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——基于流程的房地产开发设计管理研发设计管理从项目操作层面上来看：设计是项目成败的关键，管理好设计是管理好项目的基础。专注于流程，并使之完善，是做好设计管理工作的基础。目录流程有多重要？学习几个研发设计管理技能研发设计团队管理的10个2研发设计体系组织架构1.什么是流程？流程就是把要完成的一件“大事”，分解成一系列要做好的“小事”；这些“小事”比起“大事”来，要求更清晰，执行更容易；同时，流程要明确这些“小事”之间的关系、次序，形成一系列的“步骤”，以完成“大事”。2.流程有多重要？计算机工作程序快速而高效的按照同样的顺序重复完成同一个系列的动作大规划生产线实现了规模效益递增西方管理：从组织到流程部门壁垒多，效率低日本管理：从流程到组织高效运作3.流程的实例√（男人约你动机查询）【附件1：男人约你动机查询表】（男人约你动机查询）4.流程的实例（爱情的流程管理）爱情的流程管理【附件1】七步成诗法5W1H分析法SWOT分析法内外部矩阵法（IE）SMART原则法通用矩阵法（GEMatrix）3C模型和4C分析法竞争态势矩阵（CPM）关键成功因素分析法（KSF）价值曲线三阶段论定量战略计划矩阵六步战略营销规划4P营销策略计划检讨与修订（PDCA）7S模型5.什么是设计管理流程？设计管理流程，就是通过明确界定设计工作的“步骤”和“阶段成果”，并制定相应的设计“成果标准”，从而对设计工作的全过程进行管理；通过对设计过程的管理，来保证设计工作的结果。6.什么是设计工作的成果标准？设计工作被分解为步骤，对某一步骤的完成状态进行描述和界定，对该步骤完成时形成的工作成果的要求，就是成果标准；类似项目管理中的里程碑；在流程中，满足“成果标准”要求的成果是经过公司决策层的确认的，代表了公司阶段性的决策；流程对阶段的的划分，是对决策阶段的划分，成果标准则是对决策文件的要求；7.制定设计管理流程的目的提高设计质量保证设计进度控制开发成本8.制定设计管理流程的目的：宏观层面设计管理流程，是设计管理工作的基础，专注于流程，并使之完善，始终是设计管理工作的核心任务；设计管理流程，是规范化管理的基础，同时也为产品标准化、产品研究和产品创新提供了操作和落实的框架。9.制定设计管理流程的目的：微观层面一线公司设计部，可以通过流程管理系统更加完整的理解设计管理工作，并据此拟定更为完善可行的设计工作计划；设计管理流程同时也是集团和一线公司设计部沟通的共同语言。10.制定设计管理流程和成果标准的原则设计与市场营销、成本相结合的原则；设计管理和技术应用相结合的原则；设计计划和项目计划相结合的原则；PDCA：计划、行动、检查与反馈的原则。11.房地产开发商的设计管理特点开发商的设计师——点菜的——替客户点菜的。设计院的设计师——做菜的——帮开发商给客户做菜的。目录流程有多重要？学习几个研发设计管理技能研发设计团队管理的10个2研发设计体系组织架构1.POM2.PLAN3.PPT4.五步法5.里程碑研发管理技能1HP的管理之道：(1.1)POM的适用范围集团公司部门项目POM研发管理技能1HP的管理之道：POM(1.2)愿景o万科的愿景：成为中国房地产行业持续领跑者o工厂化中心的愿景：工厂化改变中国研发管理技能1HP的管理之道：POM(1.3)使命/宗旨客户是谁？股东是谁？核心价值观：创造健康丰盛的人生万科的企业宗旨：建筑无限生活/让建筑赞美生命研发管理技能1HP的管理之道：POM(1.4)目标与发展策略o2004年万科10年发展目标：10倍增长（100亿——1000亿）o聚焦城市圈o客户细分o工厂化o（强强联合+项目兼并）研发管理技能1HP的管理之道：POM(1.5)规划(1.6)计划(1.7)行动方案o长期发展规划：5-10年o中期发展规划：3-5年o近期发展规划：2-3年o年度工作计划研发管理技能2计划的制定(2.1)从流程开始o工厂化1#实验楼设计计划流程【附件2】o以建设主管部门审批时限为计划依据的流程【附件3】PLAN研发管理技能2(2.2)计划的制定：计划表模板o计划开始时间、计划完成时间o实际完成时间o计划评估栏，未完成原因研发管理技能2计划的制定(2.3)唯一责任人原则o上游部门不配合怎么办？•真的忙不开•真的没能力•态度问题(2.4)每一步不超过3天的原则研发管理技能2计划的制定(2.5)成果标准（达成/完成标识）o不接受不明确的指令o可以量化的考核指标研发管理技能3汇报文件PPT的制作(3.1)制作PPT的作用o仅仅是机械劳动吗？o仅仅是文案工作吗？o仅仅是改善表达吗？o更是训练思维的方式PPT研发管理技能3汇报文件PPT的制作(3.2)PPT的五重境界1o你不知道自己在讲什么的一种PP不合格要达到的目的不清楚逻辑不清晰相关、不相关的资料堆砌实例：韩乔生同志的解说研发管理技能3汇报文件PPT的制作(3.3)PPT的五重境界2o我不知道你要干什么的一种PP不合格主线逻辑成立缺乏层次，或缺乏对结构的把握，讲述一路向末节展开下去素材过多或过少，不便于理解实例：标准化部品工作汇报【附件4】研发管理技能3汇报文件PPT的制作(3.4)PPT的五重境界3o我知道你要干什么、但我想睡觉的一种PP已经及格。各级层次清晰－合格的“八股文”。语言准确。又臭又长。实例：标准化项目汇报第7部分部品材料【附件5】研发管理技能3汇报文件PPT的制作(3.5)PPT的五重境界4o我能全理解、且敬佩之情油然而生的一种PP良好。重点清晰，给人留下深刻印象。页面色彩、字体等经过整体考虑。生动。实例：集团规划设计部年度述职文件【附件6】大连项目活力区立面设计概念方案汇报【附件7】研发管理技能3汇报文件PPT的制作(3.6)PPT的五重境界5o手中无剑、心中有剑的一种PP优秀极简地图示表达通过氛围营造表述概念实例：上海万科蓝山广告企划【附件8】实例：幸福里营销短片【附件8】研发管理技能3汇报文件PPT的制作(3.7)如何制作好的PPT汇报目的汇报对象汇报大纲（先结论，再展开）制作PPT工作分工动画效果制作预演一遍研发管理技能4研发工作五步法(4.1)WhatistheMatter?o研发课题来源于我们所面临的问题五步法研发管理技能4研发工作五步法(4.2)ForWho?o研发成果将来会给谁用？o客户是谁？——客户导向研发管理技能4研发工作五步法(4.3)WhatistheyWant?o客户究竟想要什么？——客户导向研发管理技能4研发工作五步法(4.4)HowtoUsetheAchievement?o如何才能让客户方便地使用研发成果？——客户导向o不方便实用的东西会是一堆废纸o成果的组织形式研发管理技能4研发工作五步法(4.5)HowwetoDo?o我们应该如何去做？o从流程到计划研发管理技能4研发工作五步法(4.6)总结研发管理技能4研发工作五步法（4.7）案例o标准化产品库建设模式研究【附件9】研发管理技能5项目设计流程及成果管理（5.1）项目开发设计管理流程o项目开发设计管理流程【附件10】o项目开发设计成果标准【附件11】流程管理详解研发管理技能5项目设计流程及成果管理（5.2）项目开发流程成果与标准1【投资分析阶段】5.2.1什么是投资分析阶段？主要成果：《项目可行性研究报告》主导部门：项目发展部工作目的：分析经营前景，为决策提供依据1。什么是投资分析阶段？详细流程简化流程5.2.2设计部在此阶段的角色：配合设计部主要成果：《项目可行性研究报告》规划设计部分5.2.3投资分析阶段设计部的主要工作完成《项目可研报告》规划设计部分3.1项目基础资料搜集：自然条件、社会条件、竞争楼盘信息3.2强排方案+规划设计分析：规划设计草案、经济技术指标分析、产品分析3.3控制性项目设计工作计划制定：（详见：研发设计管理技能2：制定确实可行的设计工作计划，略）（1）项目基础资料的搜集：内容宗地自然条件：位置地形气温地质情况等等宗地社会条件：人文环境交通公共设施当地法规设计要点竞争楼盘信息【附件11a-1：项目基础资料范例】（2）规划设计分析：工作目的经设计分析得到初步产品数据（类型、数量）为：营销部门初步市场定位提供依据成本部门初步成本测算提供依据其本质是：为分析项目财务前景提供技术支持设计概念技术概念可持续发展概念规划设计草案总平面图综合经济技术指标成果（3）规划设计分析：强排案例营销、成本和设计之间应该互相沟通,最终形成现实一致的可研报告。不仅仅是三个部门的沟通，“七对眼睛”的工具使用更加科学全面。【附件11a-3：七对眼睛】（4）本阶段设计工作的总结·项目发展部为主导，设计部是协作部门。·和相关部门动态合作，工作成果互为条件·设计分析支持的两个方向是市场和成本。·规划设计强排草案的分析必须与市场部门的产品建议书、成本部的测算一致。研发管理技能5项目设计流程及成果管理（5.3）项目开发流程成果与标准2【设计前期阶段】5.3.1本阶段的设计工作特点本阶段的起点和终点设计前期阶段项目设计“正式开始”项目立项审批通过规划方案设计开始详细流程简化流程＋市场营销部门设计管理部门本阶段任务完成市场定位及产品建议书完成项目设计指导书营销前期设计前期本阶段的主导部门设计部成为“1/2主角”设计前期阶段的主要工作成果概念设计方案产品建议书项目设计指导书项目设计工作计划市场营销部门工作成果参与《产品建议书》的编制和确认完成概念设计方案及分析完成《项目设计工作总体计划》完成《项目设计指导书》5.3.2概念设计研究的成果标准原则一依据经营、销售的要求，兼顾工程、成本的因素；原则二侧重与规划设计方面的研究。（1）概念设计研究的内容概念设计和规划设计的关注重点不同定位方向结构概念设计规划设计•寻求达成“目标”的方法•设计的深化综合经济技术指标1.产品建议书是否可行？2.对土地的利用是否合理？3.结合成本、销售，验证各公建面积指标的合理性。4.……回答发展商必须回答，必须做出决策的问题规划设计方面1.如何分期开发？2.如何设置主入口？3.如何利用用地内、外景观资源？4.……（2)如何进行概念设计研究？案例一：南昌万科四季花城案例二：深圳万科大梅沙项目案例三：天津万科东丽湖邻里中心案例四：民权县东城花园对比以上四个案例，说明项目难易程度、特点不同，我们在概念设计阶段重点研究的具体内容也不尽相同。总结：重申：(3)概念设计研究成果标准2.3.1设计说明2.3.2综合经济技术指标及产品分析1）综合经济技术指标2）产品分析2.3.3概念设计方案1）概念设计图纸目录2）概念设计图纸深度要求【附件11b-5：综合经济技术指标表】【附件11b-6：概念设计方案内容及图纸目录和图纸深度】(4)概念设计研究结论成果标准概念设计研究结论达到深度做出结论明确遗留问题方案设计要求：《项目设计指导书》【详见下一页】落实在《项目设计指导书》第六部分落实在《项目设计指导书》第五部分落实在《项目设计指导书》第六部分5.3.3.《项目设计指导书》项目设计工作的纲领性文件统筹考虑影响项目设计工作的各因素并对项目设计的整个工作做出方向性决策的文件(1)《项目设计指导书》的内容总经理设计部营销成本开发目标、开发计划（第二部分）•项目概况及用地分析（第一部分）•项目设计工作计划（属于第二部分）•概念设计研究结论（第五部分）•方案设计阶段需解决的问题（第六部分）•项目设计各环节的综合分析（第七部分）市场定位及产品建议（第三部分）成本控制因素（第四部分）工程工程管理意见（第七部分）(2)《项目设计指导书》中需设计部完成的工作项目概况及用地分析（第一部分，略）开发目标和开发计划：项目设计计划（第二部分）设计前期/概念设计研究结论（第五部分）方案设计阶段需解决的问题/方案设计要求（第六部分）项目