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公文注意事项•标题不规范•公文标题，一般由发文单位名称、事由和文种、三部分组成，有时可省略发文单位名称。（江门市分公司关于更改设计方案的请示）公文注意事项•格式不规范•正文：字体应为仿宋、三号，行间距固定值为32磅；•附件：标题字体应为方正小标宋简体、小二号，附件正文字体为仿宋三号，行间距固定值为32磅；•如正文或附件中需列表格，应尽量调整在一页内，表格中字体大小不受上述限制。•主送、抄送不规范•发往省公司的公文，主送单位不应写具体部门，应直接在系统中选择中国联合网络通信有限公司广东省分公司。省公司负责收文的工作人员（综合部收文员）会根据文件内容分文到相关部门。•在正文结尾处添加（建议主送至省公司***部，我司联系人：***，手机：****，邮箱：*****）。•正文中无需添加标题、主送单位和日期，系统会自动添加。公文注意事项•序号不规范–不能出现“1、2、”，正确格式应为“1.2.”;–结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”，第五层为“①”。某一层次可以省略，但前后顺序不能改变；–文件中的数字除固定搭配外一般用阿拉伯数字。公文注意事项•引用公文格式正确格式是：制发机关+《文件标题》+文件字号（例如：根据集团公司《关于联通新国信公司机构设置有关问题的批复》（中国联通批〔2009〕177号）OA公文注意事项文种不规范常用公文文种：答案：通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、决定。（红色为常用文种）“汇报、申请”不是公文文种联系方式不规范一般情况下，请示、会议通知等公文需要“联系方式”；位置在正文、附件之间，并且要在前面空2个汉字；联系人、固定电话、email之间用逗号；如有多个联系人，联系人之间用分号，最后1个联系人后用句号；建议格式如下：–1个联系人：•联系方式：联系人，固定电话，手机（可省略），email。–多个联系人：•联系方式：联系人1，固定电话，手机（可省略），email；•联系人2，固定电话，手机（可省略），email。OA公文注意事项•附件不规范•如果附件是word格式，应放在正文中下一页，并在左上角第一行顶格标识附件，有序号时标注序号；•正文中附件名称、所添加附件名称、附件中标题应一致；•正文中，附件名称后没有标点符号，附件格式为：•附件：1.•2.•所添加的附件格式(注意这里不是正文中附件的格式)：–1个附件：•附件：附件名称–多个附件•附件1：附件名称•附件2:附件名称请示、报告的区别•报告、请示均为人们在工作中常用的上行公文，但在内容、应用、结果上却属性质不同的两种文体。•首先，报告具有陈述性，请示具有请求性；写报告是为了使上级机关了解情况，写请示则是为了请求上级机关对某一问题作出指示和答复。•其次，报告既可以写在工作开展之前，也可以写在工作进行当中或完成之后；请示则必须写在事前，而不能先斩后奏。•最后，报告一般不需要直接答复，而请示则要求必须批复。两种文体界限分明，不能混用。将其合为“关于……的请示报告”，显然是错误的。撰写请示应注意的问题——标题：错误：《关于开展五一促销活动的的请示报告》、《关于开展五一促销活动的申请》、《关于申请开展五一促销活动的报告》、《关于申请开展五一促销活动的请示》正确：《关于开展五一促销活动的请示》——内容：1、遵守“一文一事”的原则，主旨鲜明集中2、做到材料真实，不要为了让上级领导批准而虚构情况，也不要因为没能认真调查而片面地摆情况，提问题；3、理由要充分，请示事项要明确、具体；4、语气要平实，恳切，以期引起上级的重视，既不能出言生硬，也不要低声下气，客客套套。公文常见错误一、文种使用不当有的公文作者不了解或不会正确运用确切的文种，以致长期只使用通知、决定等二三个公文，其余文种一概不用；有的公告、通告、通报分不清，望文生义去应用；有的不知公文中报告与请示是两种不同的文种，经常混淆不清，使用时张冠李戴或干脆写成“请示报告”；有的不知有命令（令）、批示函、会议纪要等公文，遇到该使用这些公文的场合则都用通知等公文去代替。二、格式不规范（一）公文文头不规范；（二）标题冗长、混乱、残缺不全；（三）主送机关排列混乱；（四）结构层次序数混乱；（五）附件不符；（六）主送、抄送单位不正确。三、行文规则混乱（一）越级行文。（二）多头行文。（三）请示一文多事。（四）党政不分。公文常见错误四、提法不当有的公文提出一些未经仔细推敲的方针、口号、任务，而这些方针、口号、任务又往往与党和国家在某一时期的工作方针相违背，从而造成一定的混乱。五、名称表述混乱公文中的人名、地名、单位等名称表述混乱主要有：一是同一名词在一篇公文中数次出现时表述不一致。二是排名次序混乱。三是随意用简称。六、时间表述含糊(一)用时间代名词而不用具体日期。(二)年份随意省略。(三)年份不使用公元纪年。公文常见错误七、用词不当(一)词义误用。(二)生造词语。(三)词语使用不当。(四)滥用模糊词语。八、不符合语法不少公文存在不合语法的现象，以致于造成理解上的歧义或错误。（一）成分残缺。（二）成分多余。（三）搭配不当。（四）语序不当。九、数字使用不统一公文使用数字概念模糊，书写形式杂乱和不准确，主要有：（一）是数字概念不清楚。（二）是数字概念不准确。（三）是数字书写形式不统一。十、排序不规范标准排序：一、（一）1.(1)①十一、引用文件不规范常见错误：根据联通江服函[2009]8号《关于印发《中国联通江门市分公司2009年客服业务劳动竞赛活动方案》的通知》标准：根据《关于印发中国联通江门市分公司2009年客服业务劳动竞赛活动方案的通知》（联通江服函[2009]8号）怎样写好公文—提高公文写作能力•提高文字表达能力•掌握、积累专业知识•熟悉各类公文的格式和要求•掌握政策，提高理论水平•具有严谨的写作态度