万科项目运营策划程序

项目运营策划程序编制曾丽清日期2011-4-28初审朱蓓日期2011-4-28审核黄尚斌日期2011-6-6批准杜晶日期2011-7-4修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人1.流程要素1.1.流程目标：根据公司经营目标，指导项目运营开发策划及前期工作开展。1.2.流程主要责任部门：项目工作群1.3.流程关键业绩指标（KPI）流程KPI责任部门/岗位数据来源项目运营目标书达成情况项目工作群总经理办公室1.4.流程关键点（CP）流程关键点关键点说明备注项目配套策划5.2项目开发报建策划5.2项目风险分析及对策5.2项目运营目标书编制5.2项目前期工作开展5.22.适用范围：适用于公司所有新项目运营策划及前期工作开展指导3.术语与定义4.职责权限4.1.总经理办公室：协调、审核、监控运营目标书的编制、执行及考核工作4.2.项目工作群：项目运营策划、执行4.3.运营管理委员会：根据公司《运营管理委员会架构及决策体系》审批项目运营策划的过程节点并批准项目运营目标书5.工作程序：5.1.流程说明5.1.1.输入：《项目运营目标书》初稿5.1.2.输出：《项目运营目标书》终稿5.1.3.活动说明：《项目运营目标书》是项目开发二级计划，编制内容详细《计划管理程序》5.2.工作列表阶段工作要点及流程流程说明及标准责任部门完成时间支持性文件/记录表格阶段工作要点及流程流程说明及标准责任部门完成时间支持性文件/记录表格P项目启动会总经理办公室获取土地3日内《沟通管理程序》《新项目启动作业指引》/《项目运营目标书》初稿新项目前期周例会会议主要议题：项目总体开发节奏及次序、产品方案、项目开发进度、营销策略、项目开发决策优先级、项目前期工作推进等项目筹备组/项目工作群新项目启动后至取得修建性详规批复/每周一次项目周边环境调查及分析调查内容：周边楼盘、周边景观资源、市政配套、政府及街道关系等项目工作群获取土地60日内1、《项目获取风险分析评估表》/《项目发展程序》2、《项目前期工作清单》编制项目风险管理计划需明确风险决策期限与风险决策权属，并及时递交相应决策机构如风险决策会决策风险预案项目工作群获取土地60日内完成编制《沟通管理程序》《项目风险管理计划表》项目配套策划策划内容：商业配套、交通及教育、物业配套、物业服务模式等市场营销部新项目启动会后60日内《项目配套策划书》项目开发报建策划内容含：项目开发报建前期调研摸查、面临的主要问题、开发报建计划及设想项目事务部新项目启动会后60日内《项目开发报建策划书》产品策划客户定位及品类选择、楼型配比及规划强排、概念设计市场营销部设计管理部新项目启动会后60天内完成《产品策划程序》《项目运营目标书》终稿编制由总经理办公室审核并汇总项目运营计划、里程碑计划、产品策划成果、销售策略、成本目标、工程质量目标等内容，完成编制并报运营管理委员会审批发布总经理办公室项目一图一书或首期初步规划确定后15天内完成编制、报审及发布《计划管理程序》《项目运营目标书模板》D开展项目前期工作项目管理部主导项目工作群-《项目前期工作清单》CPCPCPCP阶段工作要点及流程流程说明及标准责任部门完成时间支持性文件/记录表格（下游程序）项目开发管理项目管理部主导项目工作群-《项目管理程序》CA项目运营目标达成情况评估、项目运营策划能力持续改进公司管理评审内容项目工作群每半年进行一次《项目管理评估作业指引》《管理评审程序》《知识转化与持续改进程序》6.支持性文件6.1.VKGZ-MA-02《计划管理程序》6.2.VKGZ-MA-06《沟通管理程序》6.3.VKGZ-PS-02《产品策划程序》6.4.VKGZ-PD-01-01《新项目启动作业指引》6.5.VKGZ-PD-02-13《项目管理评估作业指引》6.6.VKGZ-MA-05《管理评审程序》6.7.VKGZ-CH-04《知识转化与持续改进程序》7.记录表格7.1.VKGZ-PD-01-F01《项目风险管理计划》7.2.VKGZ-PD-01-F02《项目前期工作清单》7.3.VKGZ-MA-02-F01《项目运营目标书》7.4.《项目开发报建策划书》7.5.《项目配套策划书》