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系统分析师考点归纳第一章计算机组成与体系结构.........................................................................................15第二章数据通信与计算机网络.............................................................................................19第三章操作系统.....................................................................................................................23第四章数据库系统.................................................................................................................26第五章系统配置与性能评价.................................................................................................30第六章信息系统建设.............................................................................................................30第七章软件工程与软件过程改进.........................................................................................32第八章软件项目管理.............................................................................................................38第九章面向对象方法学.........................................................................................................38第十章安全性与可靠性技术.................................................................................................43第十一章软件标准化.............................................................................................................46第十二章软件的知识产权保护.............................................................................................46第十三章多媒体技术及其应用.............................................................................................47第十四章数学与经济管理.....................................................................................................49第十五章专业英语.................................................................................................................51第十六章新技术要点.............................................................................................................51第1章信息系统综合知识考试总论（31分钟）1.12004年5月考试知识点分布1.22004年11月考试知识点分布1.32005年5月考试知识点分布1.42005年11月考试知识点分布1.52006年5月考试知识点分布1.6各知识点历年试题分布第2章计算机组成与体系结构（247分钟）2.1考点分析2.2高速缓冲存储器2.2.1多级存储器体系2.2.2Cache概述2.2.3Cache的映像方式2.3流水线2.3.1流水线的概念2.3.2流水线阻塞2.3.3流水线的吞吐率2.3.4流水线的加速比2.3.5流水线的效率2.4磁盘调度2.4.1磁盘结构与参数2.4.2数据存取过程2.4.3磁盘调度算法2.5数制2.5.1进制的表示及转换2.5.2三种常用的码制2.6内存编址方法2.7计算机的分类2.8并行计算问题第3章数据通信与计算机网络（217分钟）3.1考点分析3.2开放系统互联参考模型3.3计算机网络分类3.3.1局域网3.3.2千兆以太网3.3.3无线LAN3.4网络设备3.4.1常用网络连接设备3.4.2路由算法3.4.3路由协议3.5IP地址与子网划分3.5.1IP地址3.5.2子网掩码3.6虚拟局域网第4章操作系统（281分钟）4.1考点分析4.2操作系统的类型与结构4.3进程管理4.3.1进程的状态4.3.2PV操作4.3.3死锁问题4.3.4管程与线程4.4虚拟存储管理4.4.1地址变换4.4.2存储组织4.4.3存储管理4.5作业管理4.5.1作业状态与作业管理4.5.2作业调度算法4.5.3作业周转时间4.6文件管理4.6.1文件的逻辑组织4.6.2文件的物理组织4.6.3树型目录结构4.7设备管理4.8UNIX的SHELL程序第5章数据库系统（367分钟）5.1考点分析5.2元组演算5.3规范化理论5.3.1函数依赖与范式5.3.2模式分解5.3.3多值依赖与4NF5.4并发控制5.5数据库设计5.5.1数据库设计阶段5.5.2E-R模型5.6数据库安全5.6.1用户认证5.6.2用户角色5.6.3数据授权5.6.4数据库视图5.6.5审计功能5.7分布式数据库5.7.1分布式数据库的体系结构5.7.2分布透明性5.7.3分布式数据库管理系统5.7.4分布式查询处理和优化5.8数据仓库5.8.1OLAP与OLTP的比较5.8.2数据仓库的概念5.8.4数据仓库的体系结构5.8.5数据仓库的设计与开发5.9数据挖掘5.9.1数据挖掘一般结构5.9.2数据挖掘的方法和技术第6章系统配置与性能评价（98分钟）6.1考点分析6.2系统可靠性6.2.1可靠性性概述6.2.2可靠性计算6.3性能评价方法6.3.1时钟频率法6.3.2指令执行速度法6.3.3等效指令速度法6.3.4数据处理速率法6.3.5综合理论性能法6.3.6基准程序法6.4软件容错第7章信息化基础知识（103分钟）7.1考点分析7.2信息的定义与特征7.2企业信息化7.2.1企业资源计划7.2.2客户关系管理7.2.3企业门户7.2.4企业应用集成7.2.5供应链管理7.2.6商业智能7.3电子政务7.4电子商务第8章信息系统建设（337分钟）8.1考点分析8.2信息系统工程8.2.1系统的特性8.2.2系统理论8.2.3系统工程8.2.4信息系统工程8.3企业系统规划方法8.3.1BSP方法概述8.3.2BSP方法的研究步骤8.3.3定义企业过程8.3.4定义数据类8.3.5分析现存系统支持8.3.6定义信息总体结构8.3.7确定总体结构中的优先顺序8.3.8评价信息资源管理工作8.3.9制定建议书和开发计划8.3.10研究成果报告B第8章信息系统建设（337分钟）8.4战略数据规划方法8.4.1概述8.4.2自顶向下的规划8.4.3企业模型的建立8.4.4主题数据库及其组合8.4.5战略数据规划的执行过程8.4.6总结8.5信息工程方法8.5.1信息工程方法8.5.2信息战略规划8.5.3建立企业模型8.5.4确定企业信息结构8.5.5确定业务系统结构8.5.6确定系统的技术结构8.5.7信息战略规划报告第9章软件工程与软件过程改进（704分钟）9.1考点分析9.2软件开发方法9.2.1软件开发模型9.2.2第4代技术9.2.3原型化方法9.2.4敏捷方法9.2.5净室软件工程9.3总体规划与软件定义9.3.1概述9.3.2目标系统框架分析9.3.3可行性分析9.3.4新旧系统的分析和比较9.4需求分析9.4.1概述9.4.2需求定义方法9.4.3需求捕获方法9.4.4需求分析方法9.4.5软件需求说明书9.5软件设计9.5.1总体结构设计9.5.2详细设计9.6软件测试9.6.1概述9.6.2测试方法9.6.3测试步骤9.7软件运行与维护9.7.1软件维护9.7.2再工程与逆向工程9.7.3系统评价9.7.4运行管理9.8构件与软件复用9.8.1软件复用9.8.2构件技术9.9软件开发环境9.10软件体系结构9.10.1软件体系结构建模9.10.2软件体系结构风格9.11软件过程改进9.11.1CMM模型9.11.2PSP和TSP9.11.3软件过程评估标准第10章面向对象方法学（229分钟）10.1考点分析10.2面向对象基础10.2.1基本概念10.2.2类的定义10.2.3面向对象方法10.3统一建模语言10.3.1UML结构10.3.2用例图10.3.3类图与对象图10.3.4交互图10.3.5状态图10.3.6活动图10.3.7构件图10.3.8部署图10.4面向对象分析10.4.1建立域模型10.4.2建立用例模型第11章软件项目管理（303分钟）11.1考点分析11.2项目管理工具11.2.1图形工具12.2.2工具软件11.3软件成本管理11.3.1软件成本估算11.3.2成本效益分析11.4软件进度管理11.4.1软件生产率11.4.2任务的确定与并行性11.4.3制定开发进度计划11.4.4进度安排的方法11.4.5项目的追踪和控制11.5软件风险管理11.5.1风险识别11.5.2风险评估11.5.3风险量化和处理11.5.4风险监控11.5.5常见风险及应对措施11.6软件质量管理11.6.1质量特性11.6.2软件质量保证11.6.3全面质量管理11.6.4六西格玛管理11.7软件配置管理11.7.1基线与软件配置项11.7.2软件配置管理的过程11.7.3配置标识11.7.4版本控制11.7.5变更控制11.7.6配置状态报告11.7.7配置管理数据库11.7.8配置审核11.8软件文档管理11.8.1文档的种类11.8.2文档管理标准化11.9软件项目的组织11.9.1项目任务的划分11.9.2软件项目组织的建立11.9.3人员配备11.9.4指导与检验C第12章安全性知识（341分钟）12.1考点分析12.2数据安全与保密12.2.1密码术的发展12.2.2加密体制12.2.3PKI与数字签名12.2.4数字信封12.2.5PGP12.3计算机网络安全12.3.1网络安全机制12.3.2网络安全防范体系12.3.3单点登陆技术12.3.4集中式认证服务12.3.5无线设备的安全性12.3.6防火墙12.3.7入侵检测12.3.8虚拟专用网12.3.9IPSec12.4电子商务安全12.4.1SSL12.4.2SET12.4.3SET与SSL的比较12.4.4认证中心12.5安全管理12.5.1安全策略12.5.2风险分析与管理12.6安全体系结构和模型12.6.1Unix系统的