细节决定服务质量

细节决定服务质量关于细节的故事日本历史上的名将石田三成用三碗茶成就一代将军。什么是细节？细节~细小的环节或情节。细节的实质细节是一种创造力细节是一种功力细节表现修养细节体现艺术细节凝结效率细节产生效益怎样发现细节？从改变观念着手用心才能看见医疗服务中的细节医疗服务包括：硬件医疗诊治仪器医疗环境软件医疗技术服务了解医疗服务细节的内涵以人为本病房服务工作的细节清洁卫生接待工作个性化关怀态度语气资料整理与其他科室的协作认真做事只是把事情做对用心做事才能把事情做好_____李素丽谢谢聆听！