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【嘉宾介绍】卢宁佳，上海百善园医疗科技有限公司总经理她当过8年医生，其后历任江中小舟药业CEO、西藏清华药业副总裁。虽然担当高职，但是卢小姐心中一直有着一个梦想——经营自己的事业，所以她于2003年在上海创办了百善园医疗科技有限公司，开始了新的职业生涯。【精彩观点】人是一定要进行反思和反省自己才能有进步的女性是感情的动物，女性真正要成为一个领导者更多需要理性思维强人的话应该是强在心里，不论是男人还是女人，心理上强其实都是好事中东客户重价格，欧美客户重质量(10:04:03)主持人说：各位网友大家上午好，我们今天请来一位成功的网商，是上海百善园医疗科技有限公司总经理卢宁佳，卢总她原来当过医生，随后又当过西藏清华药业副总裁，高级职业经理人，从03年开始自己创办公司，作为女性老总非常厉害，在三种不同职业生涯当中她为什么能每每成功，今天我们想请她谈一下她是如何掌握商道并成功的，给我们大家打个招呼？(10:04:49)卢宁佳说：大家好！(10:05:39)主持人说：我们听卢总谈过很多商道的事情，首先了解一下卢总的从业背景、她公司的情况，先请卢总介绍一下你的经历，还有公司的经历？(10:06:31)卢宁佳说：我个人的经历的话说起来也简单，但是也很复杂，我曾经是学医的，做过八年医生，离开医院以后最早在国际知名度很高的跨国公司做医药代表，那是我走向职业经理人的一个非常好的基石，后来做过江中小舟的总经理，到最后自己创业之前是清华西藏药业的副总裁，主管药业研发，(10:06:39)卢宁佳说：作为职业经理人的生涯中间可以说从教授一直走到投资方向的研究，就是产业投资方面的研究，基本上把一个公司的环节和过程都做过之会最终自己决定创业。(10:08:13)卢宁佳说：到03年的话觉得各方面机遇成熟，决定自己创办自己的公司，过去自己的职业背景主要还是在医疗行业，加上自己又是医生出身的，始终是以这样跟医相关的背景为主要优势，因此就是说做的公司还是医疗方面的公司，定下来的是国内外都做，但是由于过去自己的背景还是国内市场上面，还是先从国内市场起步，国内市场到了最艰难的时候，(10:08:54)卢宁佳说：并且由于自己的资金不足，基本上可以说不太可能在国内市场打出名堂来，转为国际市场，我们办手续的时候就把国际贸易进出口权等有对国际市场开拓的想法，但是刚创办企业的时候没有找到途径，在04年的时候着手向国际市场迈进，然后跟阿里巴巴合作把这个平台打起来了。(10:09:00)卢宁佳说：从事国际贸易除了有一定的医疗相关知识的背景以外，其它的东西完全是一片空白，我本人从来没有做过国际贸易，也没有按照惯常的做法找一个人来合伙、聘用或者带业务来的人。(10:09:11)主持人说：我觉得卢总非常有魄力，你历任三种职业，从医生到职业经理人再到老总，你每每成功你觉得有什么可以给大家借鉴的？(10:10:21)卢宁佳说：我觉得很多人都在问一个问题，也都在思考一个问题，就是成功到底能不能复制，可以说你想完全复制别人得成功是不可能的，即使任何其他人走的路，每个人都有适合自己走的路，想完全复制别人得成功我认为这是不可能的，这不等于说这其中没有规律可循，没有借鉴和学习的规律和方法，这里有规律，但是这是内在的规定，这可能要深入谈到，由于时间比较优先。(10:10:44)卢宁佳说：就我个人来说我注重的是方法上的学习，而不止是一个具体的事情、某个具体事物的处理，某个具体事物的处理要做到圆满，那要从一个高度去看，这样才游刃有余，就像一道数学题，你仅仅把它做好了，但是不知道公式灵活运用的话，那换到别的题目，这个题目稍微变一下数据就可能你做不出来了。淘宝网时尚数码相机淘宝网时尚手机双卡双待双摄像头炒股功能QQ功能淘宝是阿里巴巴旗下网站，支持支付宝和网上银行支付，方便更实惠淘宝店(支持支付宝或者网上银行)移动/联通小灵通充值卡、铁通卫通网通IP电话卡、200/201卡、游戏点卡(10:12:44)主持人说：实际上你是在探讨一种方法？(10:12:52)卢宁佳说：对。(10:13:00)主持人说：你能给我们讲一下你做事的方案吗？就是你领悟到的？(10:13:10)卢宁佳说：说谈到做事的方法，我觉得这里对有一些急于想知道具体的事务怎么做的人来说不知道能不能满足大家要求，我尽可能从理论到实践看能不能结合起来讲。(10:13:23)主持人说：好，请讲一下，我听说你对商道和商术很有心得体验，能讲一下吗？(10:13:42)卢宁佳说：大家都讲道和术的差别，我们在学习过程中间，比方说学校老师教了我们知识，可能我们到实践中金又学了技能，有知识、有技能是不是一定能做成事呢？(10:13:49)主持人说：对，不一定。(10:14:00)卢宁佳说：对，不一定（笑），到底怎么样把这些东西灵活地组合运用，知识不仅仅是你知道是什么东西，而是要把知转化为识才能是一个完整的东西，就是要把你知道的东西、了解到的东西经过思考、经过提炼转化成你深深的、印在你自己身上的认识，才有可能是知识。(10:15:24)卢宁佳说：作为技能的话你可能学习到某种技法，你掌握了某一个特定的东西的做的方法，但是你如果不具备这种条件把这个事情按照这个方法把它做成的话这也还不成为技能。(10:15:30)主持人说：对。(10:15:38)卢宁佳说：就是技法把这个东西用实践做成的能力，除了知识和技能之外，还有一个很重要的是心态，这三者结合、完美统一才能做成事情。(10:15:47)主持人说：知识、技能、心态，这个是综合题，这每个环节都做得很好才能成功。(10:15:56)卢宁佳说：对，不是任何东西都是孤立、独立地来看它，你要把它达到完美的统一的话，那这里面一定要找寻规律。(10:16:03)主持人说：对，找寻规律。(10:16:56)卢宁佳说：因此很多人谈商道、人道，我记得曾经一本书韩国的作品，很畅销的作品叫《商道》，到底什么是道呢？(10:17:03)主持人说：对。(10:17:24)卢宁佳说：怎么看这个中国字，“道”这个字怎么来的，这个道是走字里面一个首字，首就代表一个头面。(10:17:32)主持人说：对，首就是头面。(10:17:41)卢宁佳说：首代表头面，那“走”是代表要走的一条路，这个路很长，弯弯曲曲的，这个道的意思是什么“面之所向、行之所达”，因此人一定要有目标，人生也好，你无论做任何一件事情，你学习，你作为一个学生一定要有目标，那些一点都没有目标的人，就像巴顿将军说的没有目标的将军不是好将军。(10:18:28)卢宁佳说：道的话除了你本身选择的方向、方法、工具等等，还有很多的东西，那么就像你刚才讲的走这条路没有一条路是绝对的直线，因为没有一条专门的路是为你开的，任何人都是一样的，其实有很多东西做这个事情有它公平的地方，但是没有一条路是专门为他开的，每个人都有机会，就看你自己的把握。(10:18:43)卢宁佳说：所以我觉得人首先要确定目标，然后在确定目标之后怎么办呢？你还要有自己的准则，你定目标，你怎么定，定的符合不符合自己，此情此景此时此刻符合不符合自己，这个是一个人心态中间自我认知能力，你到底能做什么，你所做的中间有哪些做得不足的地方，哪些做得不好的地方，这些都是要自己反思的，首先是一个自我评价的能力。(10:19:52)主持人说：就是自知，知己知彼，首先要知道自己是什么。(10:20:00)卢宁佳说：要知道自己的技能、知识是多少，一个人的态度决定一切，就是你一个人的性格，你的心态特点，你能调整和改进到什么样的程度，你有多大的潜在发展能力，这都是要对自己进行反思和分析的，对咱们做任何一件事情，你的目标怎么样设定，这是要回过头来反思自己到底能做什么样的事情，你才能确定一个相对适合自己的目标。(10:21:16)主持人说：很好。(10:21:28)主持人说：你当医生、职业经理人每一步都有精心策划吗？(10:21:44)卢宁佳说：每个过程都是一个学习的过程，我离开医院的时候也不是说很清晰地知道自己怎么着，不能这么说，但有一点我每一次做选择的时候，我首先会倾听自己的声音，尤其是自己心里的声音，到底自己要什么，这一点清楚了才感到你无论做任何事情都无怨无悔。(10:22:44)卢宁佳说：因为自己头脑里面的观念，即便是一个脑袋也常常有很多自相矛盾的观念，他有很多自我讨论和斗争，你是不是清清楚楚知道自己要什么！(10:22:52)主持人说：设定一个目标，具备一个良好的心态，清楚知道自己要什么之后下一步怎么办呢？(10:24:25)卢宁佳说：那决定用什么样的方法和工具，当我决定转向外贸的时候我在想我可以否定的一个，就是我肯定不能像用国内做销售的模式，我用产品目录到医生一家家拜访跟他们谈，我做国际贸易不可能一天到晚飞到世界各地去，那我不知道找谁了，国际贸易有国际贸易的方法，国际贸易有推广的平台，当时我就在想第一有几种途径的平台。(10:24:38)卢宁佳说：一个是展会，一个是网络，还有一个是一些其它的媒体，纸媒体这一类的，那么就是说我在想我选择什么样的媒体能够有效的、低成本的达到一个有效的回应，我做国际贸易经过反复观察，我不可能挨个挨个面谈和拜访他们的，首先我要有一个方法来进行推广，让别人看得见我的平台，这样子的话我就当是选择了一个展会和阿里巴巴网站的结合，媒体的话对于包括网络的推广我要找到一个专业的媒体，找到真正的建立供求关系的媒体，那么当时可以说跟阿里巴巴的缘分也相当得不错吧。(10:25:23)卢宁佳说：那么进行选择之后就是自己资料的准备，自己资料准备之后所有的推广所有东西都是空白的，要进行不断的反复调整，这个过程中间比方说我们对市场的行情并不清楚，我的报价到底处在什么地位也不清楚，这些问题可以说都没有可能去问任何一个人直接可以给出你答案的，这些关于市场的问题只有你真正直接面对市场，采集到第一手资料，对信息进行分析和思考，然后才有可能看到它。(10:26:22)卢宁佳说：就像一个人你要想问那个海里面的水到底有多深，如果你自己不探那个海底，那你可能就不可能知道海底的具体状况和情景，我觉得本身市场就是说第一手资料，只有自己亲自去感受才能感悟到东西，然后你才可以做出最适当的调整来给出自己最适应的东西。(10:26:39)主持人说：你做事的方法也是不断的调整，可能做的方法不一定很对，经常走弯路。(10:27:24)卢宁佳说：当然要调整，首先在这个过程中间你自己坚定了目标，这是方法中间的几个层面的，首先要清晰地制定目标，这个目标在制定过程中间是否适合自己，就要反思和分析是不是准确，这里就有方式方法了，做人做事有一定的准则，而且准则我认为非常的重要，为什么呢？(10:27:59)卢宁佳说：现在也有人告诉我们君子爱才、取之有道，但是也有人说千万不要跟钱过不去，不管来路怎么样的，首先把钱装在口袋来说，这两种观念你都信还是有所选择和有所遵循呢？(10:28:21)卢宁佳说：我觉得一个人应该要有自己的准则，我这么多年的人生历程走过来，我有一点就是我有一些始终坚持原则，是做人的原则、价值观的原则，有一些坚持不变的原则，无论在什么样情形下宁可损失利益都不放弃的原则。(10:28:33)主持人说：能介绍一下你的原则吗？(10:29:09)卢宁佳说：就比方说我不做违反道德，不做违反我道德准则的事情，就比方说我尽可能告诉我跟客人谈的东西是如实的，如实地跟客人讲我自己的情形，你比方说我是一个贸易公司，也有人会回避这个问题，我们刚刚起步的小公司，而且是一个贸易公司，有不少做外贸的人觉得贸易公司是有劣势的，有的人就像粉饰一下自己的公司，用不实的方法，就说自己不是贸易公司，是工厂或者怎么样子、怎么样子的，这是肯定普遍遇到的。(10:29:36)卢宁佳说：我们经历了一个调整，我刚开始聘用一个人，他是做工厂的，他这方面的观念特别的重，他认为不是贸易公司几乎是没办法做生意的，