和互信。培训是物理堆砌，只有通过考核和自己的工作相链接才能发生化学反应，化学反应是长在心里，坐在脑中，成为现在和未来工作的“指南针”。第二定一、定附加价值及公式的概念——病的名称：在经济学上人们称利润是附加价值简称附加值。二、附加价值及公式的目的与作用——该病的症状：（一）附加价值=收入-支出王旭文收入：16000元爱人收入：0元家庭总收入：16000元王旭文个人费用：2000元爱人费用：1000元孩子费用：6000元其他公共费用：4000元附加价值=16000—13000=3000（二）在赵总小区开小卖店，有鸡蛋、蔬菜、肉、水果、文具等，如何经营？5类物品卖的钱放在5个钱盒子里，一天下来哪类物品赚了还是赔了一目了然，及时分析及时改进。反省是振东最大的生产力。（三）日清日结，日清日高。三、定附加价值及公式操作步骤——病的治疗方案（一）核算出收入。（二）核算出费用。（三）附加价值=收入-支出第三定定位一、定位的概念——病的名称：定位又叫组织细分。是指企业有多少个分之合（阿米巴）。二、定位的目的及作用——该病的症状。（一）让企业经营玻璃般的透明。（二）通过定位把5000多人的大企业划分成若干个小的独立经营自负盈亏每天都能核算清楚的“小商店、小工厂”。（三）猴多了分群、树大了分枝、哥们多了要分家。三、定位的操作步骤——病的治疗方案。（一）定地盘——我的地盘我做主，我的责任我承担。（二）定设备、定工具。产品形成的过程中所有花销叫费用。（三）定产品。在阿米巴体系中无论是半成品还是成品没有销售出去的都统称为费用。卖出去的称为收入。（四）定人员。一个合（阿米巴）一般是1-10人（五）定合长——合长不是“相马”而是“赛马”。（六）功能性的合——事业部。功能性的合是指有明确的收入和费用。（采购、销售、仓库、维修等生产工序）（七）非功能性的合——职能中心。（文化中心：老板的思想助理。反腐审计中心：老板的审计助理。没有审计必有腐败。逢单必查单单必究。采购经手人将供应商的姓名、手机号、座机号、地址、商品名称、数量、质量等信息发送给反腐审计中心。六种腐败:1.不作为：该干没干却拿到了不该拿的全额工资。2.慢作为：该干的没干完却拿到了该拿的全额工资。3.乱作为：违反企业的标准化。4.假作为:弄虚作假。5.胡作为：违反了企业的文化6.恶作为：违法了国家法律。（坑蒙拐骗偷）三、人资开发中心：老板的标准化助理。四、财务中心：老板的数字助理。五、事业部部长。五权分立《文化中心标准化与组织纪律暨规章制度手册》《文化总监的落地指导手册》大脑里想的“气体”，嘴里说出来的是“液体”，放在电脑里的是“流体”，只有固化到书本上的才是“固体”。非功能性的合是指只有明确的费用没有明确的收入。第四定定收入一、定收入的概念——病的名称：卖出的叫收入、买进的叫费用。二、定收入的目的及作用——病的症状：是经营的基础、是运转阿米巴的依据。三、定收入的操作步骤——病的治疗方案：（一）收入=卖出单价X卖出的数量单价=可控费用+监督费用+X（原始的附加价值）可控费用是指通过员工的努力能控制的费用。监督费用是指通过员工的努力无法改变的费用，但是每个人都要承担。一个合的工资总额÷本车间所有合的工资总额=X÷原始的附加价值第五定定费用一、定费用的概念产品形成的过程中所有的花销统称为费用二、定费用的目的及作用三、定费用的操作步骤（一）可控费用（二）监督费用心肝脾肺肾都是相关联的，是一个整体，加起来才是一个“模式”。一、卢老师授课。二、辅导、用卢老师的视频根据企业实际情况进行辅导全员。三、把“8定2表”变成标准化。标准化包含“四图一则一暴”（一）组织机构及岗位结构图——企业的一级流程，是顶层设计，是用来管人的。（二）企业地图+3S+人工智能是用来管物的。千斤重担人人挑。（三）鱼刺图用来分析问题的。是分析出各个岗位有多少个岗位职责。（四）程序图是把每个岗位进行细化，先干什么，后干什么，再干什么，是各级管理者和员工工作的操作步骤，是用来解决问题的。说大话不能落地；说中话只能落地一点点；说小话能落地10%;只有细化才能落地。（五）是把程序图进行标准化。二、考核基本工资要进行考核。基本工资的构成部分。1、社会最低保障工资；2、岗位津贴；3、年功工资；4、学历工资；5、全勤工资；三、基本工资考核分为两部分考核的目的是为了让大家多赚钱，而不是罚款。知行合一一、知是指知道、是理论，是指各个工作环节最佳解决方案是工作能力。（科举）1.文化能力；2.经营能力；3.管理能力；4.技术能力；二、行是做到、是实践、是干、是月末结的“果实”。三、知是一张纸的一个面，行是另外的一面，假如知或行任何一面出现漏洞，做到就会出现漏洞，那么合一就会出现漏洞，利润就会出现漏洞。基本工资要进行考试和考核。一、日清的工具：（一）企业地图；（二）3S；（三）智能化；培训是学习，学是学一次、练百次。一、企业地图的概念：把振东500亩地面以上所有的物品（原材料、成品、半成品、工具、设备、电线、电缆等等）都要出标识。标识的内容包含1、数量2、质量3、责任人4、监督人二、企业地图的目的及作用：1、千斤重担万人挑，人人头上有指标。2、我的地盘我做主，我的责任我承担。三、企业地图的操作步骤：（一）画一个平面图，把班内地面以上的所有物品镶嵌到图内。（二）做出比例尺；（三）用阿拉伯数字进行标注；（四）用文字对阿拉伯数字所代表的物品进行描述。二、3S（一）3S概念是指整理、整顿、清扫。（二）3S的目的及作用：1、给安全事故做绝育手术。2、没有3S不能达到日清日结、日清日高。3、3S能降低维修费用30%-50%。（三）3S的操作步骤：1、整理是每个人都有自己工作现场，工作现场有两种物品，一是有用物品，二是没用的物品。把有用的物品留下来进行整顿；把没有用的物品通过三种渠道处理掉：（1）此物品有使用价值，暂时不用放到指定的地点。（2）此物品没有使用价值，但有变卖价值，把此物品卖给废品回收合。（3）此物品既没有使用价值也没有变卖价值，把此物品放入公司指定的垃圾箱。（二）整顿是指将工作现在整理留下来的物品进行“三定加三定，三易加一标”。1.定点又定位:定点是该物品放在哪儿最科学。这个“哪儿”就是定点。定点的标准：使用频率越高离操作者越近。定位是行迹管理，就是相片管理。2.定型又定质是指把相同质量和相同型号的物品放在一起，不同型号、不同质量的物品严禁放在一起，绝对不允许混搭。2.定容又定量是指“零”库存，是合理库存、保险库存。3.三易加一标：三易是易拿易放易管理。一标是目视化管理。网址：zd.fenzhihezhiku.com1.登录网址2.账号为：身份证号3.密码为：123456退场标准化一、全体起立二、凳子归位三、物品归位四、捡拾垃圾五、按照近门优先原则依次迅速向外移动3．清扫是指对整理整顿后的物品进行清理和打扫，但清扫的核心是“点检”。点检是对设备、工具、电线、电缆等进行“体检”。点检是指对设备、工具等进行逐点逐点的擦拭，在擦拭的过程中发现细小隐患，操作工能解决的立即解决，操作工不能解决的立即上报维修部。点检要求坐下、蹲下、乃至趴下，把看得见的和看不见的地方进行逐点逐点的擦拭。第六定:定经营环一、经营环的概念——病的名称：（一）经营环是指一环扣一环、环环相扣、丝丝相连、血脉相通。（二）经营环类似于设备的传送带，是自行车的链条。自行车链条的“8字”是分之合经营暨阿米巴的“经营环”，2表是“销子”。二、定经营环的目的及作用——病的症状：（一）振东集团是由成千上万个经营环和管理环组成的，所以我们必须有自己的经营环和管理环手册。把经营环和管理环固化下来。（二）无论是经营环还是管理环断开必生腐败、必有腐败。（三）经营环是企业的“血管”，不能得“脑溢血”。三、定经营环的操作步骤——病的治疗方案：（一）设计各子公司部门的——有“环形”经济和“散状”经济。一级合：子公司总经理二级合：子公司生产部部长三级合：子公司车间主任四级合：子公司班长（二）形象的把各公司到底有多少经营环用图画出来。（三）用文字对“谁买谁谁卖谁”进行语言描述。（四）《SST商务合同表》用文字描述出“谁向谁”索赔、“谁向谁”索酬。（五）海尔把经营环称为内部市场价值链。（六）公司成立临时仲裁委员会。一、借科强势借科经营借科管理。二、出题的依据。怜悯之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也；——孟子四端敬天爱人天是天理，天理不能违背。三、出题的类型：（一）单选题——四选一有可能选择正确的有可能选择错误的。1.普通的单选题；2.技术图片单选题；技术是动作的分解，是通过练习进行闭合的过程。如果被考人员能选择出正确的图片，那就说明在他脑中安装了“指南针”。4.逻辑推理题；逻辑推理题是指操作步骤。煮鸡蛋的要求：（1）不能煮破；（2）不能煮生；（3）不能浪费燃气；煮鸡蛋的操作步骤（最佳解决方案）1.冷水中放入鸡蛋2.煮5分钟左右用筷子夹鸡蛋，能夹起露出水面但不能完全夹起判断是否八成熟。3.关火用余温继续加热。5.视频单选题（二）多选题——2-4个正确答案。单选是三个干扰题一个正确题。每天进步1%一年进步37.8倍。励志公式：1.01365=37.80.99365=0.031365=1赵总认为最大“敌人”是:质量、安全。雷总认为最大“敌人”是:成本、人。企业共同的“敌人”：1.经营不善军团2.管理混乱军团3.技术一般军团4.亏损边缘军团团队是1+12,团伙是1+12。第七定：定管理环一、管理环的概念——该病的名称。管理环是