方太电磁灶产品促销话术(文本版)一、电磁灶产品基本知识1、电磁炉加热原理电磁炉是采用磁场感应涡流(EDDYCURRENT)加热原理。它利用电流通过线圈产生磁场,当磁场内之磁力线通过铁质锅的底部时,即产生无数的小涡流,使锅子本身自行高速发热,然后加热于锅内的食物。故适用于电磁炉的锅具只能是铁质或不锈钢而且能与电磁炉面紧密接触的锅具。2、产品结构由上盖(面板)、底坐/外壳、加热线圈盘(由线圈磁芯和盘架组成)、IGBT功率管、风扇组件、电路板和控制面板组成。3、产品类型A、按安装方式分:台式和嵌入式B、按加热元件数量分:单头、双头和多头C、按灶面形状分:平底灶面、圆形灶面和半圆形灶面D、按面板材质分:普通陶瓷、日本陶瓷和微晶玻璃E、按控制方式分:旋钮开关、琴键开关、触摸感应和遥控控制F、按显示方式分:发光管显示、数码显示和VFD显示G、按功率分:600W-1000W、1600W-2200W、2500W-3600W4、产品特点a、热效率极高。由于锅体自身即为发热体,故热效率极高,可达93%,能有效节约能源。b.功能强大。煮饭、煲汤、热奶、烧水、炒、煮、煎、炸、烧烤、煮火锅等诸多功能集于一身。c、无明火、无明烟、卫生、环保。由于电磁炉特殊的加热原理,不会像燃烧煤气一样产生CO、SO2等废气,不会产生浓烈的油烟,保持厨房清爽亮丽,对家居环境及人体没有侵害。d、操作安全,适用广。磁力线通过非金属物体时,不会产生涡流,因此不会产生热力。炉面和人都是非金属物体,本身不会发热,因此电磁炉在加热时,表面温度仍能保持很低的温度,不会烫伤手。因此没有被电磁炉烧伤的危险,更不怕风吹。一般电磁炉都具有过热停机功能。即使开机,若无可加热物体或锅内食物将被烧干的情况下,质量好的电磁炉能于几十秒内停止加热,防止食物被烧干。而且对于电源电压过高、过低或突变等均有安全保护功能。e、美观、时尚、方便。体积小巧、外形美观,无论厨房、餐厅都可以随意放置、使用。是现代生活的高品位和新时尚的体现。f、有辐射。电磁炉产生的电磁波强度介于电视和电脑之间,距离过近会对人体健康会产生影响,但对于正规厂家的产品,辐射标准均控制在国家规定的标准之内,在一定距离(30-40cm)之外影响就微乎其微了。二、必备的市场信息1、行业情况:第一台家用电磁炉1957年诞生于德国,在近十几年开始逐渐流行于欧美等地,家庭普及率已超过了80%。在日本,电磁炉正与洗碗机、含水分垃圾处理机一起成为日本家电的新“三大件”,预计到2010年,电磁炉的市场份额将达到日本烹调器市场的一半以上。在中国市场,从2000年开始,电磁炉进入了快速成长期,2004年的市场容量保守估计可以达到600-800万台。但由于中国大多数城市的电力供应不足、产品在消费者心中的认知度还很低等诸多因素,影响了电磁灶市场的快速放量,不过,在未来的3-5年内,电磁灶市场依然会有一个持续的高速成长期。2、竞争品牌情况:第一品牌阵营:尚朋堂、美的和富士宝;第二品牌阵营:苏泊尔、九阳、爱庭、德昕等。3、消费者认知:由于电磁灶属于厨房新型小家电,电磁灶的家庭拥有率(普及率)很低,消费者对电磁灶产品的认知度也很低。福利团购、作为赠品、礼品购买和自己购买使用是电磁灶的销售的四种方式,前两种方式销售的产品一般是较低档产品,后两种方式销售的产品一般是较高档产品,因此,清楚消费者的购买目的成为电磁灶终端销售的重要成功因素之一。另外,调查资料显示,电磁灶的质量和节能是消费者最关心的且存在顾虑的两大因素,能否在这两点上说服顾客成为促销员成功导购的关键点。三、方太电磁灶产品线知识1、方太电磁炉和电磁灶我们把2500W以下的产品叫电磁炉,把2500W及以上的产品叫电磁灶。电磁炉具有火锅、煲汤、热奶、烧水、煮茶、煎烤、煮饭、炒菜等多种烹饪功能,但只能满足基本炒菜功能,不能满足爆炒需要。电磁灶除了具备电磁炉的各种功能之外,还具有完全炒菜功能,完全可以满足爆炒的需要。电磁炉是燃气灶的辅助烹饪工具,电磁灶可以完全替代燃气灶。电磁炉和电磁灶都有台式和嵌入式之分。2、方太电磁灶的型号编写方法:单头□-□□□□C-21AWC代表电磁灶,21表示功率为2100W,A为产品款式,W代表面板材质为微晶玻璃(W表微晶玻璃,N表日本陶瓷,T表普通陶瓷)。双头□□-□□□□CS-26AWC代表电磁灶,S代表双头,26表示功率为2600W,A为产品款式,W代表面板材质为微晶玻璃(W表微晶玻璃,N表日本陶瓷,T表普通陶瓷)。3、方太现有的电磁炉系列和型号序号产品描述系列型号12100W微晶玻璃单眼台式电磁炉A款纯平幻晶C21AW22100W微晶玻璃单眼台式电磁炉B款纯平幻晶C21BW32100W微晶玻璃单眼台式电磁炉C款纯平幻晶C21CW4、纯平幻晶系列台式电磁炉的技术参数型号额定电压额定功率保温范围额定频率外形尺寸mmC21AW/BW/CW220V~2100W80~240℃50Hz375*305*65四、纯平幻晶台式电磁炉的产品卖点1、产品定位:电磁炉健康的、纯平的、智能的、多功能的最高档台式电磁炉2、产品卖点:三重净磁技术A、什么是三重净磁技术1、抗干扰式电路设计该产品采用独特的电路设计,使电磁干扰降低到“0干扰”水平,从而不会对周围的电器产生电磁波干扰,也不会受到周围电器的电磁干扰。2、向心式磁力线根据磁力圈回归原理,精心设计了向心式磁力结构,核心部件由六条向心摆放的强力磁条组成,这种向心式磁力线形成了中心强劲作用区,使得外围电磁稀少,从而减少了电磁辐射(方太电磁灶的辐射不及手机最近距离辐射的1/10),避免了电磁干扰,同时大大提高了热效率(在有效的锅具和正常的操作状态下,方太电磁炉的热效率高达93%),从而达到了健康环保、高效节能、快速方便的卓越性能。3、西门子IGBT功率管特别采用了西门子IGBT绝缘栅极晶体管,保证经过产品的电流波动更小更稳定,从而使得产品得性能更加稳定,确保持续最佳使用状态。同时,该产品还应用了快速功率软启动技术,启动速度快,电流波动小,基本无噪音。关于快速功率软启动技术:早期的电磁炉在功率启动时存在两个方面的问题:第一,由于启动时存在强脉冲电压的冲击,它所产生的强脉冲磁场作用于锅具底部,使锅具产生了共振噪音,所以电磁炉每次启动都会产生“嗒……嗒”的噪音。第二,由于开机启动时的强脉冲电压的冲击,对炉内IGBT大功率管的瞬间冲击很大,影响了电磁炉整机的可靠性。为了解决这两个问题,许多电磁炉生产企业都采用了功率软启动的方法。这种功率软启动方法主要是控制延长了电磁炉每次启动时的功率有一个从零逐步增大的过程,这个过程虽然有效地抑制了电磁炉启动暧间强脉冲对IGBT(大功率管)的冲击和启动噪音干扰,但是由于是延长了功率启动过程,这个过程增强了功率启动时间,容易引起电磁炉原有大功率主回路工作参数失配,导致IGBT管自身发热增加,特别是当电磁炉在低功率工作状态下,频繁的间隙启动,IGBT更容易发热。所以这种功率软启动技术的采用虽然解决了电磁炉启动瞬间强脉冲对IGBT的冲击和抑制了启动噪音,但却带来了IGBT更容易发热的缺陷。快速功率软启动技术是在控制IGBT工作的瞬间,实时判断电磁炉功率主回路的贮能情况决定IGBT的首次导通时间,当能量转换到一定值时,炉内微电脑会控制电磁炉功率迅速启动(不让电磁炉在启动时,它的功率有一个慢慢上升的过程)。这样即避免了一般电磁炉在开机启动瞬间强脉冲的干扰和启动噪音,同时由于启动时间很快,不存在功率主回路工作时间不匹配的影响,所以也不存在IGBT增加发热量问题。持别是当电磁炉在需要低功率间隙工作状态下,炉子频繁启动时,由于强调了功率快速软启动的过程,更有效地提高了电磁炉整机的工作可靠性。B、三重净磁技术给消费者带来了什么利益?1、无辐射2、无干扰3、高效率4、健康环保3、五个“第一”第一个在电磁灶上提出“健康”的概念。净磁、净界、净享,方太三重净磁技术,健康无净界。由于采用了三重净磁技术,因此,高效率、无辐射、无干扰;另外,采用了负离子空气净化功能,底盘表面涂层采用纳米技术,面板采用肖特微晶玻璃面板,使产品达到更高健康境界。第一个采用“三重净磁技术”。第一个采用“三维智能控制技术”。功率、温度和时间可以同时控制,而且可以在快捷键的基础上对功率和温度进行细调,真正做到智能化、人性化。第一个采用负离子空气净化功能。负离子知识附后第一个采用纳米外壳底盘。五、产品其它特点:1、先进三维控制,调频快捷键可以对功率、温度和时间进行同时操作,在任一档功率/火力的状态下,都可以选择温度级别和定时设置,从而实现了三维控制,让你随心所欲掌控火候。另外,特设调频快捷键,即选择了快捷键后,除了自动功能(如煮饭)外,都会自动输出一个功率和温度参数,然后你可以根据当时的烹饪需要再对当前的功率和温度进行细调。2、纯平外形,简约设计面板采用肖特微晶玻璃面板,纯平设计风格,简约时尚。3、微晶玻璃面板,卓越品质保证微晶玻璃面板具有“纵向导热0膨胀”的特性,只会纵向导热,不横向导热,确保面板边缘不烫手,“0膨胀”使得该面板聚冷聚热不变形、不爆裂。4、十重自动安全保障微晶玻璃纵向导热不爆裂;防空烧保护;余热保护;童锁保护;过热保护;锅具检测保护;自动关机保护;干烧保护;高低压保护;余热保护。5、立体散热系统,噪音低,效率高采用了100mm铝锌材质的大面积散热器、立体共享式风道设计、高速风扇,构成全面立体散热系统,通风速度快,确保机芯内部正常工作状态,电磁加热稳定,热效率更高,同时延长了产品的使用寿命。六、产品操作方法(一)、功能键介绍火力1、火力是电磁灶的最重要功能,它通过调节功率的大小来控制加热的速度。2、火力一般用“火力”、“加热”或“功率”来表示。3、火力的控制分“无级调控”和“分档调控”两种方式,无级调控一般用旋钮来实现调节,分档调控用按键来实现调节,分档调控一般使用5-9档,用“功率值W”或“大中小”进行标识。4、现市场上绝大部分电磁灶产品都采用的是“分档调控”方式。温度1、温度是电磁灶的重要功能之一,它通过感应并控制被加热物的最高温度来实现控制温度的目的。2、温度一般用“温度”、“保温”或“定温”来表示。3、温度的控制分“一档保温”和“分级保温”两种方式,一档保温只设定一个基本的保温级别(多为80摄氏度),分级保温多使用5-9档,用“温度值℃”进行标识。4、现市场上大部分电磁灶产品都采用“分级保温”方式,少部分产品采用“一级保温”方式。火力与温度的关系1、当火力采用“分档调控”、温度采用“一档保温”时,火力和温度的关系比较简单,“保温”是独立工作的,任何火力状态下选择“保温”键后就进入了固定模式的保温状态。2、采用“分档调控”和“分级保温”时,火力和温度之间的关系比较复杂,方太电磁炉和尚朋堂电磁炉的比较:显示两者关系同时控制火力/温度的切换尚朋堂一排指示灯显示或共用一组数码管“+”的关系在同一时间,只有一个起控制作用切换后,指示灯位置保持上次操作的状态,但原功能的作用消失,然后可以自由调节,指示灯位置随之改变,再切换回去时又保持最新一次的状态。方太产品两排指示灯显示或两组数码管显示“×”的关系在同一时间,两个功能同时起控制作用可以分别独立调节,同时作用,同时显示,两排指示灯分别显示两个功能状态,但以火力为主导——调节火力时,温度指示灯保持火力指示灯同样的状态并随之移动,调节温度时,火力指示灯保持原状态不变。定时1、定时是电磁灶的智能控制功能之一,它可以自动设置加热时间,到了设置时间后自动关机。2、定时功能可以在任何火力和温度状态下进行设置。3、选择定时后,它将默认当前的火力和温度状态,并在这种状态下工作。4、在定时状态下,通过功能切换键切换到其它功能,或选择其它任何功能控制键(非功能控制键及其它附加键不在内)后,定时状态都会自动取消。5、定时一般有“60分钟”、“99分钟”、“9小时59分”三种,并有“步长”设置。快捷功能1、快捷功能是电磁灶最重要的功能,它通过一个键来提供某种烹饪功能所需要的最佳状态,省去了通过调节火力、温度和定时等多种功能来实现某种加热状态的繁琐。