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西南财经大学硕士学位论文我国连锁酒店CRM系统的构建与应用研究姓名：严雪申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：颜安20081101我国连锁酒店CRM系统的构建与应用研究作者：严雪学位授予单位：西南财经大学本文链接：：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：eff3943e-c0ed-46bc-b335-9e3000db75b0下载时间：2010年11月16日
