用产品质量管理的方法

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用产品质量管理的方法提高考生成绩——一个家长对高考的独特体会张光磊1、老生常谈•用最好的学习方法,最好的教材,最好的辅导,甚至最好的营养品……。这些都可算作基础性投入。•矛盾——考生能力和精力有限。•在考生能力一定后,这些投入已对成绩的影响越来越小。基础性投入和成绩上升的关系2、从另一个角度谈高考•1)从产品和用户的关系说起•用户对产品优劣的基本评价有两条:性能和质量;•用户希望在一定的价位上得到最好的产品;•侧向于质量或性能,这是一个综合平衡;•对性能或质量的要求要以自身条件合理平衡;2、从另一个角度谈高考•2)产品的质量和性能与生产方的关系•产品的性能决定于技术;产品的质量决定于管理;2、从另一个角度谈高考•3)考生和家长即是产品的使用者也是生产者3.用产品质量管理的方式对待备考过程•1)高考过程与产品的生产过程•考分=产品•解题能力=产品性能•解题的稳定性=产品质量3.用产品质量管理的方式对待备考过程•2)投入与产出•一个产品的生产不仅是原料、设备等硬投入,还有管理——软投入;•生产过程中的质量管理是管理的关键环节;•检验方法是质量管理中的关键部分;3.用产品质量管理的方式对待备考过程•3)生产能力一定的条件下怎样投入•加强管理,合理利用资源,使所有的生产能力充分发挥出来3.用产品质量管理的方式对待备考过程•4)关于检验方法•对全面检验和抽样检验两种方法,我们可以借鉴其原理;4.亲历•1)考生情况•能力较强,非领跑者,关键时刻总犯过多的低级错误4.亲历•2)过程•以北大为目标,至高三下学期成绩仍未达标;•一模差20分,加强质量管理措施;•二模差10分,调整方法;•在学校自已组织的三模中进入北大线;•2006年高考661分考入北大。5.方法的具体内容•1)基本目的•提高产品质量,即用一定的投入最大限度地减少考试中出现不应出现的错误,提高个人考试的稳定性,进而提高总的分数;5.方法的具体内容•2)不等同于一般性检查•一般性检查为全面检验,这里用的是有条件的选择性抽查;••3)制定过程•对考生的特点作量化统计——这是制定方法的基础;•应注意的是要有一定的统计量,即一定时期的考生表现数据;•列出所有出现错误的项目;•需要检查的项目要合达到一定出错率的条件,总数不可过多;•对每一个“入选”项目列出一条自己的检查方法。•4)方法的要点•用多少时间,每科检查多少项,要有可操作性;•每一个检查方法一定要符合自己的特点;•要考虑使用场合的特殊性,方法一定要简要而机械;•根据一个阶段后的情况适当调整。6.分析和总结•1)要注意个人特点•任何人都会犯错误,问题是错误的大小与改正措施的投入是否成比例;•个人的特点要量化,要作统计,这是基础,仅靠定性的分析和感觉是不可靠的;6.分析和总结•2)任何方法和制度的采用都是有成本的•要投入适当的时间和精力,关键是这个投入是否值得;6.分析和总结•3)制度的建立和执行对结果影响重大•解决问题中的手段与方法或制度;•形成一个良好的习惯或制度要远胜于学会几种手段;7.关于家长•从提高“产品质量”的角度谈家长和考生关系;•一定要和子女勾通,得到真实的情况;•成绩的提高主要靠学校,不要一厢情愿的在家里给考生“开小灶”;•7.关于家长•这个阶段考生的心理和成绩稳定要比提高成绩重要;•作好考生的“质检员”——成绩交给学校负责,家长要掌握的是“产品”的质量。

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