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科创中心信息化建设方案——无忧智地拎包入住背景介绍1建设目标2功能实现3创客体验4电信云介绍5目录CONTENTS背景介绍1建设目标2方案策划3创客体验4电信云介绍5目录CONTENTS今年上海将继续推进科技创新中心建设，并将在产业调整、企业信息化建设以及城市智慧化等领域重点铺开相应的工作。韩正在2015年3月6日下午的会议上表示，习近平总书记2014年5月在上海考察工作时明确要求，上海要加快建成具有全球影响力的科技创新中心。科创中心背景介绍政府投一点企业让一点园区出一点科创中心——2015年市府“一号课题”第一步：到2020年前，形成科技创新基本框架体系。第二步：到2030年前，形成科技创新城市的核心功能，走出一条具有时代特征、中国特色、上海特点的创新驱动发展新路。科创中心背景介绍智慧园区通过更高效集约的方式，利用软件、服务、物联网技术来提高园区的管理水平、产业服务水平和居民生活服务水平。进而助力实现提高办事效率、树立公众形象、促进园区产业升级、提升园区企业竞争力。企业总部园内，采用“园中园”方式，以培育和扶植信息科技企业为宗旨，为创办的信息科技企业提供物理空间和基础设施，通过下设各服务部门、为企业提供一系列服务支持，降低创业者的创业风险和创业成本，提高创业成功率，促进科技成果转化。背景介绍1建设目标2方案策划3创客体验4电信云介绍5目录CONTENTS响应市经信委要求推动科创中心样板点建设，形成可复制推广的模板园区管理及服务的全面信息化，提高智慧管理和智慧服务的水平提升园区服务能级，拉动园区招商带动产业聚集园区内创客，直接可以拎包入住办公建设目标电信基础业务园区内手机、固话、宽带、MSTP专线等；Wifi覆盖，综合布线7000平米创客空间综合布线、WiFi覆盖；云桌面满足创业租客的桌面日常办公（标准化），做图设计（个性化渲染）等功能；云主机为创业租客提供相应，如：CRMOAERPWebMail等系统运行的平台；办公与培训提供会议系统平台、打印管理平台、MOOC培训平台、OA平台。需求分析智慧园区背景介绍1建设目标2方案策划3创客体验4电信云介绍5目录CONTENTS智慧园区架构智慧园区——打造宜商投资环境园区硬环境IT软环境+智慧园区园区总体架构机房环境与电力共享平台服务器群集网络设备存储计算资源虚拟化存储资源虚拟化网络资源虚拟化云计算平台资源管理安全管理自动化管理配置管理计费管理监控管理...应用集成面向园区面向企业Wifi热点接入统一WEB界面统一WAP界面智能终端应用PC客户端集成应用园区信息共享政府资源门户企业互动门户桌面云协同办公云视频会议系统云呼叫中心云邮件系统网站系统Web云主机CDN云存储一卡通服务平台账户积分管理面向用户统一呈现云端应用应用集成平台云管理平台虚拟化资源池统一存储计算个人桌面个人网盘面向园区面向企业统一WEB界面统一WAP界面智能终端应用PC客户端集成应用面向用户WIFI覆盖互联网接入网络安全云联接运营管理系统防火墙云桌面VoIP语音个人通讯（电话&短信）会议系统企业通信云主机实现功能一览根据需求，先行提供基于创客业务开展基本需求的相关功能，后续根据情况逐步扩展。建设园区运营管理平台，实现如下功能：信息发布招商应用政务联动运营管理构建运营管理平台运营管理系统园区信息发布楼层信息发布会议状态信息发布设备间状态信息预览园区生活服务信息发布园区紧急信息推送园区停车信息应用统一信息发布平台，通过大屏和手机、PAD等多终端进行展示信息发布支撑园区招商引资业务全面开展，提高招商引资效率•实现创客信息的全面管理•招商业务的规范化•招商资源的共享以及招商数据的科学化分析评估•与市中小企业公共服务平台对接，实现产业协作拓展•实时管理创客全面信息，对外园区招商进行宣传展示•将入园、投资、发展等各个环节的情况以企业为主线进行整合，为领导提供决策支持企业招商情况企业注册情况企业投资情况企业发展运营情况信息管理园区招商信息信息展示园区产业生态链展示产学研对接产业协作招商应用保证园区所有业务系统时刻保持联通、兼容并不断进行业务流、信息流的交换•传统的信息发布、公文流转应用•政府形象宣传•法律法规宣贯•招商引资、企业服务管理事务处理•协同政务处理•与上级政府部门协作•开发区主题社区等政务联动门户政务联动办公平台团队协作管理政务应急联动服务园区政务服务平台政务知识互助政务联动内容库即时通讯、Web会议•政务处理应急联动•突出政府与企业、个人间的多渠道互动沟通•处理过程透明、可视化、可追溯政务联动园区管理员在线审阅电信系统资源配置，现场支撑配合用户管理员开通运营：创客申请入驻，需求在线（网站或APP）提交园区物业坐席布置、一卡通及电信业务开通确认创客收到短信（或APP）通知，拎包入驻01日常问题故障04修复确认02在线报障03紧急处理，电信支撑运维保障实现园区运营管理流程的标准化、专业化运营管理租用坐席个电话____门宽带____线云桌面_____台云主机_____台专线_____条会议电视_____路研发中心申请单背景介绍1建设目标2方案策划3创客体验4电信云介绍5目录CONTENTS场景描述——云桌面操作界面完全一样和PC的操作界面完全一样，给客户接近于PC的使用者操作体验兼容各种应用程序故障率低，易于维护，业务不中断真正实现拎包入住无需携带自有设备和备份存储随时随地可使用相关应用和调取数据可实现移动办公符合创客精神不同企业之间信息安全隔离坐席调整任意自如场景描述——云主机快速部署&自助服务借助科创云平台云主机功能模块，可以帮助创客快速创建云主机，为企业提供OAERPCRM等应用的运行平台。安全可靠&弹性灵活从硬件级别上实现故障和安全性的隔离，平台内置ARP攻击防护能力，分布式和规模化提升防DDOS攻击能力。用户对配置需求发生变化时，无需任何对系统、环境和数据做任何变更，即可实现主机配置的快速扩容。场景描述——云渲染用户在线申请远程渲染中心实时渲染结果打印传真扫描科创云平台可以对创客所属办公区域内的打印机，传真机，扫描仪所有设备，进行状态审查，判断其工作状态忙碌或者闲置，并判断创客与打印机的距离位置提供最优选择，为创客们提供各种服务。场景描述——云办公创意园云办公逻辑图楼层3打印机传真机...楼层2打印机传真机...楼层1打印机传真机...云平台监控服务器云平台监控服务器云平台监控服务器云办公调度服务器科创云通过监控模块，对所属楼层办公区域内的打印机，传真机，扫描仪设备，进行状态审查，判断作状态忙碌或者闲置，并根据创客与打印机的距离位置提供最优选择，为创客们提供各种服务。办公桌面集群视频会议系统通过云平中企业智能账户系统，申请会议时间，会议室名称，进行会议的预约；预约会议后，云平台会提前时间以邮件，短信等方式提醒会议申请人，注意开会时间；外部用户可以通过各种不同的终端接入云平台加入会议。场景描述——视频会议视频会议应用办公位置接入普通会议室远程互动教室移动终端高端VIP会议室主讲教室云平台视频语音模块通过云平台MOOC教学，可实时让员工获取教育培训提供实景拍摄+动画演示+教案讲解等多种模式的教学演绎场景描述——MOOC培训视频会议应用学员分布统计学习活跃度分析练习作业统计教具演示三维动画演示二维动画讲解在家、在办公场所都可通过互联网实现交互式学习和培训。场景描述——园区一卡通食堂门禁考勤电梯控制便利店咖啡厅停车管理健身房美容院背景介绍1建设目标2方案策划3创客体验4电信云简介5目录CONTENTS传统PC面临的问题单击此处添加段落文字内容在传统PC办公状态下，容易引起系统中毒的情况，导致数据安全没有可靠的保证安全性差可靠性低在营业厅、呼叫中心场景下，一台PC当机，就意味着业务的中断、客户的抱怨部署慢维护难购买一台PC机，从软件安装到正常工作所消耗的时间至少是半天时间，且终端的可维护性差能耗高办公环境差低一台PC机的办公能耗约为220W-350W左右，能耗高，同时噪音和空间占用，会导致办公环境不理想传统PC办公状态看不到的桌面管理成本25%75%PC平均计算机使用寿命为5年来计算在硬件上每花费2000元企业就需要投入6000元运维管理不断攀升的IT成本企业桌面集中管理的需求企业轻资产化企业用户等级高省电降温无辐射数据资金安全IT运维成本过高管理模式陈旧管理维护资安环保服务成本企业需求满足需求集中管理桌面环境应用软件用户资料日志监控资源整合运算资源内存资源存储资源网络资源安全易控行为管理设备管理文档管理部署简易资料安全开源节流资源利用率最大化节省升级维护成本节省能源80%节省办公空间降低环境噪音延长设备寿命病毒防治网络安全控制病毒监控木马禁止泄密节约运营开销提高生产效率节约资金开销减少最终用户停机时间自动执行桌面和数据备份简化最终用户桌面•减少技术咨询来电数量•提高桌面管理效率•简化安全性和遵从性•快速调配用户和部署桌面推迟硬件更新降低存储需求提高桌面整合率提高后端用户密度采用桌面云可节省高达50%的桌面TCO大大降低IT成本电信云简介电信数据机房高品质要求五星标准的机房稳定的电力设施先进的空调设备可靠的安防保障完善的灾防系统高等级冗余备份安全网关服务器管理中心资源发布控制器桌面虚拟化平台服务虚拟化平台FCISCSINASCluster2存储网络数据备份恢复管理近线备份终端接入层统一管理云平台虚拟化资源层Cluster1安全账户管理中心高可用管理HA数据中心资源管理服务器虚拟化平台桌面虚拟化平台无线AP群打印机&传真群云终端机群云平台报表功能租户统计在线租户应用软件离线用户日志监控资源统计运算资源内存资源存储资源IOPS资源流量统计上行流量下行流量行为流量应用流量性能统计资源利用率最大化节省升级维护成本节省能源统计设备寿命统计安全统计入侵报警控制病毒监控木马禁止泄密呼叫中心：电信级语音保障方案（语音、数据分路传输）某保险公司全国10000个呼叫中心坐席，面临以下的困难：投资大—前期硬件投入大、能耗高，后期仍需不断投资管理难—座席多、管理难、维护难，部署难结构复杂安全低—分散座席，数据分散，安全性低呼叫中心云终端组网改造桌面云中心总部应用管理中心MPLS-VPNVOIPVOIPInternet客服务中心1客服务中心2客服务中心3语言呼叫中心解决方案：选用上海电信全国MPLS组网方案，从原有无盘PC升级为云终端系统，联入主备云数据中心加强集群管理，有效解决集团成本、管理、安全、维护、能耗等坐席管理问题。链锁机构：上海市某全市连锁机构统一部署考虑到系统的高可用性、高可靠性以及可扩展性要求，嘉值针对上海银行网点的桌面虚拟化功能需求做了整体规划采用基于电信MPLS-VPN的公有云模式。解决方案包括数据中心的桌面虚拟化、服务器虚拟化、个人文件管理以及物理机和虚拟机监控几大功能模块，以及对一些适用瘦客户机的节点采用嘉值云终端代替传统PC以进一步降低硬件采购和维护成本并加强中心统一管理。PC机群域控数据库应用服务器服务器虚拟化虚拟桌面管理监控服务器云硬盘服务器桌面主机系统镜像服务器对象存储服务器云终端机群云终端机群各办公室各门店数据中心防火墙LANMPLS-VPN适用于：房产、酒店等连锁机构多PC或多分支机构使用环境谢谢！