酒店网络解决方案

酒店网络解决方案2010年11月****酒店网络解决方案中兴通讯机密，未经许可不得扩散2020版权所有©中兴通讯股份有限公司第1页目录1项目概述.............................................................................................................................11.1建设目标...................................................................................................................21.2需求分析...................................................................................................................22网络设计方案.....................................................................................................................42.1网络设计原则............................................................................................................42.2组网拓扑设计............................................................................................................52.3信息点数分布及设备数量.........................................................................................62.4设备配置清单............................................................................................................62.5安全网关设计............................................................................................................72.6上网行为管理设计........................................................................错误!未定义书签。2.7核心层设计.............................................................................................................112.8汇聚层设计...................................................................................错误!未定义书签。2.9接入层设计.............................................................................................................152.10认证及计费.............................................................................................................172.10.1认证方式......................................................................................................172.10.2认证计费......................................................................................................182.10.3系统结构......................................................................................................192.10.4系统业务特色..............................................................................................202.11网络管理.................................................................................................................242.11.1网络管理平台功能.......................................................................................242.11.2特色管理功能..............................................................................................263方案优势...........................................................................................................................293.1全方位的安全保障..................................................................................................293.2强大的网管能力......................................................................................................303.3完善的认证计费......................................................................................................313.4精湛的工艺设计......................................................................................................31秘密▲（保密期）本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传第1/34页1项目概述随着我国经济的高速发展和综合国力的不断增强，我国的世界地位日益提高，众多的大型国际会议经常在我国召开，还有即将到来的2010年上海世博会、2011年深圳大运会以及2012年的广州亚运会都是促进全国旅游业发展的一个好机遇。这几项全球注目的盛事将给旅游业创造极好的机会，也给酒店行业的发展带来极大的促进作用。同时，商务部高度重视中国的酒店与餐饮业，在扩大内需、拉动消费方面，将大力发展酒店与餐饮业。预计2008年以及2010年酒店行业效益增长的局面会呈直线上升趋势，根据规划，到2015年全国将新增各类住宿设施约20万家，其中星级酒店约1万家，五星级饭店将超过500家，对休闲度假酒店的需求也将有成倍的增长。在旺盛的旅游度假需求的推动下，众多世界顶级的酒店管理集团正在中国迅速布阵，2007年至今酒店业资本市场的充分活跃也表明了酒店业发展的广阔前景。酒店行业在快速发展的同时，竞争也日趋白热化。如何建立酒店品牌，提供差异化服务，发展并保持品牌忠诚度和差异化？如何满足客户多样化服务要求？如何提高客户安全感和满意度？如何提供不同用户的个性化服务？如何增加收入，提高投入产出比，增加利润？如何改善内部运营效率，提高生产率？如何扩大酒店规模，优化投资？这些都成为酒店管理者考虑的问题。如何提高自身的管理水平和服务质量，提供个性化、差异化的服务，成为吸引顾客、稳定客源的决定因素。数字化、智能化已成为当今酒店发展的主要核心竞争力量之一。如何利用信息技术，提供更有效的精细化管理，优化自身服务，提高投入产出比，打造新一代的智能数字酒店，中兴通讯针对酒店行业的特点提出了自己的综合方案。秘密▲（保密期）本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传第2/34页1.1建设目标从客人接受服务的角度、酒店业务及管理实现角度以及酒店运营管理节能化角度进行考虑，未来的智能化数字酒店至少应包括以下系统：酒店宽带网络系统、酒店门锁系统、客房控制管理系统、背景音乐紧急广播系统、KTV/VOD点播系统、VOIP电话系统，多媒体商务会议系统、楼宇自动化管理系统、餐饮管理系统、酒店一卡通(消费、娱乐、门禁、考勤等)、综合保安(闭路监控、门禁、入侵报警、巡更、停车场管理)系统、触摸查询系统、酒店智能管理系统（节能）、无线通讯转发系统、以及酒店办公自动化系统等；通过这些子系统共同形成数字酒店综合管理系统，通过对酒店内公共环境和运作流程的直接监督和分析，为客户提供贴身服务的同时，使酒店经营及管理更加高效、先进、科学，时刻处于一个稳定的良性循环中。由于技术发展以及管理性、连通性等需求，智能数字酒店信息网络、智能楼宇系统、智能商业建筑网络系统承载网络IP化融合成为趋势，考虑到酒店未来业务发展的需要，进行网络设施建设时需要考虑基础设施要满足未来业务发展的需求，设备应具有良好的扩展性，设备应具有有良好的性能、稳定性、可靠性和安全性，同时要管理简单、便捷，易于部署、维护。根据多年的通信行业经验，结合酒店行业发展需求，中兴通讯提供通信（数据、语音、视频）系统和智能化建筑系统融合的IP承载平台。并参考数字化酒店业务发展现状，从酒店内部办公和为客户提供服务角度考虑，为酒店信息化建设提供针对性的解决办法。客户可根据业务需要，基于方案提供的数据、语音、视频融合平台，完善信息化部署。从而实现将酒店改造成为反应迅速的、服务齐全的环境。帮助酒店提供独具特色的、创新的客户服务，并加强对酒店运营的管理和控制。1.2需求分析为提高酒店人员的工作效率，方便入住的旅客，保证酒店内部的各个信息孤岛能够有效的连成一个整体，并很好的链接到internet网上，使酒店融合到世界的大网络中，整体设计和核心网络的性能非常重要。中兴通讯的酒店解决方案，网络全部采用可管理的智能设备，采用核心层和接入分层设计。秘密▲（保密期）本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传第3/34页我们建设的网络，应满足以下需求：安全性需求：防病毒、防ARP攻击、DDOS、非法DHCPServer、上网日志等；可管理需求：包括对用户和设备的管理，可操作性、易于日常管理；可运营需求：实现内网资源访问免费、外网资源访问计费的认证计费管理模式、具备灵活的计费策略多出口需求：通过不同的SP运营商实现与Internet的连接；可靠性需求：具备高性能、高可靠性以及高稳定性；投资需求：高性价比、平滑升级、投资保护。秘密▲（保密期）本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传第4/3