电信产品 营业厅现阶段执行的公众市场主要产品

营业厅现阶段执行的公众市场主要产品和促销政策一、阶段性营销政策：（一）“我的e家”及“商务领航”品牌套餐促销1.固定电话：新装固话加入“我的e家”e9及“商务领航”开心畅游套餐，签两年在网协议，免收电话安装工料费，赠来显话费一部。“我的e家”e6、e8及商务领航开心畅聊、信息版套餐用户新装固话免工料费，2011年1月1日起话机不再赠送；“我的e家”e6、e8及商务领航开心畅聊、信息版套餐用户，在首次预存100元的基础上再加存100元，赠送固话话机。2.宽带业务：新装宽带加入“我的e家”e9、e8套餐及“商务领航”开心畅游套餐，签两年在网协议，免收宽带调测费、免费租凭宽带无线猫，手续费正常收取，同装业务手续费只按一次收取。3.天翼移动业务：新装天翼移动业务加入e9套餐及“商务领航”开心畅游套餐，新装第一部手机，赠品牌食用油1桶，新装套餐内第二部手机，赠品牌食用油3桶。若客户未签订任何在网协议，须保证在网6个月以上才能赠送食用油，并在受理时备注“保证在网6个月以上，赠X桶食用油”（注：用户违约，应补偿赠油的费用，按照25元/桶收取。）4.“我的e家”及“商务领航”品牌套餐客户办理移机，免收工料费，手续费正常收取，同装业务手续费只按一次收取。若用户同时办理弹性放号，固定电话一次性移机费用正常收取，免宽带一次性移机费用。5.天翼宽带电视（ITV）我的e家及商务领航品牌套餐客户新装iTV，免费租赁数字机顶盒，免收ITV安装调测费，手续费正常收取，同装业务手续费只按一次收取。6.新办套餐预存费用：为保证用户正常使用各项业务，新办e6、e8及畅聊套餐的客户，首次至少预存100元话费，新办e9及开心畅游套餐的客户，首次至少预存200元话费。（用户强烈要求不预存的话，则不能享受工料费（调测费）减免和赠品优惠；办理129元年付套餐的用户可不需另缴纳首次预存款200元。）（二）非品牌客户1.固话业务，新装固话工料费标准为200元/部，移机工料费标准为150元/部，装、移机手续费为8元/次（每个订单为一次）。2.宽带（终端类）业务，新装宽带（终端类）调测费为200元/部，移机调测费为150元/部，无手续费。签订两年在网协议，正常收取宽带调测费、手续费，免费租赁宽带无线猫。3.iTV业务，作为互联网增值业务，装、移业务均不收取工料费（或调测费）和手续费，固话加iTV业务，因需要具备一条承载宽带，装、移业务需要按照宽带（终端类）装、移标准收取调测费（固话装、移按照标准资费另行收取）。注：所有新装固话、手机、宽带及增值业务均赠送新年大礼包一份，送完为止。二、套餐框架（为了和宣传一致，通过单页截图展示）：（一）e家套餐1、e9套餐e9套餐月使用费（元）宽带国内通话费+短信费通话资费（元/分钟）接听包含的增值及服务互联星空游价值速率时长时长超出单价109（三县）2M省内5小时WLAN360小时0.02元/分钟69手机本地0.15、手机长途及省内漫游主叫0.4、固话长途0.3全国接听免费1、手机、固话免月租；本地互打免费；2、手机来显、彩铃；固话来显、彩铃；3、189邮箱；4、安全专家;5、手机上网流量60M；60元1292M省内5小时WLAN744小时79手机本地0.12、手机长途及省内漫游主叫0.3、固话长途0.3129年付1548元4M省内5小时WLAN744小时79手机本地0.12、手机长途及省内漫游主叫0.3、固话长途0.3149（含itv)4M省内5小时WLAN744小时89手机本地0.12、手机长途及省内漫游主叫0.3、固话长途0.31694M省内5小时WLAN744小时不限时IPTV99手机本地0.10、手机长途及省内漫游主叫0.2、固话长途0.31894M省内5小时WLAN744小时不限时IPTV129手机本地0.10、手机长途及省内漫游主叫0.2、固话长途0.3注：市区销售109元档次需与20元ITV可选包捆绑销售；手机上网超出资费0.0003元/KB，月使用1000元封顶；加装手机可共享套餐基础包的话费(基础包中最多3部手机)，功能费6元/月，（含3元彩铃、3元来显）。受理注意事项：（1）新装固话、宽带、天翼手机入E9套餐受理备注：办理XX套餐，含XXM宽带，XX小时，超时每分钟0.02元，多台电脑上网时长累加计算，套餐次月生效，送来显话机一部，免费租赁无线猫、机顶盒，此套餐为预付费业务，请于每月月底预存次月费用，以免影响正常使用，号码未竣工前请不要对外宣传，开通WIFI功能和中国电信通行证，保证在网6个月以上，赠X桶食用油，请于竣工后带竣工单、户主及经办人身份证原件至前台领取。2、e6套餐e6套餐月基本费套餐内国内通话费＋短信通信费（元）通话资费（元/分钟）增值接听4640手机本地0.15，手机、固话长途0.4,其他标准资费1、手机、固话免月租2、本地互打免费3、手机、固话来显和彩铃4、手机来电提醒5、手机上网60M6、189邮箱（2G）全国接听免费6660手机本地0.12，手机、固话长途0.3,其他标准资费9696手机本地0.12，手机、固话长途0.28,其他标准资费136136手机本地0.1，手机、固话长途0.25,其他标准资费注：加装手机可共享套餐基础包的话费（基础包中最多3部手机，其中46元档次最多加装2部手机），功能费6元/月，（含3元彩铃、3元来显，）受理注意事项：新装固话、天翼手机入E6套餐受理备注：办理XX套餐，套餐次月生效，号码未竣工前请不要对外宣传，此套餐为预付费业务，请于每月月底预存次月费用，以免影响正常使用，3、超值宽带套餐（新e8+iTV套餐）预存的600元，分12个月返还，月返50元；赠送的话费和手机上网流量仅限1部手机使用；享受话费赠送的手机必须与宽带号码或者固话号码关联，一旦宽带拆机享受的赠送话费则取消。开通WIFI功能和中国电信通行证。受理注意事项：新装固话、宽带入超值宽带套餐受理备注：办理XX套餐，套餐当月生效，送来显话机一部，免费租凭无线猫。含XXM宽带，XX小时，超时每分钟0.02元，多台电脑上网时长累加计算。号码未竣工前请不要对外宣传。4、e8套餐受理注意事项：新装固话、宽带入e8套餐受理备注：办理XX套餐，套餐当月生效，送来显话机一部，免费租凭无线猫。含XXM宽带，XX小时，超时每分钟0.02元，多台电脑上网时长累加计算，号码未竣工前请不要对外宣传，开通WIFI功能和中国电信通行证。（二）固话+iTV套餐基础包50元，包含一部固话及一部ITV，固话免月租，赠送20元本地话费。（三）无线宽带套餐1、预付费无线宽带套餐套餐类型产品形态月基本费套餐使用量省内套餐单数据卡100元80小时省内时长（不限流量）单数据卡40元1G省内流量单数据卡80元3G省内流量全国套餐单数据卡100元2G全国流量单数据卡200元5G全国流量注：时长版套餐中仅含1X、EVDO时长，不含WLAN。超出套餐内包含的时长，统一按0.1元/分钟收费;流量版套餐中仅含1X、EVDO流量，不含WLAN。超出套餐内包含的流量后按0.0003元/KB收费;无线宽带用户使用WLAN统一按新资费执行（0.03元/分钟）。2、后付费无线宽带套餐套餐类型产品形态月基本费套餐使用量省内时长套餐数据卡+语音卡100元80小时省内、5小时省外，限15G流量，送40元话费单数据卡100元80小时省内，5小时省外，限15G流量国内时长套餐数据卡+语音卡200元120小时全国时长，限15G流量，送80元话费数据卡+语音卡300元200小时全国时长，限15G流量，送120元话费国内流量套餐单数据卡50元800M全国流量单数据卡100元2G全国流量单数据卡200元5G全国流量单数据卡300元10G全国流量注：时长版套餐中仅含1X、EVDO时长及流量，不含WLAN。超出套餐内包含的时长或流量（先到为准），统一按0.1元/分钟收费;流量版套餐中仅含1X、EVDO流量，不含WLAN。超出套餐内包含的流量后按0.0003元/KB收费;无线宽带用户使用WLAN统一按新资费执行（0.03元/分钟）;时长版及流量版套餐1X、EVDO上网实行1000元封顶。预存赠送指定网卡：（1）预付费套餐：针对100元及以上档，预存1200元，首返100元，剩余部分从次月起按11个月、每月100元返还。针对80元档，：用户预存960元，首返80元，剩余部分从次月起按11个月、每月80元返还。40元档无终端优惠政策（2）后付费套餐：用户预存1200元，首返100元，剩余部分从次月起按11个月、每月100元返还受理注意事项：（1）无线宽带预付费受理备注:时长版：新装无线宽带XX套餐，当月生效，包含XX小时，同时含流量阀值，即超出套餐内时长或者流量（先到为准）后超时0.1元/分钟，90天内不充值自动销户。流量版：新装无线宽带XX套餐，当月生效，包含XX流量，超时0.0003元/KB，90天内不充值自动销户。（2）无线宽带后付费受理备注：时长版：新装无线宽带XX套餐，当月生效，包含XX小时，同时含流量阀值，即超出套餐内时长或者流量（先到为准）后超时0.1元/分钟，流量版：新装无线宽带XX套餐，当月生效，包含XX流量，超时0.0003元/KB，不足1KB按1KB计算，不足0.01元,按0.01元算。（四）单天翼套餐1、乐享3G套餐（1）乐享3G全能版：乐享3G套餐全能版套餐月基手机上Wlan上包含国内通超出后国免费接听超值赠送本费网网（小时）话（分钟）内通话资费（元/分钟）49200MB301000.2国内天翼视讯全能看（5元）、通信助理、5元10G189邮箱、来显、彩铃89500MB602000.151291GB100300（2）乐享3G聊天版：乐享3G套餐聊天版套餐月基本费包含国内通话（分钟）超出后国内通话资费(元/分钟）免费接听包含手机上网（MB)包含Wlan上网（小时）超值赠送591600.2国内6010通信助理、5元10G189邮箱、来显、彩铃893600.15120301296601891200注：手机上网超出资费为0.0003元/KB，不足1分钱按1分钱收取，手机上网月消费1000元封顶;赠送的手机通话时长含本地市话、本地拨打国内长途、省内漫游主叫、国内漫游（不含港澳台漫游）主叫通话时长（含呼转时长；不含110、119、120、122、10000号等免费电话；不含集团优惠通话时长；不含亲情优惠、家庭优惠、圈友优惠等可选包包内优惠的通话时长，含超出包外部分；含17909等各类国内长途接入通话时长；含“1”和“9”开头、400的特服接入号码产生的通话时长，信息费另计）；国内被叫免费；超时部分国内通话资费0.2元/分钟；国内通话资费：不包括台港澳长途和漫游。2、天翼畅聊卡套餐天翼畅聊卡月基本费（元）国内通话费＋短信通信费（元）手机本地市话主叫单价本地长途主叫单价漫游单价接听增值产品1916元0.2元/分钟0.4元/分钟主叫0.6元/分钟，接听0.4元/本地接听免费来显、彩铃、20M手机上网、189分钟免费邮箱3936元0.15元/分钟0.4元/分钟主叫0.6元/分钟，接听0.4元/分钟来显、彩铃、20M手机上网、189免费邮箱3、天翼大众卡套餐天翼大众卡月基本费（元）国内通话费＋短信通信费（元）手机本地市话主叫单价本地长途主叫单价漫游单价接听增值产品12/0.15元/分钟，闲时8折0.36元/分钟主叫0.6元/分钟，接听0.4元/分钟本地接听免费来显、彩铃、5M手机上网4、手机上网可选包月基本费（元）包含手机上网流量530MB1060MB20150MB注：手机上网流量超出后资费为0.0003元/KB，月消费1000元封顶。二、终端优惠政策注意事项：（1）销售人员应主动引导新装移动业务的客户选择3G终端，同时重点介绍e9、开心畅游套餐中的两部手机“同时办理，都有补贴，优惠更多”的卖点。（2）营销人员为客户办理新装移动业务时，须现场为客户演示手机功能，演示网厅及10000号拨打等。（3）对3G手机用户加强3G应用产品的演示和营销推广，铃音盒、话费信使、城市天气、手机报等产品综合随销