邮储手机银行APP产品设计方案学校:厦门理工学院团队:GIVEMEFIVE队长:黄颖真队员:方珍玉刘晓芬袁冬梅施雅芳指导老师:潘福斌队长队员团队介绍WeAreGIVEMEFIVE!目录邮储手机银行介绍问题的提出问题的解决方案宣传推广评价1邮储手机银行简介Part◎手机银行◎邮储手机银行简介要排队!?手机银行移动银行03060901201502011201220132014e2015e2016e2017e197.6%248.1%136.5%74.0%57.6%39.1%2011-2017年中国手机银行交易规模0369122011201220132014e2015e2016e2017e7.36.765.34.62.92011-2017年中国手机银行用户规模96.9%465.0%55.5%16.6%12.6%10.8%9.8%114.982.652.430.112.73.72.7万元2550元20115.23201110201112.2220123.12013112014正式启动手机银行系统工程建设分别在四川、上海、广东省(市)成功试点上线分三批完成了全国推广上线工作正式推出微信银行服务正式对社会大众提供服务电子银行客户成功突破1亿户,成为国内第五家用户过亿的商业银行邮储手机银行发展历程主界面首页一级界面邮储手机银行部分界面2问题的提出Part◎新闻调查◎问卷调查◎问题总结新浪财经手机银行测评团队的测评总分781234个性生活服务测试得6分(总分8分)功能性测试得11分(总分14分)安全性测试得33分(总分44分)便捷性测试得28分(总分34分)问卷调查哪些因素阻碍了您使用手机银行APP邮储手机银行最好用的功能是:最希望有的功能整体界面业务功能宣传力度问题总结界面优化功能改进线上线下推广界面设计较为普通缺乏一种活力缺少一些生活化、简单化服务;部分功能重复、繁杂起步晚,普及率低3问题的解决方案Part◎新结构◎新界面◎新功能新旧功能结构图14=9重复!清晰明了主界面一级界面二级界面新界面现有界面新界面01邮储小助手02小额免密支付04扫一扫03信用支付预支付新功能定活期存款利息计算取转款手续费计算附近网点查询邮储小助手200元AB无需密码,一键支付根据自己的需求自定义免密额度小额免密支付要输密码?!!×信用支付与预支付余额不足!肿么破?!信用等级用户日常的交易行为信用点数扫一扫123交易完成扫一扫商家、转账方二维码输入密码0102030401基金业务02理财业务03国债业务04信贷业务新结构(合并)金融助手生活服务便民缴费手机充值新结构(合并)手机支付4宣传推广Part◎线上推广◎线下推广新浪微博腾讯微博百度空间线上推广线上推广阅读1030信用支付线下宣传照片5评价Part◎实习报告◎企业评价◎评价调查学习勤恳、认真,踏实肯干,待人热情对人热情,对新事物的学习富有激情问题分析透彻,理论联系实际具有很强的可操作性与现实意义我行赞同该方案所提到的新功能和新结构的设计思路对我行的电子银行用户数增加和知名度扩大有所帮助态度积极,工作负责,值得赞赏评价调查很有必要,方便快捷57.89%很好,有创意感觉那个界面设置还不错抓住机遇迎接挑战与时俱进邮储创新惠聚你我一直在路上邮储手机银行APP产品设计方案——GIVEMEFIVE