任务8 项目团队建设

任务8项目团队建设•项目团队的特点•项目团队建设•相关团队理论项目团队的特点•1.团队成员愿意分享信息•信息资源具有非独占性和非消耗性•一个愿意与别人分享信息的人，才是真正自信的人•当我们每一次与别人分享知识时，就是对自己的知识的一次再加工，会导致自己的知识的增值2.每个人都是核心•每个成员都能在不同的方面或不同的时候成为团队的核心，对创造、维持和发扬成员对团队的归属感是非常重要的。3.每个人都愿意做任何工作•员工把自己定义成自己岗位上的人，是妨碍组织成为学习型组织的一大障碍•员工首先是所在组织、所在团队的成员，然后才是某个特定岗位上的员工4.团队成员愿意承担责任•做决定，不仅体现你有相应的权力，而且也表明你必须承担相应的责任。•如果成员不做任何决定，不仅成员得不到应有的锻炼，而且容易使他们成为旁观者。•在尽早可能的时间，在最低可能的层次上解决问题。5.团队工作和休闲的界限模糊•处理工作与休闲的三种模式–工作与休闲的界限比较模糊，两者在一定程度上相互融合–工作与休闲相互独立，界限明确，井水不犯河水–工作与休闲相互对立•作为白领、专业人士或管理者，只在8小时以内工作，那是远远不够的项目团队中各种权力的比较权力来源好坏顺序对谁有效专家权力项目经理个人最好任何人奖励权力项目经理职位较好下属正式权力项目经理职位一般下属参照性权力*项目经理个人一般任何人惩罚/强制权力项目经理职位最坏下属挣来的权力•你的专家权力与参照性权力越大，你越是使用专家权力和参照性权力，被你的权力所影响的人就越高兴•项目管理是培养人们追求专家权力和参照性权力的最好途径项目团队成员如何处理冲突？？？•冲突是不可避免的•适当的冲突是有益的•建设性的冲突是有益的•以对事不对人的态度对待冲突•鼓励合理的、建设性的冲突冲突水平业绩水平最佳冲突水平解决冲突的方法•面对问题(Confrontation)或合作(Collaborating)，双赢。•妥协(Compromising)，双输。•与人方便(Accommodating)，输赢。•调和或缓和(Smoothing)，双输？•撤退(Withdrawal)或回避(Avoidance)，双输。•强制（Forcing），输赢。最好最坏能解决问题只能暂时解决•遇到冲突时，除非万不得已，不要选择撤退或强制的办法•只有面对、妥协“才是解决冲突的根本之道！体育球队与项目团队的异同•共同点：目标性和临时性。•不同点：球队成员有大量的时间在一起练习，并且在这个阶段允许犯错误；项目团队成员则不同，他们从一开始就要在一起正式工作，没有练习的机会，没有用来犯错误的时间。如何快速建设项目团队？•项目团队成员在项目管理教育和实践中积累的工作经验和工作理念是快速建设项目团队的关键•项目团队的启动会议(InitiationMeeting)：是快速建设项目团队的前提不认识的人走到一起，要做启动工作；很熟的人合作一个新项目，也要做很好的启动工作常见的团队例子团队交响乐团龙舟竞赛足球大赛救火队银行大盗阿波罗计划蚂蚁兵团三个和尚以下哪些是团队？家庭公司社交军队群体无处不在常见的团队陷阱陷阱及克服建议陷阱：领导放弃权力团队领导退出有意避免与队员交流认为要少介入。克服建议•领导的作用就是和团队一起工作，帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力。•领导者必须根据团队的成熟度正确使用权力。•如果团队作出了错误决定，你应该同团队一起反省，不要指责任何人或滥用职权。团队陷阱陷阱：计划不连贯团队在幼年期，领导便调动工作、提升、履新或退休。克服建议•要确保有一个长期观念和高度的领导连续性•当团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可团队陷阱陷阱：责任不明无人承担责任没有明确分工克服建议•确定行动计划。•审查工作完成情况，鼓励队员负责。团队陷阱缺少协同工作的习惯多数人都会这样想：我的工作很重要，没有必要为集体的事操心。克服建议•明确定义团队所面临的问题•强调各种观点和意见的相似点，求同存异•确保有足够的讨论时间•推动团队合作解决问题，发掘新方案，直致达成一致团队建设失败的三种原因•团队领导的失败•缺少支持、影响力、领导连贯一致性、想像力、资金•明确团队工作重点的失败•团队的目的、职责、责任、策略和目标缺少明确性•团队工作能力上的失败•缺少关键技能、知识、不断地学习和发展态度决定一切！•态度在很大程度上决定着一个人工作行为和沟通的方式，决定着沟通的效果；•每个人如果想采取任何一项行动，他必须确定自己是谁，怎样同周围的对象和其他事物相处，或准备如何与人相处。•成功者与平庸者的最大差别是什么（思维方式与行为模式的不同）•成功者的常态是平庸者的变态•成功者考虑如何赚钱并马上付诸行动•平庸者考虑有了钱以后怎么样并马上展开联想我们还要考虑些什么？•对事不对人•维护他人的自信和自尊•保持建设性关系•主动改善情况•以身作则基本原则以身作则•当组织面临新挑战时，它期望每个人都成为主人。做一个好领导首先要树立一个好榜样。以身作则是影响他人的最好办法。如果你积极地履行你的承诺，承认你的错误，乐于接受新的观点，你也正在鼓励他人这么做。•和团队沟通•和团队一起工作时，有两个因素极为重要，第一就是“一致性”，也就是你们的态度和期待要一致，避免“惊讶”的事发生•第二是将团队成员视为自己一样来发展他们，这样才能维持整体一致的水平•这两种做法会使团队发展成为成长循环成长循环•成长循环就是团队中态度发展的情形，团队的成员会看到挑战，而不是将它视为问题；他们会看到改变，而不是将它视为威胁。•要用正面积极的态度来处理意料中或意外所发生的事，而不是一味负面的抱怨和推托猪八戒卖电脑•猪八戒花4000元买了一台电脑，然后以5000元的价格卖给沙僧，猪八戒拿着沙僧给的5000元，自己又添了1000元买了一台电脑，猪八戒又把这台电脑以7000元价格卖给唐僧，猪八戒是赚了还是赔了？雁的启示当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保护它。启示：如果我们如雁一般，团结互助，就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中茁壮！三个和尚抬水喝报数训练木桶原理奋斗的激情•当你明白了人生责任的时候，就会产生一种渴望成功的激情，这些激情就是奋斗的原动力。你想取得多大的成就，取决于你想承担多大的责任，你承担多大的责任，就有多大的动力。人生像企业一样，需要好好经营谢谢大家！