石龙中心卫生院卫生院绩效考核方案

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资源描述

桂平市石龙中心卫生院绩效考核工作领导小组组长李军(院长)副组长谢士江(副院长)成员张琦华(总务主任)王柏发(一体化主任)黄伟(会计)黄巍(出纳)刘金清(新农合主任)颜玮(公卫办主任)周成亮(内科主任)绩效考核工作小组职责1、组织制定考核方案和具体考核标准;2、组织实施考核工作;3、审核本院领导人提出的考核评语及考核等次意见,确定最终考核结果。4、受理复核申请;5、监督考核结果的兑现。一、全院综合考核项目指标与分值考核内容与分值评分标准劳动纪律和医德医风(35分)1、出满勤,做到不迟到、不早退(5分)以考勤签到簿为准,无故迟到或早退,一次扣0.5分,无故旷工一天扣1.5分。2、值班时坚守工作岗位,做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。(5分)上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分,投诉一次扣1.5分。3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋,佩戴胸卡上岗。(5分)发现一次做不到,扣0.5分。4、积极参加单位组织的政治和业务学习,以及单位组织的各项活动。(5分)以点名,和考勤为准,无故不参加者,每次扣1分。5、严格执行《十不准》规定,坚持廉洁行医。(6分)收受红包、回扣,出具虚假证明等一次扣3分,违规私自外出行医一次扣3分。6、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。(5分)违反一次扣0.5分。7、区域服务对象满意度调查大于90%。(4分)每降低5%扣1分,直到扣完4分。8、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。违反一次扣完100分,并取消当年评优。二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目(一)门诊医生考核指标(65分)1、实行首诊负责制,服务人次不低于核定的门诊人次的平均人次。(10分)推诿病人,每次扣1分;服务人次每降低1个百分点扣1分。2、依据门诊病人病情合理收治住院,不得滥收住院病人。(5分)发现1次扣1分。3、门诊登记和门诊病历填写项目齐全,书写工整,文字清晰,诊断和用语规范;传染病登记详细、及时填报传染病报告卡;35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度,及时发现高血压等慢性疾病,当即建立健康档案,并跟踪巡诊和随访。(10分)查门诊登记和门诊病历,发现一项不规范扣0.5分,发现传染病未报告一例扣1分,迟报一例扣0.5分,未报告导致疫情扩散扣10分,建档率每降5%扣1分。4、处方书写合格率95%以上。(10分)每月抽查20张处方,发现一张不合格扣1分。5、认真执行医疗诊疗技术规范。(10分)发现不规范的一次扣1分。6、无医疗差错事故及纠纷发生。(10)发生一次扣10分。7、加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(5分)发现一次做不到扣1分。8、病人出入院诊断符合率95%以上(5分)抽查本月病历,一份不符合扣1分,只至扣完为止。(二)护理人员各项指标(65分)1、认真执行护理操作常规,做好基础护理。(10分)有一项做不到扣2分。2、规范临床分级护理及护理服务内涵,保证护理质量。(5分)掌握病人姓名,性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况,加强病房巡视并做好记录,有一项做不到扣2分。3、严格执行三查七对、交接班等制度。(8分)一项做不到扣4分。4、各种护理标记、护理文书书写规范,病历摆放有序。(7分)填写项目齐全,内容规范,书写字迹工整清晰,有一项不符合扣1分。5、控制院内感染,实行“一人一针一管一用一消毒一毁形”,毁形消毒、处理有记录(8分)掌握消毒液使用、效期等,一次性塑料用品用后毁形、消毒,并有记录,医疗废弃物分类存放等,一次做不到扣2分。6、搞好病房和输液室卫生,及时更换被褥和枕巾,患者走后及时整理病床,保持室内整洁卫生。(15分)发现一次扣2分,只至扣完为止。6、严格护理技术操作规程;治疗室定期进行紫外线空气消毒,定期擦拭灯管,有记录。(5分)发现一次不规范扣1分,灯管有灰尘扣1分,消毒无记录扣2分。7、配备足够急诊急救器械、药品,做到五定,有交接记录,确保无差错事故发生。(5分)缺一种扣1分,管理不到位扣2分,发生一次差错、事故扣10分。8、加强与患者交流沟通,了解病员的思想、生活情况,征求病员对护理工作的意见。(2分)发现一次做不到扣1分。(五)医技人员(放射、B超、心电图、化验等)各项指标(65分)1、各种报告单发放及时准确,检查准确率达98%以上,每月统计有关科室或个人申请检查阳性率。(10分)查登记,有一次做不到扣1分;准确率每降低1%扣1分,未统计扣2分。2、各项检查登记填写项目齐全内容规范,传染病登记详细,及时填报传染病报告卡。(10分)查登记册,发现一项不符合扣1分,发现一例传染病未报告扣1分,迟报一例扣1分,未报导致疫情扩散扣10分。3、材料费按比例消耗。(10分)超过一个百分点扣1分。4、杜绝私收费和做人情不收费。(15分)发现一次扣5分。5、无差错事故和纠纷发生。(10分)发生一次差错事故扣10分。6、做好仪器设备维护保养,按规定使用,有记录。(10分)出现人为故障一次扣3分。(六)药剂人员各项考核指标(65分)1、药房处方配药、药库购药及时准确。(15分)抽查100张处方,发现一张不合格扣0.5分,一次做不到或不规范扣2分。2、麻醉药品和精神药品管理、发放规范。(7分)查登记、查处方,发现一次不规范扣2分。3、妥善保管药品,药品归类摆放整齐有序,标签醒目。(5分)抽查当班人,药品霉变、过期、摆放零乱发现一次扣2分。4、无差错事故和纠纷发生。(10分)出现一次差错扣5分。5、药房、药库杜绝赊欠行为(8分)发现一次扣2分。6、药房、药库药品要及时调拨、补充,做好进销存台帐。(10分)因缺药投诉等一次扣当班2分,扣负责人1分。7、药品效期提前三月预警,及时掌握药品效期,确保药品安全。(10分)不及时追踪药品效期,致药品过期,每种药品扣3分,过期药品流入临床每列扣5分。(八)管理人员各项指标(65分)1、各项工作及时制订月计划、周安排,及时总结;按规定开展检查、考核等工作。(10分)无计划、总结,检查、考核不及时分别扣2分。2、行政、医疗、人事、财务等管理和岗位设置规范合理。(6分)出现一次一项管理不规范扣3分,出现一次管理责任事故扣6分。3、按时完成卫生局和相关部门下达的各项工作任务。(9分)出现一次(月)不完成扣2分,出现一次(季)不符合要求扣3分。4、按时上报各类人事、医疗、财务等报表。(10分)出现一次不按时扣2分。5、各类医用物资、药品材料和办公用品等采购供应及时,服务周到。(10分)发现一次不及时扣2分,影响正常工作的扣5分。6、各类行政文件、财务帐册,公共物资台账建立规范有序。(10分)查归档文册、台账,不规范扣1分,发现未归档,无台账扣2分。(九)收费人员各项指标(65分)1、收费及时准确,按时存款报账(20分)发现一次不及时扣2分,报账一次不按时扣3分,挪用公款扣100分。2、农保门诊、住院网络结报兑现方便快捷。(15分)发现一次不及时扣5分,报账一次不按时扣2分。3、执行收费管理制度和标准,找零准确,无差错发生。(20分)发现一次差错扣5分。4、规范使用和维护电脑设备。(10分)操作错误导致不能正常使用或致设备损坏一次扣2分。(十)财务人员各项指标(65分)1、处理当月账务,按时按要求完成,做到账账相符、帐表相符。(10分)逾期一天扣1分,发现账目不符一次错误扣2分。2、按时上报财务报表。(10分)逾期一天扣1分。3、按时装订当月会计凭证,凭证记载清晰,装订整齐。(10分)逾期一天扣1分,凭证混乱扣5分。4、按要求完成上级或单位交办的临时事务。(10分)逾期一天扣1分5、按时完成工资发放。(10分)逾期一天扣2分6,认真做好卫生室报账工作及收款室现金收缴工作。(15分)逾期一天扣2分(十一)新农合人员各项指标(65分)1、及时做好住院病历的输入和审核工作,并及时的给予报销。(10分)患者投诉一次扣5分。审核不严受到上级处分扣10分。2、严格审核卫生室及本院门诊处方,并做好装订及存档。(10分)检查发现一次错误扣1分,存档不及时规范扣2分。3、按时报账。(10分)每拖一天扣5分。4,管理好微机及打印机,维护好程序。(20分)人为造成微机或打印机损坏一次扣10分,操作不当造成程序不能使用一次扣5分。5,整理好各种有关新农合资料,存档整齐有序。(15分)发现混乱一次扣2分。(十二)防保人员各项指标(65分)1、每月儿童建卡、建薄及接种登记率100%。(10分)低于一个百分点扣1分。2、规范预防接种门诊管理和运行。(10分)不规范扣5分。3,各种档案要规范完整,摆放整齐有序。(10分)发现一列档案不完整扣2分,上级检查部合格扣10分。4、管理好各种疫苗的存放,维护好各种冷链器材。(10分)发现一种疫苗过期没有处理扣5分,冷链器材不能正常使用扣一件扣2分。5、积极主动参与处理突发公共卫生事件,及时处理接种疫苗造成的不良反应。(4分)处理不及时一次扣2分。6、及时上报各类疫情。(6分)受到通报一次扣2分。7、积极完成上级交付的各类任务。(10分)完成不好受到通报一次扣5分。(十三)一体化人员考核指标(65分)1,建立健全一体化管理规章制度。(20分)制度不健全每种扣2分。2、规范卫生室和乡村医生管理档案。(10分)发现一种不完善扣2分。3、认真组织乡村医生培训,考核,年审,换证工作。(20分)受到上级通报一次扣5分,受到投诉一次扣10分。4、经常性对卫生室进行监督检查,检查有记录。(10分)无检查记录一次扣2分。5,认真完成上级交付各类工作任务。(5分)不及时完成一次扣2分。(十四)总务人员考核指标(65分)1、对各科室的固定资产进行登记造册,并及时检查。(10分)登记不全一种物品扣2分。2、管理好仓库及医院各种物品。(20分)发现丢失或损坏不及时修理一件物品扣5分。3、协助财务科上报财务报表,并完成院领导交付的各项工作。(20分)工作不及时受到上级通报一次扣5分。4、做好各类物品分发登记及购买工作。(15分)由缺少物品影响工作,一次扣5分。三、全院各岗位人员加分项目岗位加分项目及分值内科、妇产科本月门诊量较上月每超1%加1分,每收一例住院病号加2分,每开20元辅助检查加2分,每做一次手术(视手术大小加2-6分)。治疗室本月治疗量较上月每超1%加1分,书写一份护理文书加2分。辅助科室辅助检查量较上月每超1%加1分。收款室收款较上月每超1%加1分。药房处方调配量较上月每超1%加1分。新农合门诊及住院报销量较上月每超1%加1分。一体化卫生室报账量较上月每超1%加1分。财务科卫生室及医院报账量较上月每超1%加1分。药库本月药品出库量较上月每超1%加1分。防保科本月儿童接种数较上月每超1%加1分。总务科材料出库量较上月每超10%加1分。兼职人员凡是兼职人员每月加5分。院领导本月院总收入较上月每超1%加2分。受到上级表彰或者收到表扬和锦旗。受到上级表彰一次加2分,收到锦旗一次加2分。桂平市石龙中心卫生院绩效工资分配方案根据县卫生局要求,建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制,围绕“以病人为中心”开展各项工作,加强劳动纪律和医德医风的管理,努力提高服务水平和工作效率,结合我院人员岗位情况,经院委会研究讨论,特制订本方案。一、考核目标1、充分调动全院职工工作的主动性和积极性,建立新的充满活力的内部分配激励机制;2、打破大锅饭,防止医院养懒汉;3、加强内部管理,努力提高和不断改进工作质量,更好地为人民群众提供质优、价廉、快捷、方便、安全的基本医疗和公共卫生服务。二、考核原则1、优劳优酬、兼顾公平;2、多劳多得、少劳少得;3、向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜;4、适当拉开(绩效工资)收入差距。三、考核程序1、每月先由各科负责考核评分;2、医护由医疗质量管理小组考核评分;3、执行考勤人员考核评分;4、报会计汇总;5、当月召开1次院委会进行审核评分;四、考核范围劳动纪律(附细则)医德医风(附细则)服务质量(附各科细则)服务数量五、考核方法1、工资构成比例:档案工资的90%为保底工资,档案工资的10%为绩效工资。2、计算方法:基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