Google商业模式

李开复定义“Google奇迹”:“Youth+Freedom+BottomUpInnovation+UserFocus+Don’tBeEvilGoogle’sStockPrice从2004年的IPO的100.34$增长至2011年的600.40$。0100200300400500600700NasdaqStockPriceGoogleMSFTBaidu截至2012年5月21日，跟同类网络服务提供商比较，Google在纳斯达克的股价是600.4$，而相比之下Baidu只有115.37$，微软则是29.27$。•谷歌的背景信息Google’sBackgroundInformation•谷歌商业模式分析Google’sBusinessModelAnalysis•谷歌对信息技术的应用Google’sInformationTechnologyApplications目录ContentGoogle简介——创始人TheFoundersofGoogle1996年，斯坦福大学的研究生拉里·佩奇(LarryPage)和塞吉·布林(SergeyBrin)开发了一个名为“BackRub”的搜索引擎，该搜索引擎会使用链接确定各个网页的重要程度。到1998年，他们的工作正式启动并创办了一家公司，也就是您现在所知的Google。创始人：Larrypage联合创始人：SergeyBrinGoogle简介•谷歌的背景信息Google’sBackgroundInformation•谷歌商业模式分析Google’sBusinessModelAnalysis•谷歌对信息技术的应用Google’sInformationTechnologyApplications目录ContentDo谷歌商业模式Google’sBusinessModel•客户是谁Who’sourcustomers•价值主张What’sourvalues•客户关系管理CustomerRelationshipManagement•客户渠道CustomerDistribution•核心资源CoreResource•主要业务MainService•收入来源IncomeSource•成本结构CostStructure•合作伙伴PartnerManagement我的客户是谁Whoisourcustomer?我的客户是谁Whoisourcustomer?•广告客户•营销人员•普通网民•手机制造商•企业•学校•政府我的价值主张Whatdowebelievein?10+1=价值主张Google的使命——整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益•以用户为中心，其他一切水到渠成。•专心将一件事做到极致。•越快越好。•网络也讲民主。•信息需求无处不在。•赚钱不必作恶•信息无极限。•信息需求无国界。•认真不在着装。•追求无止境如何建立与维护与客户的关系Howtocommunicatewithcustomers?如何建立与维护与客户的关系•搜索服务——iGoogle个性化首页，博客搜索，定制实时新闻如何向客户传递价值主张Google商业模式的基本原理是“第三方付费”：所谓的第一方是指Google本身，搜索服务使用者定义为交易第二方，将广告发布者定义为交易第三方，那么Google的收入来源并不是直接交易的第二方，而是间接交易的第三方。因此，Google的商业模式是基于“搜索服务免费+广告收入收费”，是基于第三方收费营销战略的。我的核心资源是什么What’sourcoreresources?我的核心资源是什么•用户流量支配能力•用户网页操作数据库——通过数据分析用以支撑广告业务•用户使用习惯我们的主要业务What’sourmainservice?•搜索服务•广告•BLOG、GMAIL、即时聊天、WIKI、论坛等通信服务•无线增值服务•软件与应用•数字内容提供服务•数据储存服务•……我有哪些业务我们的收入模式Whatdoesourrevenuecomesfrom?69%27%4%GoogleRevenueStructure(2011)GoogleWebsites（Ads）GoogleNetworkMembers'Websites(Ads)OtherRevenue收入模式——广告收入占据了Google收入的绝大部分Source:GoogleCompanyData收入模式为什么Google有些业务不收费？Whydoesn’tGooglemonetizeallofitservice?Google的一些业务是免费的，但却通过广告来盈利，如Blogger:博客开发工具GoogleNews:对于新闻的个人摘要Picasa:图片分享服务GoogleSketchUp:3D模型建立工具。。。。。。。。然而，这些看似免费的服务都是间接盈利的：制造用户的工让盈利可能一些产品是为了对其他产品进行改进吸引新用户，如Picasa收入模式Google怎样将广告转化为信息和收入？HowDoesGoogleTurnAdvertisementintoInformationandPerformance?Advertisingincomeoftenprovidesanincentivepoorqualitysearchresults.我们的成本结构Whatisourcost?成本结构0%5%10%15%20%25%TrafficAcuquisitionCostOtherCostofRevenueReserch&DevelopmentSale&MarketingGeneral&AdministrativeChargeFeeGoogleCostStructure(2010-2011)20102011Source:GoogleCompanyData——主要的成本发生在流量获取成本上，收入成本占成本的35%左右。成本结构35%的成本怎么花？——Google怎么购买流量BrowsersGoogle通过向游览器提供资金支持，换取游览器将其搜索引擎嵌入其中的机会。Manufacture2006年，Google与Dell合作将其搜索引擎Dell电脑上自动出现2008年，Google与Apple合作让其在苹果08年销售的一千万iphone中嵌入其搜索引擎与生产商的合作让Google出现在设备最显眼的地方。ToolbarGoogle工具栏是网络导航的一部分，它可以让Google成为默认的搜索引擎。Google与Adobe和Sun合作，将Google工具栏嵌入其安装包。Portals在06年Google花了十亿美元买下AOL的5%股份，变成AOL白色标签的搜索引擎。Google由此扩张其广告的触及面。Google通过向合作伙伴购买流量来获得更多的库户源。Google2009-2012年第一季度收入成本概况05,00010,00015,00020,00025,00030,00035,00040,000收入成本我的合作伙伴是谁Whomareweworkwith?我的合作伙伴是谁Whomareweworkwith?Google学校政府互联网企业手机制造商应用开发商，内容提供商Google商业模式——SWOT分析Strengths•全球性的高度市场认知度•全球巨大用户基础•高盈利的广告商业模式•强大技术支持•世界上最大的网络广告商之一Weakness•现今的商业模式可能会阻碍其网络创新Opportunities•对于搜索引擎广告市场的持续挖掘•建立和购买更多盈利的广告媒体，如Youtube•作为第三方服务的核心，打包混搭（mash-up）其资产Threat•新竞争者的进入会威胁到自身，如Baidu，Soso•很多网站都在开发其基于广告的服务以及更新其商业模式，如Yahoo,Facebook，Twitter,这些都会冲击到Google已有的广告模式•对于用户数据的隐私保护•谷歌的背景信息Google’sBackgroundInformation•谷歌商业模式分析Google’sBusinessModelAnalysis•谷歌对信息技术的应用Google’sInformationTechnologyApplications目录Content所使用信息技术•搜索技术——相关性、时效性、全面性、快速性•用以支撑广告的数据分析技术——致力于提供极具实用性和相关性，以至于广告本身即可作为一种信息形式的广告•移动信息技术（基于Android操作系统）•CRM系统•软件与应用（企业应用套件，Chrome浏览器）•云计算技术•卫星通信技术————Theend————