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中国移动通信集团2011年5月车务通业务介绍监控中心中国移动车务通系统中国移动车务通系统通用平台“车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务，实现集团客户资源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。“车务通”定位为全国统一规划、统一运营的中国移动集团客户重点产品。产品LOGO：车务通定义业务场景车辆位置管理监控中心对运营车辆进行位置监控，了解运行情况。车辆状态监控车辆运行状态实时传回监控中心，保障车辆安全。人员车辆运营调度监控中心对车队车辆实现统筹调度，充分利用车辆资源。路线规划司机利用电子地图及获取的交通信息选择路线。1人员车辆监控中心GPS卫星234实时互动业务人员和司机应用车载终端、手机等与监控中心实时保持沟通联系。5车务通业务具有定位、地图操作、车辆监控、调度管理等功能。定位能够显示终端列表、获取位置信息（包括经纬度、方向、速度、里程、状态等）、单次/定时定位、跟踪车辆/人员位置、历史轨迹回放等。地图操作能够对电子地图进行自动漫游、显示全图、缩放地图、量算图形（周长、面积等）、计算最短路径、图层显示控制、地图打印输出、地物地名查询等。车辆监控灵活设置超速报警、区域报警（在电子地图上选定区域，设定报警条件，当车辆进出该区域时发出报警）、语音呼叫等功能。调度管理能够对车辆/人员进行实时调度，并提供车辆分组、变更、信息输出、统计报表（包括车牌号码、终端号码、接收/发送消息数、成功定位数、日期、帐号）等管理功能。业务功能概述功能项功能说明定位位置查询查询车辆和人员的位置信息（包括经纬度、方向、速度、里程、状态等信息），包括定时定位、单次定位、定位计划等。定时监控要求根据预先设置的定时定位时间，按照日、周、月以及任意指定小时查询。跟踪查询人车从现在起到未来一段时间内的位置信息。轨迹回放对人员、车辆、船只在过去一段时间内的行驶轨迹进行回放。地图操作地图缩放支持栅格和矢量2种格式的地图，快速无级缩放。自动漫游地图可以任意拖动显示。距离量算在地图上可测量任意折线所代表的地理距离。图形量算在地图上可测量任意多边形的地理周长和面积。图层管理通过图层管理器，可以控制地图上某一图层是否显示，是否能够查询。地图打印可以保存并打印当前窗口显示的地图区域范围，可包括移动目标及轨迹，还能打印出轨迹点的时间。比例尺在监控窗口的右下角显示当前监控窗口地图的比例尺。地物查询管理员和操作员在地图上可查询到某一地物名称或一定区域范围内所含地物名称。地名查询输入要查询地方的名称或者名称的一部分，查询出该地方在地图上的位置。最短路径能够查询地图内任意两点之间的最短路径（包括高速公路、国道、省级公路和乡级公路），能够查询城市市内道路的最短路径。POI及LOI自维护根据客户需求自行在地图上增加、删除、修改、查找POI和路线（LOI）信息。业务功能概述功能项功能说明调度管理车辆调度车务通系统可将操作员输入的文字信息发送到车载终端，对车辆进行调度，分为文本调度和菜单调度。人员调度可以向员工的移动设备上发送信息进行调度管理；根据集团客户设定好的时间和区域通过对员工的定位方式进行考勤管理。统计分析提供车辆分组、变更、信息输出、业务统计报表（包括车牌号码、终端号码、接收/发送消息数、成功定位数、日期、帐号）等管理功能。车辆监控监听监控人员如果想要了解车辆行驶过程中的情况，可以为车辆设置监听号码。监视由控制中心发出图像采集指令，控制车载终端摄像头（外加设备）采集到图片，再传输到监控中心，以便随时可以看到到车内的情况。限界在实际监控中，车辆可能需要在指定的区域内运行，监控人员（业务使用用户）可以为车辆预设区域，车辆在行驶中若超出了预定的辖区范围，系统判断该车越界，向监控人员提示，便于监控人员及时的掌握车辆的走向。报警对于车辆在行驶过程中若超出了预定的速度范围、遇劫匪等紧急情况，发出报警，以便管理人员和司机采取相应的措施。呼叫司机可以通过车务通终端与呼叫中心等进行语音通话；同时管理人员也可以通过平台限制语音呼叫功能。远程修改车机配置远程设置车载终端的APN、拨号IP地址、端口号等。业务功能概述需求分析在定位、查询等普遍需求的基础上，不同行业对车辆及人员管理的需求特点也有所不同。Admin系统管理员二级管理员行政用车领导用车出勤用车车务通平台唯一系统管理员权限，可下设多个二级管理员权限。二级管理员各自管理监控本组名下车辆，与其他二级管理员互不影响，权限最终由系统管理员分配。公检法司车辆及人员是重要资源且流动性强，需要统一管理和调配，对公务用车的日常管理需求明显。对车辆/人员的实时调度需求明显，能够实现最快速度抵达目的地和资源最优配置。车载终端分为两大类，标准型和扩展型。标准型具备定位及报警功能，可满足一般用户需求扩展型具备外接其他配件接口（如：调度屏、摄像头、通话手柄、TTS语音播报等配件），可满足各个行业个性化需求，价格根据选配的配件决定。产品简介（车载终端设备）车务通智能终端集GPS卫星接收机,GSM移动电话于一体,利用GPS全球卫星定位技术,GSM数字移动电话网络,GIS电子地图等先进技术,具有全球卫星定位,实时监控,防劫防盗,车载免费电话,车辆调度等功能。产品功能：扩展设备拓展型终端可根据不同行业的要求，配备不同的车载终端、配件(如调度屏、摄像头、通话手柄、TTS语音播报等），以实现对车辆进行监视、监听、车辆调试等功能。车载手柄车载手柄电话外型流畅、典雅，大方，具备普通移动手机功能。可以接打电话，编辑中英文短消息、收发中英文短消息、支持智能T9输入、支持呼叫转移、支持双音频拨号DTMF、中文电话薄、通话记录、已拨电话、未接来电，已接来电等功能。车载手柄电话可以应用到所有需要语音通话功能的车辆上，除了满足正常的通话功能外，对车载设备终端设置也得通过手柄来设置参数。通过手柄显示屏可以显示调度、报警提示文字信息，并且有嘀嘀声音提示报警信息。产品功能：扩展设备摄像头通过摄像头与GPRS车载终端相连，调度中心管理人员可以通过摄像头的画面传输，方便了解车辆内的情况，遇有车辆报警时，可以通过摄像头查看车内发生什么险情及时报警安排处置险情，必要的时候可以抓拍图片上传监控中心保留。通过摄像头与车载终端有机结合，方便了企业对行业车辆的管理，增强了监管力度，确保了司乘人员的安全。谢谢