搜索
1宿州市看守所物业保洁外包采购项目（二次）询价采购函采购项目编号：SZZFCG-2018048本中心受宿州市公安局交警队的委托，以询价采购方式采购其所需的货物与服务。现将有关事项说明如下：一、询价须知1、被询价的供应商必须满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的全部要求且已成为“宿州市政府采购供应商库”会员，并同时符合本询价函“三、商务要求”。2、对本项目感兴趣的供应商，请在2018年03月09日09:00时前，向我方做出一次性书面报价,手工书写的谈判响应书将不被接受（法人授权书签字外）。3、供应商如对本询价函报价，即表示认可我方提出的上述要求，且不可撤回。否则，该供应商将被记入不诚信供应商名单，在今后规定的时间内不得参与我方组织的任何政府采购活动。4、在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，询价小组将以提出最低报价的供应商作为成交供应商。该供应商的报价即为成交的合同价。5、财政部《货物服务招标采购范本》中的“合同条款”、供应商的报价函将作为合同的组成部分。26、付款方式：按测评结果每半年由宿州市看守所支付一次。7、货物服务技术要求采购预算：260000.00元宿州市看守所物业保洁外包采购需求一、项目概况本次保洁服务项目总建筑面积约一万四千平方米：位于宿州市埇桥区西十里，期限一年，预算价格人民币26万。1、宿州市看守所市总建筑面积约一万四千平方米，服务范围：（1）、保洁范围:办公楼和监区内外、卫生室、食堂等公共场所的卫生清洁；（2）、绿化养护；（3）化粪池清理及管道清淤疏通；（4）垃圾收集及外运。2、人员配置序号项目保洁人数1保洁服务62绿化养护，垃圾外运23化粪池清淤、监区管道疏通1二、服务内容1、公共环境卫生及日常保洁包括：办公楼共用部位的卫生、公共走道、楼梯，公共场所（门窗、地面、扶手）的卫生清洁、公共卫生间的卫生清洁。2、负责接见室及大小会议室及浴池的每日卫生保洁、桌椅、墙面、地面、防护栏等。3、负责垃圾的收集及清运（含建筑垃圾清运）。4、负责停车场及大院的卫生保洁。5、负责公共区域玻璃每季度清洗一次。6、负责定期的号服清洗、被褥晾晒及回收。7、负责男女监区一层、二层公共区域、外围道路、公共设施、地面、卫生间的保洁。8、负责卫生室的内外卫生、桌椅、地面、玻璃，病床等。39、负责食堂及卫生所外围卫生，及时清运垃圾。10、负责各个监区消毒灭蝇工作。11、负责化粪池清淤及看守所范围内的所有下水管道疏通。12、负责树木和草坪的绿化养护工作。13、遇上级检查，随时做好各个区域的保洁。14、每半年一次大小伙房、食堂的内部墙面和天花板保洁。三、物业服务标准（一）环境卫生1、实行清洁卫生责任制，明确专职清洁人员和责任范围，实行标准化保洁，及时清扫积水积雪，确保服务区域内整洁，清洁管理无盲点；2、所需保洁工具由保洁公司自行提供使用。3、定期对公共卫生间进行卫生消毒灭杀。4、公共部位保持清洁，每月清理一次墙面除尘、无蜘蛛网、无浮尘、无污渍。5、办公区外公共场所、大门台阶每天清扫2次，并循环保洁保持整洁无污垢。6、门厅、内走廊、楼梯及扶手每天清扫、水拖、擦拭，并随时循环保洁；门厅玻璃、内走廊、楼梯四周墙壁、窗户每周清扫、擦拭4次，并做到无灰尘、无异物，保持其洁净、明亮。7、区域内所有垃圾每天保证清运，垃圾桶每天擦洗1次，保持桶内外整洁无污物。夏季保证随时清运，不允许出现臭味。8、监区内公共区域水磨石地面每年机器打磨、清洗二次，确保地面无污迹。9、由专人负责检查和监督，服务范围内随时保持清洁，重大活动及领导检查工作随时随地保证集中人员专项做好保洁及相关服务工作。10、极端天气（下雨、雪）随时集中人员专项做好道路积水疏通及除雪等相关工作。保证公共场所的行人、车辆的4畅通无阻。11、所有会议室、接见室做到会前、会后的及时保洁、并根据需求搬摆桌椅，无会议及接见每天清擦2次，保证做到无异味、门、窗、墙壁，地面整洁。12、根据要求提前完成会议及接待所需的一切准备工作；13、会议室有会务时，需提前做好准备工作，会议结束后的清理打扫，茶具的清洗工作。14、、保洁冲洗建筑物公共场所、过道、楼梯和大厅等地面，现场应设置“注意防滑”等安全标识。15、日常各项保洁服务工作应有记录，每个月进行1次汇总存档。16、以业主满意为前提，完成日常保洁服务工作，严禁可疑人或不相干人、事、物进入；（二）垃圾收集与清运1、要有专人负责公共区区域的垃圾桶垃圾收集每天不少于2次，每天擦抹表面1次，每周清洗垃圾桶1次，垃圾要及时清运出去，不得过夜。2、垃圾应分类收集存放和处理。3、垃圾在转运过程中必须遮挡、防护，防止二次污染，清运垃圾的时间要避开员工上下班时间。（三）卫生消杀1、物业服务区域内卫生消杀（灭蚊、灭鼠、灭苍蝇、灭蟑螂）每月不少于1次，特殊情况（如传染病流行期间）增加消杀次数。2、消杀用药应符合相关规定，并由专业人员操作。大规模消杀工作前应至少提前1天做好相关预案工作，并在作业现场设置安全警示牌，确保人员安全。（四）化粪池清淤、疏通1、每年3次用吸污车把化粪池清空、每月一次管道全面清淤、疏通，遇有临时堵塞情况，随叫随到。保证排污管道畅通。（五）绿化养护51、每年4次修剪，日常除草，按时打药杀虫，施肥2次、随时浇水，确保花木长势旺盛。冬季给树木刷白，做好保暖措施。每天要有专人负责绿化带内的白色垃圾，枯叶等。确保绿化带内无杂草、无垃圾、无枯叶、枯枝，整齐、美观。四、对物业服务企业具体要求1、物业资质三级以上（含三级）。2、业绩：提供在管物业管理项目2个，并提供业绩合同25万以上合同(原件备查)。3、严格遵守劳动法，提供近6个月的社保缴纳的证明（2017年7月至12月）。★4、提供《服务报价明细表》时应按2017年的宿州市最低工资标准及社保基数计算（考虑服务期12个月内物价水平及人员工资薪金的调整因素，期间甲方不作调整，服务人员工资及社保不得低于宿州市法定最低工资标准及社保，否则作无效标处理）。5、有类似（看守所、监狱）物业服务经验的企业在价格同等条件下优先。6、本项目严禁分包、转包或挂靠，在管理期间如发现未经认可的分包或转包，将被视为违约，采购人有权立即终止合同。7、投标单位须详细阅读招标文件及附件资料后，在实地考察的基础上，做出分类、分项做出客观、详细的费用预算及报价。五、对物业服务人员的要求1、人员配置要求：需满足招标文件服务要求中人员最低配置。（投标文件中须提供按不低于招标文件要求配置人员的承诺书原件）。2、物业服务人员不得少于9名。3、总体要求：3.1、遵纪守法，品行良好，身体健康，必须提供健康证及无违法犯罪记录证明，并签订保密协议。3.2、具有全心全意为业主服务的意识，服从安排，认6真负责，重操守、重诚信。3.3、统一着装、挂牌上岗。3.4、保洁服务人员：年龄不超过50周岁（含50周岁）。3.5、绿化养护人员需具备园林工程师岗位证书。3.6、我方有权对保洁人员实行管理，对不服从管理者，有权批评指正，管理人员和员工不服从我方管理导致工作无法开展的，物业公司必须配合在7日内予以调整。对严重违纪者，有权要求物业公司方作相应的处理。3.7、鉴于看守所具有特殊的安全、保密性，对人员招聘的要求较高，我方有权对物业公司进驻人员进行审核，有不良记录者不得派驻我处。对物业公司派驻我方的员工，须经我方审核，在我方同意以后方可进驻。中标单位人员上岗时，必须和投标文件中提供的人员材料（名单、健康证、无犯罪证明）相符，否则做无效标处理。3.8、保持从业人员的相对稳定，重要、重点岗位人员调整时必须征求我主方意见，无特殊情况不得随意更换。3.9、所有进驻人员必须经过各种形式的培训，包括岗前培训、岗中培训，做到培训率100%。并制定严格的考核标准，不合格不准上岗。六、服务期限：服务期限：3年。采取1+1+1的形式，中标单位在第一年综合考评达标，经甲方认可的，可续签第二年合同，以此类推，最高不超过三年。七、物业服务检查考核业主每月对物业公司的服务质量进行检查、考核1次，检查结果经双方确认后对照物业服务合同及考核办法进行扣罚。业主不定期对物业公司进行检查，对发现的不服和要求的，要求物业公司及时整改，情节严重的，给予警告扣罚、诉讼司法机关处置。7物业服务考核办法为进一步加强对物业公司服务质量的监督管理，规范物业公司的管理行为，提高物业服务水平，为业主提供一个整洁、舒适的工作及环境，结合实际情况，特制定本办法。A、考核对象本办法的考核对象为与招标人签署正式物业服务服务合同的物业公司（以下简称物业公司）。B、考核范围考核范围，是指看守所与物业公司在物业服务合同中约定的委托管理事项，包括但不限于下列内容：（1）公共环境卫生。包括：公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、清运，办公楼公共区域卫生，接见室、会议室卫生，大院卫生、停车场等。★考核原则本着公平、公正、高效的原则，针对不同的物业服务内容，分别制定不同的考核项目和考核标准；考核结果与物业服务费的支付及物业服务合同的续签相关联。C、考核方式月度考核（1）月度考核以月度检查和日常抽查中两种方式相结合，当月扣分值可以累加不设上限。（2）月度考核的满分为100分，每扣1分即在物业公司当月物业服务费中扣100元。（3）管理部门在次月15日内，汇总物业公司的考核得分和现金扣罚情况，下发物业服务月度考核通报。（4）月度检查和日常抽查中发现的重大不合格项，将以书面形式向物业公司下达整改通知书，物业公司应限期整改，并及时反馈整改情况。（5）对连续三个月考核分值低于90分（不含90分）的，可根据合同约定解除物业服务合同。年度考评（1）年度考评，采取月度考核和服务对象满意度测评相结合的方式。服务满意度测评每季度测评一次，测评成绩取服务对象满意度的平均值。8（2）连续3次季度满意度测评低于90分（不含90分）的，可根据合同约定解除物业服务合同。D、考核细则基础管理考核（1）物业公司应建立健全物业服务基本服务制度体系，并报备看守所办公室。包括但不限于员工岗位责任制度、岗位考核制度、岗位职责、工作程序、工作标准等。上述规章制度，少1项扣0.5分。（2）除上述所列考核事项外，其它未达相关要求的，每发现一处，按0.5-1分的幅度酌情扣分。服务质量考核1.公共区域保洁，下列情形发现一处扣0.5分。（1）保洁未按规定穿制服；（2）公共区域的墙面，壁有积尘；（3）墙面有污迹，有积尘；（4）各种标志牌，宣传牌，不锈钢架及铝制材料未按规定清洁；（5）内外道路及大院有白色垃圾，枯叶;3.场院保洁，下列情形发现一处扣1分。（1）地面未按规定清扫，清洗；（2）围墙（含附属物）廊柱、灯具等设施，有污迹及积尘。4.除上述所列考核事项外，其它未达相关要求的，每发现一处，按0.5-1分的幅度酌情扣分。9附件：物业服务满意度测评表物业服务满意度测评表（年月，对物业公司的测评）注：下表中很满意、满意、基本满意、不满意、很不满意的系数分别为1、0.8、0.6、0.4、0。请客观、公正的予以测评，测评成绩将应用于物业公司的年度考评。项目内容很满意满意基本满意不满意很不满意1.物业公司员工工作表现（32分）员工的仪表及工作态度（8分）员工的沟通能力及服务意识（8分）物业公司管理人员的服务态度（8分）保洁员的工作效率及服务意识（8分）物业公司员工的整体评价2.环境卫生服务（30分）公共区域的清洁（6分）公共洗手间的清洁（6分）停车场的清洁（6分）大型活动清洁服务（6分）消杀、消毒服务（6分）整体环境卫生服务评价3.化粪池清掏、绿化养护情况（38分）化粪池清掏（15分）管道疏通（10分）绿化养护情况（13分）工作的整体评价合计得分其它意见、建议以及您的服务需求：测评部门：（盖章）10二、商务要求（一）资质要求根据政府采购法的规定，参与政府采购活动的投标人必须是满足以下条件：(1)具有独立承担民事责任的能力；(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(6)法律