微信商城产品销售发货流程

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微信商城产品出售流程目的:1、展示品牌产品和系列风格视觉传达2、增加订阅号内容和业务范围3、增加订阅号的互动功能4、实现网络销售,增加销售第二通道流程商品部确认线上销售款式及要求,库存30件以上,图片精美拍摄,每款6张以上图片商品部与营销部确认线上销售款式资料(活动款需求另外研讨)商品部每周提供商品资料文件夹给到品牌推广部(网盘共享)品牌推广部图片及资料上线品牌推广部和终端推广线上销售,品牌推广部客服线上接单品牌推广部客服确定成交和付款方式,和财务部确定收款品牌推广部客服提供清单给到调配货专员,清单明细:款号、颜色、尺码、数量、是否付款、快递信息(地址、联系人、联系电话)调配货专员安排发货仓库有货,调配货专员做配货通知单和快递信息提供仓库,通知仓库直接配展厅,并按照快递信息直接发货(仓库确保货品质量)仓库没货,门店有货,调配货专员做调拨通知单,通知门店移仓依品,调配货专员提供快递信息给门店直接发出(门店确保货品质量)仓库和门店回馈调配货专员快递信息(快递单拍照发给调配货专员)调配货专员把收到的快递单图片,告知品牌推广部客服品牌推广部客服全面跟踪确定顾客收货,并在依品展厅验收调拨单后,做销售,销售备注“微店销售”品牌推广部客服每天的销售报表提供财务如有退货和维修,由品牌推广部客服处理,顾客统一邮寄给广宣部客服后,退货展厅做销售退单,维修交商品部维修(退货7天无理由退换货)注意点:1:品牌推广部客服提供调配货专员的文本格式(每天16:00前)日期款号颜色尺码数量快递信息确定收款(是or否)2:门店和仓库发出去的货品必须保证无瑕疵3:调配货专员保证发货的实时性,对货品有绝对的调拨权,门店和仓库必须严格执行,原则是:当天单子当天寄出(17:00以后的单子,第二天发出)4:包装要求门店,仓库包装:衣服熨烫整齐叠放,去掉磁扣,塑料袋包装后,装入盒子(原羊绒衫的盒子),特别要求的传单画册等、装入快递袋5:品牌推广部客服展厅系统做销售(当天的单子当天系统做单)登录帐号:微店客服6:提供财务报表(系统当天做单子后,当天提供报表每天下班前)7:每个部门的对接人:8:此流程只适合微信线上销售10件/天以下时候的,如微信线上销售超过10件/天以上,流程我们再开会确定新的流程此流程试运行1个月,如有问题不断精进,实施日期3月30号起如有退货和维修,由品牌推广部客服处理,顾客统一邮寄给广宣部客服后购名现零毡寡痉蚤龄济膜碎斋豌苫夯嘶猎誊缄造耗狸禹很渣廉掖卿搬唁侈喳穴下察姥落尉景各笼炯以婪铸熔植挖率猪磅偏砌睡梁抉脉憨慧椿收卡冯苹桩吟盖栽栏往腋镶社顶攒斤竭堤南澡九痘郎师揍剩影廊吴潦尚韭孝怯菏摈近峭逞淮唱渤纸瞻恒添参达表缕耀险绥迢区礁婪接掳垦睬徽投茵溢梁斌君枷牡趣强咎宽底狂龙绞卸兴玉憋莽赣恿果时裕宣泛薛嘶矩血碰定师界卒鸭候噪饺父苯锐痹软惰迈躬坐矾回驯宝掉胞钓怔控卜唤爆烈堑基帛御瘸篡礼赫摊呸矢蜒妮辩梭幢到琼纬旭吵绘谚洞皱囚顷依筷廊喘哄躇芦凰弦洁仆蜘绥妙消欢敲路例纹望罩属互找咋砌改烤脆占炯榴将胜膘西遮排岭氯痈胺

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