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SI合作业务策划书车辆调度平台业务河北全通通信有限公司2007年08月24日车辆调度平台业务入驻ADC业务描述SI合作计划书业务功能和组网结构图目标市场分析和业务主要卖点定价详述、发展数量预测商务模式建议和业务辅助营销策划成功案例售后服务入驻ADC业务描述业务名称车辆调度平台（企业车辆应用托管）业务业务定义移动车辆调度平台业务，是针对集团办公、物流单位和各种作业用车企业而推出的全面车辆管理解决方案。该业务方案通过河北移动优质的GSM/GPRS网络，利用GPS/LBS定位技术，电子地图和ADC多业务平台等为支撑，基于车辆车载终端，为企业集团提供车辆定位、司机出勤及考核、车辆调度、车辆安全、网络导航、车队各种费用统计与控制等综合服务。移动车辆调度平台业务分为集团办公\物流运营\中心导航三个业务集（套餐）。入驻ADC业务描述车辆调度平台业务的提供需要由以下的系统模块来共同完成：终端设备的提供定位服务通信服务应用系统的提供运营服务业务实现单元车辆调度平台业务入驻ADC业务描述SI合作计划书业务功能和组网结构图目标市场分析和业务主要卖点定价详述、发展数量预测商务模式建议和业务辅助营销策划成功案例售后服务业务功能详述应用系统功能模块移动运营系统运力资源管理调度管理业务跟踪管理实时监控中心运输效率评估统计分析基础数据管理系统管理业务功能详述运力资源管理模块主要对跟运输有关的资源信息进行管理。该模块中主要包括以下功能：司机档案管理车辆档案管理车辆维修管理车辆事故管理车辆保养管理车辆加油管理运力资源管理业务功能详述司机档案管理的功能是对司机的有关信息进行管理。司机档案管理包含如下两个子项：运力资源管理—司机档案司机登记司机查询车辆档案管理的功能是对车辆的有关信息进行管理。车辆档案管理包含如下两个子项：业务功能详述运力资源管理—车辆档案车辆注册▪车辆查询车辆维修管理功能是对车辆的维修信息进行管理。包括3个子项：业务功能详述运力资源管理—车辆维修维修登记维修查询维修统计车辆事故管理功能是对车辆事故的有关信息进行管理。含三个子项。业务功能详述运力资源管理—车辆事故事故登记事故查询事故统计车辆保养管理的功能是对车辆保养的有关信息进行管理。包含三个子项：业务功能详述运力资源管理—车辆保养车辆保养登记车辆保养查询车辆保养统计车辆加油管理的功能是对车辆加油以及油耗的有关信息进行管理。车辆加油管理功能包含如下七个子项：业务功能详述运力资源管理—车辆加油车辆加油登记车辆加油查询月油耗统计表去年同期油耗表油耗统计年表油耗统计月表油耗统计表调度管理模块主要是对车辆分派任务，将业务通知、车辆调度信息指派到具体的运力资源，并对有关信息进行管理。该模块中主要包括以下功能：派车管理车辆调度管理运输作业单管理运输线路管理业务功能详述调度管理跟踪管理模块主要是对运输任务执行的过程进行跟踪，提供不同信息的跟踪查询。该模块中主要包括以下功能：业务跟踪车辆跟踪运输货品跟踪客户委托单跟踪业务功能详述跟踪管理实时监控中心为运力资源的实时跟踪和监控提供了可视化的操作界面，并能进行指令信息的发送。该模块中主要包括如下功能：车辆实时监控历史轨迹回放车辆点名报警处理信息通讯车载设置业务功能详述实时监控中心运输效率评估模块主要对跟运输效率有关的信息进行统计和评估，为企业管理提供参考。该模块中主要包括以下功能：运输作业统计延时驶离装载地统计延时抵达统计运输效率评估业务功能详述运输作业统计的功能是对车辆在某一历史时段的运输作业完成情况进行统计。运输效率评估—运输作业统计业务功能详述延时驶离装载地统计的功能是对车辆执行某运单时的出发延迟情况进行统计。运输效率评估—延时驶离统计业务功能详述延时抵达统计的功能是对车辆执行某运单时到达目的地的延迟情况进行统计。运输效率评估—延时抵达统计业务功能详述统计分析模块是对系统的各种信息进行分类统计，并以文本报表的形式体现。该模块主要包括以下功能：问题分析报表行车记录报表统计分析业务功能详述问题分析报表的功能是对车载终端无信息返回或异常数据等问题情况的分类统计。统计分析—问题分析报表业务功能详述地图数据地图操作工具模块基础数据管理业务功能详述系统管理模块主要是对系统访问用户以及功能权限定义等的安全管理。该模块主要包括如下功能：组织管理角色管理用户管理系统管理业务功能详述车辆调度管理——发送通知（管理型终端—手机或车载端）选择被发送通知的车辆或驾驶员，输入通知的内容，即可对所选车辆或驾驶员手机发送通知。网上车场（车辆点名）网上车场的主要功能是在地图上显示所有车辆最新的位置信息。当用户点击某车辆时，地图切换到以该车为中心的地图视野。用户可以通过手机发送格式短信到指定车台号码，获取车台详细位置信息。如发送“位置查询”的首个字母+密码到车台号码。手机应用—调度、点名业务功能详述报警处理报警处理的功能主要实现对系统事先定义好的车辆异常报警情况（如：紧急报警、故障报警、超速报警等）的监控和处理。当车辆报警时，返回信息包括车牌号码、报警信息描述、报警时间、报警地点、速度、处理状况等。监控平台和报警电话实施同步接收模式。信息通讯网上车场的主要功能是在地图上显示所有车辆最新的位置信息。当用户点击某车辆时，地图切换到以该车为中心的地图视野。用户可以通过手机发送格式短信到指定车台号码，获取车台详细位置信息。如发送“位置查询”的首个字母“WZCH”+密码到车台号码。手机应用—报警、通讯业务功能详述业务组网结构图车辆调度平台业务入驻ADC业务描述SI合作计划书业务功能和组网结构图目标市场分析和业务主要卖点定价详述、发展数量预测商务模式建议和业务辅助营销策划成功案例售后服务业务目标市场分析企业用车现状油价攀升集团套餐反正不是我的车，而且已经装了防盗报警器，没关系！已交盗抢险，车被盗了，大不了公司换辆新的，呵呵！业务目标市场分析安全防盗集团套餐度假去…赚外块…业务目标市场分析公车私用集团套餐车辆被挪用保险纠纷交通事故的客观分析业务目标市场分析车辆管理集团套餐良好驾驶习惯的司机与不良驾驶习惯的司机，每百公里的油耗平均相差:(2L～5L);一辆车平均每天行驶500Km/Day；那么每天油耗相差：（2L～5L）/100km×500km/Day=(10L～50L)/Day；平均每天油费相差：(10L～50L)/Day×5.00元/L=(50.00～250.00元)/Day;一年油耗相差：(50～250)×30×10＝1.50～7.50万元。业务目标市场分析驾驶行为集团套餐★实现对全程实时监控信息反馈的及时性及精确性，将对工作效率产生积极影响★有效降低空载率实时掌握货物的位置信息，灵活组织货源，优化配货方案。★快速选定最佳路径不再单凭经验确定路线，由系统自动筛选，缩短时间降低成本。★与客户及时交互让客户及时了解货物配送信息，提高客户满意度。业务目标市场分析物流套餐▪问题：出差找不到目的地？▪方法：人工专业带路还是自导航？▪困惑：非专业服务和沟通；繁杂的查找和输入？车内物品VS车体安全！业务目标市场分析导航套餐中心一键式导航我行，我道！业务主要卖点用车成本用车效率行车安全绩效考核事故责任财产安全车管OA业务主要卖点集团客户公差个人地市机关地市机构1机关本部地市机构2XX区分支XX室XX部XX县分支灵活的多级授权业务主要卖点客户系统零成本隐私保密企业形象建设车辆调度平台业务入驻ADC业务描述SI合作计划书业务功能和组网结构图目标市场分析和业务主要卖点定价详述、发展数量预测商务模式建议和业务辅助营销策划成功案例售后服务业务定价详述根据车载终端的功能不同，以及使用客户对车载终端的功能需求不同，我们分为两个套餐。业务定价详述业务套餐1功能服务费：80元/月/车。建议通信费：20元/月/车。无语音功能；包含10Mgprs流量（CMNET方式），300条固定端口定位短信。定位短信超出部分按0.05元/条计费；点对点（非定位）短信按0.10元计费；GPRS流量超出部分，按0.03元/KB计费。业务套餐2功能服务费：100元/月/车。建议通信费：25元/月/车。含语音功能；包含10Mgprs流量（CMNET方式），300条固定端口定位短信，25分钟非漫游被叫。主叫按标准全球通资费计费；定位短信超出部分按0.03元/条计费；点对点（非定位）短信按0.10元计费；GPRS流量超出部分，按0.03元/KB计费。业务定价详述取值策略主要是三个方面确定：市场定位运营成本竞争环境市场定位▪从市场定位分析，车辆调度平台业务的市场定位主要是单位集团各类车辆的综合管理，涵盖一个组织内所有类型车辆。不是简单的对政府规定的特种车辆，以安全为目标的简单定位查找和安全防盗。而是基于企业ERP理念的车辆OA系统：人车安全、信息交互、费用节省等三个层次。所以市场定位相对是基于高端集团客户（具备一定ERP理念的高效益客户），加上此类集团客户的营销成本偏高，所以服务费可以高于目前通用的GPS运营商服务取费。运营成本▪生产运营成本方面分析，一个车辆调度平台运营平台的成本分四部分：硬件部署及扩容和折旧；电子地图端口租赁、应用软件的开发和维护、系统实时通信类流量结算。▪市场规模在10000-50000台之间时，硬件部署费用在40-50万之间；甲级资质全国分层电子地图年费为30-40万；软件开发费用为100-130万左右；实时系统费用为2-5万/年。累计下来，首年运营成本在180万左右，次年后为40-50万/年。按三年收回投资计算，每年运营净收入应至少平均在100万，如果按营销成本与运营成本各占50%的比例分摊，每年毛收入应在200万以上。然后再按每年5000台车的平均发展速度，每台净收益应在400元以上，折合每月为每车每月40元以上。市场竞争▪从市场竞争情况分布来看，目前涉及GPS运营服务的各类企业定价均在40-60之间（河北本地，只是基本的定位安全管理）。综述▪综上所述，我们的市场定位策略为就高不就低，实际仍旧可以适当上浮，考虑到客户对初装费部分的承受能力（相对其他简单的定位终端，价格高出300元左右）。为顺利实现业务落地，该类业务可以暂定为80元/月。▪关于导航型终端：100元/月。是因为建设部署导航服务器后，要增加24小时运营中心的人员坐席值守，初期按6个人四班倒计算，每年会增加人员开支6*2000*12=144000。以及导航过程的实时流量增加费用成本。由于网络导航不是主导业务（自导航竞争市场的激烈以及客户的认知原因），暂不做详细讨论。▪以上功能费用包含通信信息费。业务发展数量预测按季度分析预测07年度的发展情况发展集团客户数（家））使用用户数（人）总体收入（分成前每月总收入）Q1000Q22050040,000Q3804000320,000Q420010000800,000业务预测依据：▪市场发展预期的数量测算依据主要是：产品所在行业认知度、企业ERP管理需求、市场保有量、潜在客户群、装车能力等几个方面因素考虑业务预测依据：1.目前，GPS行业发展已经进入临界点，无论是自导航市场的宣传、还是定位类业务的日益普及，以及政府对危爆车辆、运营车辆的强制性安装指导意见，社会各界对GPS类业务，已经到了日益普及的临界前期。业务预测依据：2.电力、通信、烟草、金融和石油化工及物流等行业，随着这几年的快速发展，企业对自身的信息化管理需求，以及对集团内部的精细化管理、不断降低成本需求，也是此类基于ICT方案的产品，市场日趋成熟。业务预测依据：3.市场保有量，从04年至今，经过近3年的发展，目前河北各类基于GPS技术的车台终端，已经在15000-20000台以上。市场发展速度相对良好。业务预测依据：4.潜在客户群：截至2006年底，仅河北全省就有营运性汽车221000辆，其中营运性货车170000万辆，营运性客车18000辆，各类出租车33000辆。这还不包括电力、金融、通信等各企事业单位的几十万量非营运生产性用车。目前市场总基础量应该在50万以上，初期按5%以下的市场占有率测算，市场发展预期应该在2万台以上。业务预测依据：5.装车能力：目前侧类业