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专家简介：宏皓著名金融学家创建了中国人自己的金融投资理论。是中国金融行业里最具影响力的金融实战专家。中国金融智库首席金融学家、中国互联网金融行业协会会长、融资专家、财富管理专家，中央财经大学证券期货研究所研究员，北京交通大学客座教授、政府、上市公司金融顾问，中经产业基金理事会秘书长，央视网财经评论员。撰写农行总行2012年中国财富管理发展报告，指导中国农业银行私人银行金融创新。2013年为招商银行总行建立小贷商学院，指导招商银行小贷中心金融创新。为中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、交通银行、兴业银行、光大银行、邮政储蓄银行、重庆农商行等总行及各地分行、中国银行业协会等多次培训指导其转型升级。担任金融顾问并指导转型升级的企业及政府机构：经纬纺机股份有限公司、中国中铁电气化局集团有限公司、中冶置业集团有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、黑龙江富锦市、江苏溧阳市，江苏常州市、湖北长阳县、四川眉山市、郑州市航空工业园、内蒙古包头产业园区、中建五局、郑州市黄河勘探设计院、万达集团、广州雅居乐集团等。24年从事金融投资理论的研究和实践，是中国目前首位指导各地政府产业投资基金的建立及运作，帮助地方政府用金融创新搭建多元化的投融资平台实现转型升级的金融实战专家。著有《融资决定成败》等24部著作，是国内在金融领域出版著作贡献最多，受众面最广的金融投资专家。《互联网金融企业的人才培养》主讲：宏皓当互联网与金融这两个当下社会最热、几乎平均薪酬最高的行业结合在一起，碰撞出的火花和能量远远超越传统的金融行业或互联网行业本身。互联网行业总监岗位年薪都在60多万，高级一点的甚至能破百万。现在的人才市场，要么你精通互联网IT技术，要么你有深厚的金融知识背景，如果两样都能沾一点边，那么你就不必为工作和薪资发愁。那么面对如此动态，互联网金融行业的人才如何培养？第一讲互联网金融企业用人现状1、互联网金融复合型人才极度稀缺2、大数据处理人才含金量增高3、传统金融人才在互联网金融时代成为主力军4、互联网金融复合型人才极度稀缺5、单一职业教育向复合教育转变6、计算机人才华丽转身变高端人才面对互联网金融的快速发展，人才储备周期往往还赶不上时代的变化。根据数据显示，截至2014年6月，互联网金融人才需求同比增幅超过93%。目前各金融机构的招聘职位包括互联网金融经理、产品经理、产品研发等。集金融业务知识、网络信息技术、市场营销等多种知识技能于一体的“互联网金融人才”，将会是企业未来很长一段时间需要的人才。这类人才首先需要是金融企业的从业者，能够非常清晰的掌握金融企业运营的思路，同时又能有互联网思维，把金融企业的应用嫁接在互联网工具上。他们属于互联网金融产品的“设计师”，有一个清晰的产品思路并且能够组织团队来开发运营互联网金融产品的人才，才能属于互联网金融时代的顶级人才。2、大数据处理人才含金量增高传统的互联网大数据多应用于电商、物流、监控等民用领域，而金融大数据需要研究的是的用户行为数据、用户交易数据、物联网数据等等，这类数据的深度远高于民用数据，需要更加专业的研究思路。大数据处理人才属于互联网金融产品的“研发者”，能够运用互联网思路达成用户的数据应用需求，这类人才来源于长期的数据产品实践一线，并能够把数据研究嫁接到金融产品上。大数据金融作为聚集金融业务、各种新兴信息化技术于一体的新的金融业态，是大量高端、复合型人才聚集的技术密集型产业。大数据领域要求人才拥有较强的业务理解能力、数据资产管理能力、数据处理能力以及数据挖掘能力，而目前我国金融行业的大数据应用还处在起步阶段，大数据的标准和产业格局尚未形成，大数据的开发利用战略尚不清晰，大数据的挖掘与利用需要立法规范，信息共享与信息保护机制有待完善，理解大数据并能够利用大数据进行创新的人才亟待培养和储备。第二讲未来发展互联网金融时代对当前和未来的金融从业者提出了更高的要求。金融业应进一步转变观念、主动应对、加强合作，从大处着眼，小处着手，大力开展大数据时代的金融教育和人才培养。第一，转变观念，积极应对。面对互联网时代和信息化金融的发展，金融机构要“居安思危”，及时更新观念，清醒地认识到以往的成功经验、成熟的经营方式等，并不能确保长此以往“高枕无忧”。反之，应及时准确研判互联网时代的特点和金融发展的趋势，重视现代金融人才培养，特别是挖掘和培养既懂业务又懂技术的复合型人才。第二，应时而动，改革创新。过去十年间，互联网对多个领域产生了颠覆性的影响，如今，培训活动已经不仅局限在校园和课堂，学习咨询和交流讨论可以不受时间和空间的限制，通过网络进行。第三，加强合作，资源共享。金融行业应当具备开门开放的培训理念、科学实用的培训方法和协调高效的运行机制。当前大数据时代和信息化金融的发展已经模糊了金融业与非金融业，以及银行、保险、证券之间的界限。第四，大处着眼，小处着手。当前，我国金融人才发展整体水平与发达国家相比仍有一定差距，与本国经济金融发展的需要相比也存在一些不适应的地方。第三讲高层人才的管理金融企业文化的最大特质在于金融人才资源的重要性，创新型金融人才是金融企业精神的人格化体现。1、文化管理其一，企业需要创建核心企业文化营造好的文化氛围。文化是一种习惯,更是一种信仰,应该极力营造这样的文化氛围，将企业文化渗透进每个员工。其二，要给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，给予更大的发展空间，给员工以希望、动力。没有希望，看不到前景的企业，是无论如何也激不起员工的工作热情的，这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。其三，企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平。不可置否，领导人管理水平的高低，在很大程度上左右着公司的发展。同样，领导人的人格魅力及管理风格，也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。2、职业素质管理我国的金融管理十分落后，金融行业从业人员拿着高工资、高福利，但是行业内部呆账、坏账却多得惊人。行业并没有树立起为客户服务的意识，以银行业中的花旗银行为例，其员工是中国同等规模银行的十分之一，创造的利润却比我们高10倍。因此培养一批经营人才、金融理财专家，对当今越来越严峻的金融市场而言最为迫切。”3、培训管理——创新营销方式金融信息化和网络银行等依托互联网的发展已在很大程度上改变着传统金融行业的经营理念、运营环境和竞争格局。国内必须有强烈的市场意识和风险意识，在加紧解决体制问题的同时，切实加强营销战略研究，构建自己的营销战略体系。4、客户关系管理客户不仅仅是营销的对象，同时也是营销的参与者，某种程度上更是启动和控制营销的决策方，金融行业客户关系管理的目的就在于帮助金融行业与客户之间建立一种双向互动的友好关系，从而为金融机构带来更有价值的客户。将过去不计代价的争取新客户发展模式，发展成为留存现有客户，从强攻市场改变为提升客户的忠诚度，从以前的短期交易行为发展到客户的终身选择，让客户获得了相对较高的满足感,为客户解决问题。第四讲人才的自我管理1、自我提升（1）加强学习，及时充电。（2）提高业务能力，工作不断创新。（3）诚实做人，干好工作。2、营销能力金融行业发展到今天，客户的心理需求逐步提升，也有一定的认知度，所以提升营销能力，首先接近客户：识别大客户并掌握其来源、改变传统营销策略、利用大口碑大销售，提升转介绍数量；第二约访中高端客户：利用电话进行理财产品的初步营销、吸引客户购买兴趣----利用电话进行高端客户的日常维护，促进金融产品的反复销售----良好的面对面沟通.互联网及微信的营销3、服务能力分析客户的需求特征及购买行为，注重承诺，明确提供的产品和服务，降低客户的风险，建立与客户的产期稳定关系，取得客户信任，及时发现服务过程之中存在的问题及时进行调整，保持与客户的良好沟通，在所有的业务环节更好的满足客户需求，倾听客户的抱怨，了解他们的需求，然后马上解决，让他今天有问题，明天就解决问题，让客户感到充满选择，物超所值，物美价廉。针对大客户还要有更优质的服务。所有的金融服务我们都做，全天服务，客户有什么需求都清楚，成为客户肚子里的蛔虫。我们服务到家，上门拜访，主动出击。互联网金融已经形成一种潮流，作为互联网时代下的相关企业，必将在中国金融发展的舞台上一展雄姿，我们要以积极审慎之心态面对这种创新。这种积极审慎，既是着眼于公司内部本身竞争力，包括资源、产品、市场、人员，更要支持互联网金融健康发展；为中国金融可持续发展和参与国际竞争预留空间.互联网金融复合型人才极度稀缺.互联网时代下的人才必须是金融从业者，对于金融行业的投资,融资,资本运作,投行,财富管理,股票、信托、期货、衍生品等相当的了解，并掌握其金融企业的运作思路；其次，必须具有互联网思维，把金融企业的思路应用到互联网金融工具上，是互联网金融金融产品的设计师，并能够组织团队开发运营。最后，要有营销意识，传统金融行业是客户主动上门要求服务，而互联网金融虽然有自己的网站，但营销类产品明显不足。互联网金融的核心是专业化的金融服务和形成趋势。第五讲打造狼性团队21狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。----狼使生态处于一种平衡状态狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰。没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。一、嗅觉敏锐，快人一步的竞争精神二、不屈不挠，奋不顾身的进攻精神三、协同作战，群体战斗的团队精神狼性三大特性即使身陷重围即使伤痕累累也会殊死一搏勇敢的心狼性精英标准1.凡事认真负责绝无借口2.凡事立即行动绝不拖拉3.凡事积极主动全力以赴4.凡事有理有节严格要求5.凡事团队第一众志成城狼性法则1、专注目标，坚毅执着2、彼此信任，相互忠诚3、善于交流，有效沟通4、相互合作，团结一心5、知己知彼，策略至上6、组织严密，纪律严明7、冷静达观，无所畏惧8、注意细节，发现机遇9、尊重个性，求同存异10、富有耐心，追求胜利知彼知己百战不殆尊重对手重视对手充分了解攻击对象确保攻击的有效性众志成城创造团队价值最大化1.一呼百应2.坚决服从3.步调一致4.纪律严明5.高效落实有一种责任叫——沟通29------狼的十大处世哲学狼的组织行为学30一、卧薪尝胆：狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。原来狼也有“科学的发展观”！31二、众狼一心：狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。看来有的时候，人心不如狼心！32三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。狼也懂得正确的自我激励！33四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。难道狼也学过“投资项目可行性分析”！34五、同进同退：狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。最佳见义勇为奖，当之无愧！从个体到群体！35六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物。36七、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。37公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地。所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺！因为这不公平！！八、狼亦钟情---忠诚度38九、授狼以渔：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。喔！狼也懂得建立学习型的组织！39十、自由可贵：狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有时也会独自哼哼自由歌—我是一匹来自北方的狼。40狼之“团队精神”41一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一